Analyste – Soutien aux ateliers digitaux

• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des applications atelier et assurer un support de proximité
• Former les nouvelles recrues aux outils et aux processus en place
• Rédiger et formaliser les demandes d’évolution des applications
• Utiliser une plateforme ITSM (EasyVista, ServiceNow, etc.) pour le suivi des incidents, des demandes et des évolutions
• Préparer des rapports d’état réguliers, offrant une visibilité claire et structurée sur les actions menées, leur avancement, les jalons clés et les résultats des projets

• Aisance avec les solutions informatiques et l’accompagnement des utilisateurs dans un contexte opérationnel
• Solide capacité d’analyse des causes racines et aptitude à résoudre des problématiques informatiques
• Expérience en rédaction de documentation technique (CDC, spécifications fonctionnelles et techniques, etc.)
• Capacité à mener des échanges techniques avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes
• Bonne connaissance des technologies numériques et de leurs applications dans le secteur aérospatial
• Compréhension des réglementations, des normes et des meilleures pratiques propres à l’industrie aérospatiale
• Maîtrise du français et de l’anglais à un niveau professionnel
• Diplôme de niveau baccalauréat en génie manufacturier, en informatique ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente

Une expérience préalable dans un environnement client du secteur aérospatial constitue un atout

• Une rémunération compétitive
• Un régime d’avantages sociaux complet et entièrement couvert : assurance vie, invalidité longue durée, soins de santé, dentaires et de la vue, ainsi qu’un compte de gestion santé — nous payons 100 % des primes
• Des congés généreux : congés maladie, journées personnelles et 3 semaines de vacances pour prendre soin de vous
• Une allocation mensuelle de transport, pour simplifier votre quotidien
• De belles occasions de développement, avec un soutien réel pour faire grandir vos compétences dans une culture bienveillante, collaborative et inclusive
• Un modèle de travail hybride, alliant flexibilité et connexion humaine
• Tout l’équipement nécessaire dès le premier jour, pour être à votre meilleur rapidement