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Analyste des réclamations bilingue - français et anglais

Canada, Winnipeg Contrat de travail · Offre publiée 10 juillet 2026
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Description du poste

Êtes-vous passionné(e) par l’aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et trouver des solutions créatives? Avez-vous d’excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous recherchons quelqu’un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique! Poste : Analyste des réclamations – Temps plein, contrat 8 mois. Date de début: Au plus tot. Heures : Du lundi au vendredi (flexibilité requise pour travailler un quart de 8 heures durant cette période). Mode hybride : 2 jours par semaine au bureau – Winnipeg, MB

Responsabilités

  • Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
  • Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
  • Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
  • Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
  • Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
  • Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
  • Classer les documents en conséquence

Exigences

  • Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
  • Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
  • Connaissance de base de la terminologie médicale
  • Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
  • maîtrise des programmes Microsoft Office
  • Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement
  • Une expérience de travail dans le domaine de l’assurance invalidité est un atout

Souhaitable

  • Expérience de travail dans le domaine de l’assurance invalidité
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais

Ce que nous offrons

  • Poste à temps plein : 37,5 heures par semaine
  • Possibilité de mode hybride selon les compétences
  • Contrat de 8 mois avec potentiel pour un poste permanent
  • Possibilités d'avancement de carrière
  • Faites partie d'une équipe exceptionnelle
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Analyste des réclamations bilingue - français et anglais

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Nouveau

Analyste des réclamations bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Winnipeg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
  • Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
  • Connaissance de base de la terminologie médicale
  • Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
  • maîtrise des programmes Microsoft Office
  • Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement
  • Une expérience de travail dans le domaine de l’assurance invalidité est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
  • Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
  • Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
  • Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
  • Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
  • Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
  • Classer les documents en conséquence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un cadre flexible : Un poste à temps plein (37,5 h/semaine) basé à Winnipeg, d'abord en présentiel pour bien vous entourer, puis ouvert au mode hybride au fil de votre progression
  • De la stabilité à long terme : Un premier contrat de 11 mois avec un fort potentiel de conversion en poste permanent
  • Un tremplin pour votre carrière : De réelles opportunités d'avancement pour propulser votre parcours professionnel
  • Une culture unique : Intégrez une équipe formidable où la collaboration est au cœur du quotidien
  • Temps plein
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Analyste des réclamations bilingue

Poste : Analyste des réclamations – Temps plein, contrat jusqu'à 12 mois, possib...
Emplacement
Emplacement
Canada , Winnipeg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
  • Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
  • Connaissance de base de la terminologie médicale
  • Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
  • maîtrise des programmes Microsoft Office
  • Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement
  • Une expérience de travail dans le domaine de l’assurance invalidité est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
  • Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
  • Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
  • Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
  • Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
  • Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
  • Classer les documents en conséquence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste à temps plein : 37,5 heures par semaine, en présentiel à temps plein au départ, avec possibilité de mode hybride selon les compétences
  • Contrat jusqu'à 12 mois
  • Lieu : Winnipeg, MB
  • Possibilités d'avancement de carrière
  • Potentiel pour un poste permanent
  • Faites partie d'une équipe exceptionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier De Jour En Pôle Cardiologie

Dans un cadre de soins dynamiques et en constante évolution, vous assurerez la p...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à prodiguer des soins infirmiers avec précision et empathie
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Infirmier, garantissant une expertise reconnue
  • Compétence en communication pour assurer une interrelation efficace avec les patients et l'équipe médicale
  • Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité
  • Connaissance des protocoles de sécurité et d'hygiène en milieu clinique
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrer des soins infirmiers adaptés en respectant les protocoles médicaux en vigueur
  • Participer activement à l'évaluation continue des besoins des patients et à l'adaptation des traitements
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir un accompagnement optimal des patients
  • Assurer la gestion rigoureuse des dossiers médicaux et la mise à jour des données cliniques
  • Contribuer à la promotion de la santé et à l'éducation thérapeutique des patients et de leur entourage
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé Relation Client

En tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes : Fid...
Emplacement
Emplacement
France , Thil
Salaire
Salaire:
26400.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
  • bon niveau d'anglais
  • solides qualités rédactionnelles et orales
  • bonne maîtrise des outils bureautiques
  • organisé(e)
  • rigoureux(se)
  • dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Fidéliser nos clients
  • Faire vivre une expérience client d'excellence
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client
  • Étudier les performances du réseau
  • Être l'interface privilégiée du client
  • Apporter des réponses aux sollicitations du client
  • Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
  • Être force de proposition
  • Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant (F/H)

Au cœur de l'activité, votre rôle sera essentiel : Contacter les clients par tél...
Emplacement
Emplacement
France , Thil
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Le poste est ouvert aux étudiants
  • L'aisance relationnelle : Le téléphone est votre ami, vous vous exprimez clairement et avec le sourire
  • Le sens de l'écoute : Vous savez capter l'attention et faire preuve d'empathie
  • La rigueur : Vous êtes organisé(e) et ponctuel(le)
  • Disponibilité : Vous êtes disponible sur la totalité des mois de juillet et août
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients par téléphone (appels sortants)
  • Identifier leurs besoins
  • Planifier et positionner des rendez-vous qualifiés pour les équipes
  • Mettre à jour la base de données interne
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Nouveau

Agent de tri

En tant qu'Agent de Tri (H/F), vous êtes au cœur du réacteur. Pas besoin de dipl...
Emplacement
Emplacement
France , Montluel
Salaire
Salaire:
13.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Pas besoin de diplôme en logistique, on vous forme de A à Z dès le premier jour
  • Avoir la pêche
  • Travailler debout
  • Maîtriser le français pour checker les consignes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception & déchargement des arrivages
  • Contrôle qualité avant expédition
  • Tri & scanner des colis avec rapidité et précision
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Site ultra-moderne climatisé
  • Pauses détente avec boissons chaudes gratuites
  • Plannings fixes mais flexibles (temps plein ou partiel, matin, après-midi ou nuit)
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Nouveau

Gestionnaire De Contrats Collectifs

Rattaché.e à la responsable des comptes, le.la gestionnaire de contrats collecti...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
14.00 - 15.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent
  • expérience impérative dans la facturation client de contrats collectifs
  • rigueur
  • sens aigu du contact
  • appréhension et gestion des situations difficiles
  • approche relationnelle et téléphonique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la facturation dans le respect des termes du contrat
  • suivi de la facturation dans l'outil de dématérialisation
  • participation à la saisie des contrats et à la mise à jour de parcs mensuelle
  • relancer les clients en retard de paiement
  • identifier les raisons du retard de paiement
  • tracer dans l'outil de suivi des relances clients tous les éléments d'échange entre EHS et le client
  • recouvrer les impayés des clients
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Nouveau

Infirmier de (F/H)

La résidence accueille actuellement 72 résidents. Jours travaillés : Du lundi au...
Emplacement
Emplacement
France , Bois Colombes
Salaire
Salaire:
3000.00 - 3500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme: Infirmier d'État (DE) obligatoire avec 2/3 ans d'expérience requise
  • Compétences: Rigueur, maîtrise de l'informatique (soins connectés)
  • Soft Skills: Empathie, patience et réel attrait pour le grand âge
  • Esprit: Autonome, réactif et doté d'un fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Soins techniques
  • Suivi clinique
  • Coordination de l'équipe AS
  • Temps plein
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