Alternant Responsable service client Emplois

Alternant Chef de rang

L’apprenti(e) a un rôle opérationnel essentiel et travaille pour le département ...

Emplacement

France , Arcueil

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir un rôle opérationnel essentiel dans le département du Restaurant
S'occuper de toutes les activités liées au séjour du client
Effectuer un service de grande qualité
Servir les plats et boissons avec courtoisie
Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
Suivre les standards et procédures Marriott et locales
Communiquer de manière claire et professionnelle
Reporter les conditions de travail, les blessures et accidents à son responsable
Être responsable de la mise en place des évènements (salon, catering), du suivi des consignes des BEOs, de la vérification
Être garant de la promesse clients et du respect des gold keys

Responsabilités

Être garant de la qualité du séjour des clients
Effectuer un service de grande qualité
Servir les plats et boissons
Travailler en étroite collaboration avec les autres services
Suivre les standards et procédures
Communiquer de manière claire et professionnelle
Reporter les conditions de travail, les blessures et accidents
Être responsable de la mise en place des évènements
Être garant de la promesse clients et du respect des gold keys
Assurer un environnement sécurisé et propre

Temps plein

Nouveau

Reservations Agent

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2442.99 EUR / Mois

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou équivalent
Débutant accepté
Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
Français obligatoire et anglais courant / 3e langue souhaitée
Sens de l’accueil et du contact
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
Travail en équipe
Disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Dynamisme

Responsabilités

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs

Temps plein

Nouveau

Reservation Agent Trainee

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) e...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou équivalent
Debutant accepté
Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
Français obligatoire et anglais courant /3e langue souhaité
Sens de l’accueil et du contact
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
Travail en équipe
Disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Dynamisme

Responsabilités

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs

Temps plein

Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller co...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes étudiant en Master Assurance et vous recherchez une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026. Vous avez un rythme de 1 semaine 3 semaines.
Dynamique et motivé, prêt à soutenir efficacement les victimes d’accidents de la circulation.

Responsabilités

L’instruction
Le suivi
Le règlement des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes et le provisionnement des dossiers.
L’accompagnement se traduit par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d’adapter notre service aux besoins des victimes.
Vous avez en charge la mise en place d’expertise médicale, la rédaction d’offre d’indemnisation ainsi que le suivi régulier des dossiers.
La gestion de ces sinistres vous permet également de développer votre technicité à travers l’analyse et la détermination des responsabilités et des cas conventionnels, la validation des garanties contractuelles, mais aussi le lancement des recours.

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Alternant banquet

Apprenti(e) Banquet H/F pour notre établissement Le Grand Pavillon de Chantilly,...

Emplacement

France , Chantilly

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3/5 minimum en lien avec le poste: formation hôtelière ou équivalent
Esprit collaboratif
Excellent relationnel client
Première expérience sur un poste similaire
Bonne aisance relationnelle
Capacité à adapter son rythme de travail aux exigences du service banquet
Capacité à s’organiser et gérer les priorités
Capacité à animer, fédérer, former, développer les compétences des équipes
Courtoisie, politesse, diplomatie
Réactivité, gestion du stress

Responsabilités

Assister les équipes dans l’ensemble de ses activités opérationnelles
Gestion des réservations pour le banquet
Participation à la gestion des stocks, suivi des inventaires et closing fin de mois
Suivi des pertes et DLC avec le responsable
Participation aux briefings et réunions de service
Préparer et dresser les tables
Accueillir et diriger les clients lors des évènements
Présenter le menu à la clientèle
Prendre les commandes des clients
Chercher les plats en cuisine

Ce que nous offrons

2 jours de repos hebdomadaires
Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
100% du Pass Navigo pris en charge pour les transports en commun
Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique
Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
Programme de formation et d’intégration

Temps plein

Responsable de secteur

Le/la responsable de secteur organise sur son secteur les projets d'aide à domic...

Emplacement

France , Bouches-du-Rhône (multiple cities: Marseille, Aubagne, Aix-en-Provence, Martigues, Châteauneuf-les-Martigues, La Penne-sur-Huveaune)

Salaire:

16.59 EUR / Heure

ARCADE ASSISTANCES SERVICES

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS ESF
BTS SP3S
CESF
DE Travailleur Social
Connaissance du secteur de l’aide à domicile et/ou du secteur médico-social
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels informatiques
Communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants
Communication orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles et consignes de travail
Être autonome, méthodique et organisé(e)
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité

Responsabilités

Analyser la demande et propose au bénéficiaire le service le plus adapté à ses besoins : Réceptionner et enregistrer les appels
Recueillir et formaliser et les éléments essentiels au traitement de la demande et à l’orientation des clients
Réaliser les évaluations et les réévaluations des besoins à domicile
Concevoir une offre de service adaptée aux besoins du client ou prospect
Proposer un plan d’aide adapté à la situation du prospect
Constituer et suivre les dossiers de prises en charge auprès des organismes et donneurs d’ordre financeurs
Gérer le renouvellement des dossiers de prise en charge
Réalise 3 visites à domicile par demi journées, 3 fois par semaine
Faire un retour de ces visites à domicile à la Responsable de service et un compte rendu complet des visites à domicile sur le logiciel Métier Medisys
Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile : Sélectionner les intervenant(e)s en fonction de la situation et des besoins du client

Temps plein

Responsable de département en alternance

Alternant Responsable de Département pour H&M, rôle concret et responsabilisant ...

Emplacement

France , Mont-de-Marsan

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial
Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client

Responsabilités

Animer une équipe autour d'un service client de qualité
Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe

Temps plein

Responsable de Département en alternance

Alternant Responsable de Département pour H&M à Nantes, rôle concret et responsa...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial
Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client

Responsabilités

Animer une équipe autour d'un service client de qualité
Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe

Temps plein

Alternant Responsable service client

ELRES elior

Emplacement:
France , Fresnes

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

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Responsable de département en alternance

Responsable de Département en alternance

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Alternant Responsable service client

ELRES elior

Emplacement:France , Fresnes

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Alternant banquet

Responsable de secteur

Responsable de département en alternance

Responsable de Département en alternance

Emplacement:
France , Fresnes

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 mai 2026