Alternant.e Technicien Support Informatique

• Assister les collaborateurs sur les problématiques matérielles et logicielles
• Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail informatiques
• Participer au déploiement des équipements sur différents sites
• Prendre en main les postes utilisateurs à distance
• Participer au suivi et à la gestion du parc informatique
• Gérer les habilitations et accès utilisateurs
• Participer à la gestion de la messagerie
• Contribuer au dépannage des équipements bureautiques et de téléphonie
• Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
• Participer à l'amélioration continue des procédures et outils support

• Curiosité et passion pour l'informatique
• Aisance dans les échanges avec les utilisateurs
• Rigueur et organisation
• Réactivité et bon esprit d'analyse
• Motivation pour apprendre dans un environnement technique varié
• Première expérience en entreprise (stage ou alternance) est un vrai plus

Première expérience en entreprise (stage ou alternance)

• Une véritable expérience terrain
• Des missions variées et responsabilisantes
• Des outils performants et modernes
• Une équipe bienveillante
• Un environnement dynamique favorisant l'apprentissage et la montée en compétences
• Un environnement à taille humaine
• Un site accessible en transport en commun
• Un parcours d'intégration personnalisé
• Une mutuelle familiale
• Des tickets-restaurants