Analyste des systèmes de soutien

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le réseau informatique en nuage pour la fiabilité, la sécurité et les opérations de l'équipement physique et des installations. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) analyste des systèmes de soutien stratégique et techniquement aguerri(e) afin de concevoir, d’optimiser et de sécuriser notre infrastructure de soutien. Il ne s’agit pas d’un simple rôle administratif, mais bien d’un rôle de responsabilité et de prise en charge. La personne titulaire du poste agira à titre de responsable technique principal de notre écosystème Zendesk et des outils intégrés (n8n, Zapier, Intercom), en faisant le lien entre les équipes de soutien, d’ingénierie et de produit.