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Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrez la Direction Relation Client Fixe au sein du service Legacy et avez pour mission de : Recueillir les besoins internes pour le service Legacy. Comprendre précisément les problématiques métiers Legacy et les traduire de manière analytique. D'extraire et de structurer des données nécessaires à l'analyse du service Legacy Communiquer les résultats et les solutions avec les équipes métiers Legacy et les équipes partenaires du service Legacy Présenter les résultats des analyses grâce à des outils de data visualisation. D'analyser et d'explorer les données pour le service Legacy (réaliser des tableaux de bord ou des outils de reporting industrialisés/réaliser des analyses adhoc plus poussées).
Responsabilités
Recueillir les besoins internes pour le service Legacy
Comprendre précisément les problématiques métiers Legacy et les traduire de manière analytique
Extraire et structurer des données nécessaires à l'analyse du service Legacy
Communiquer les résultats et les solutions avec les équipes métiers Legacy et les équipes partenaires du service Legacy
Présenter les résultats des analyses grâce à des outils de data visualisation
Analyser et explorer les données pour le service Legacy (réaliser des tableaux de bord ou des outils de reporting industrialisés/réaliser des analyses adhoc plus poussées)
Exigences
Formation de niveau Bac +5
En école d'ingénieurs spécialisée en statistiques ou big data
Master en statistiques, économétrie ou informatique décisionnelle (MIAGE...) ou en datamining
Expertise en base de données et gestion de base de données (SQL)
A l'aise avec l'environnement GCP et la connaissance de Cognos est un plus
A l'aise avec les langages de programmation (Python en prio, R, C++...)
A l'aise avec les outils de data visualisation (Tableau, PowerBI, Looker, Excel)
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