Alternant Responsable service client Emplois

Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller co...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes étudiant en Master Assurance et vous recherchez une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026. Vous avez un rythme de 1 semaine 3 semaines.
Dynamique et motivé, prêt à soutenir efficacement les victimes d’accidents de la circulation.

Responsabilités

L’instruction
Le suivi
Le règlement des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes et le provisionnement des dossiers.
L’accompagnement se traduit par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d’adapter notre service aux besoins des victimes.
Vous avez en charge la mise en place d’expertise médicale, la rédaction d’offre d’indemnisation ainsi que le suivi régulier des dossiers.
La gestion de ces sinistres vous permet également de développer votre technicité à travers l’analyse et la détermination des responsabilités et des cas conventionnels, la validation des garanties contractuelles, mais aussi le lancement des recours.

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Alternant - Responsable de secteur

Alternant - Responsable de secteur H/F pour rejoindre une entreprise de restaura...

Emplacement

France , Poitiers

Salaire:

Non fourni

ELRES elior

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un Master dans le domaine du management et de la gestion (type école de commerce)
Connaître les techniques et les outils de gestion
Avoir une bonne connaissance du secteur d'activité
Avoir déjà eu une première expérience professionnelle dans une mission qui nécessitait un positionnement opérationnel en relation avec des clients
Avoir le sens du service et de la relation client

Responsabilités

Suivre les prestations contractuelles conclues avec les clients (contrôle qualité des prestations, bon fonctionnement de la distribution lors des services, respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, satisfaction clients)
Mettre en place des actions afin d'optimiser les résultats de votre secteur (analyse de la rentabilité du secteur en vue de son amélioration, contrôle, et validation de la gestion prévisionnelle de la main d'œuvre, support aux responsables de site lors des révisions de prix…)
Participer à l'augmentation du CA du secteur (enquête de satisfaction auprès des clients, élaboration de plan de progrès, gestion de l'ouverture de nouveaux sites, développement de la notoriété du Groupe ELIOR)
Venir en aide aux opérationnels pour la gestion du personnel de l'ensemble de votre secteur (contrôle à l'application de la législation sur les sites, fixation des objectifs auprès des gérants de site, anticipation des besoins de main d'œuvre, intégration des collaborateur(rice)s dans votre secteur, accompagnement dans la démarche d'évaluation des risques professionnels…)
Coordonner la mise en place d'opérations commerciales sur les sites

Ce que nous offrons

Facilité d'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers
Formation régulière via l’Académie by Elior
Environnement de travail valorisant et recommandé

Temps plein

Alternance - Responsable de service vente

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit dep...

Emplacement

France , Saint-Etienne

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu suis une formation en Management ou Commerce, de niveau BAC +2 à 4
Tu as l'esprit commercial et envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation
Comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration. D'ailleurs, les produits IKEA tu les repères au premier coup d'oeil dans les séries TV ou chez les amis
Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
Ton entourage te reconnait des qualités de leader ! Attention le sens de la collaboration est aussi important. Un pour tous, tous ensemble
A l'aise en anglais, tu peux l'utiliser pour communiquer à l'oral comme à l'écrit. D'ailleurs il y a aussi des possibilités de carrières internationales chez nous !

Responsabilités

Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€

Alternant adjoint responsable de restaurant

Découvrez le job que vous voulez ! Vous avez une appétence pour la restauration ...

Emplacement

France , Le Plessis-Robinson

Salaire:

6900.00 - 26000.00 EUR / Année

ELRES elior

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous préparez un BTS hôtellerie restauration ou d'une licence professionnelle
Vous avez le sens du service et de la relation clients.

Responsabilités

Assurer la gestion opérationnelle du site au quotidien
Assurer la gestion du restaurant (gestion administrative, relation commerciale, etc.)
Assurer la relation client et commerciale en accueillant et renseignant les clients
Participer à la bonne tenue et à l'animation du site
Superviser et assurer la qualité du service
Être responsable des affichages obligatoires et de la bonne organisation du point de vente
Assurer le management et la gestion administrative du personnel
Établir les plannings et assurer la présence des salariés
Assurer le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du règlement intérieur
Assurer la gestion des stocks et de l'inventaire mensuel, de la saisie des factures et du suivi des frais généraux

Ce que nous offrons

Possibilité d'être formé(e) régulièrement avec l'Académie by Elior
Accès à la mobilité interne

Temps plein

Nouveau

Assistant coordinateur

Notre agence ADHAP POITIERS spécialisée dans le secteur de l'aide à domicile pou...

Emplacement

France , Poitiers

Salaire:

Non fourni

ADHAP Louviers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Détails non fournis
Bac minimum
Diplôme type BTS SP3S, Responsable de secteur Services à la personne, Licence professionnelle Service à la personne ou certifications équivalentes (Bac+2/3) dans le sanitaire et social OU diplôme DEAS, DAEAS, DEAVS, DEAMP, BEP carrières sanitaires et sociales ET expérience de 3 ans dans l'aide à la personne dont 6 mois comme assistant(e) coordination
Autonomie
Esprit d'équipe
Prise d'initiative
Discrétion, ponctualité, courtoisie
Permis B et voiture obligatoires

Responsabilités

Assistance administrative liée à son poste
Présence téléphonique et physique à l'agence
Management et suivi du contrôle qualité des auxiliaires de vie
Organisation et animation des réunions mensuelles
Gestion du planning des interventions à domicile
Participation à l'intégration des nouveaux salariés
Visite de prise en charge des clients et évaluation des besoins
Coordination entre les bénéficiaires et les salariés
Développement commercial de l'agence
Remplacement de la coordination lors des congés/arrêts

Ce que nous offrons

Rémunération horaire fixe selon profil/expérience + primes
Comité d'Entreprise externalisé
Comité Qualité Vie et Conditions de Travail
Mutuelle d'entreprise
Plan d'intégration et de formations
Prêt de véhicules de société ou remboursement des frais véhicule personnel

Temps plein

Nouveau

Assistant Hygiène et Qualité (Street food)

Mission: Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique...

Emplacement

France , Levallois-Perret

Salaire:

Non fourni

Au Bureau

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en Ecole de commerce, en Bac+4 ou fin d'études, passionné(e) par la gastronomie
vous faites preuve de rigueur à l'écrit et à l'oral et vous aimez le travail en équipe
L'autonomie, le dynamisme et la discrétion sont vos atouts
Vous avez une maîtrise indispensable du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint...)
Vous avez des connaissances en HACCP, en législation alimentaire et microbiologie alimentaire
La connaissance du secteur de la restauration est un plus

Responsabilités

Suivi des résultats hygiène
Suivi des indicateurs Qualité (service DDPP, réclamation clients pour problématique sanitaire,…)
Synthèse allergènes
Actualisation du PMS
Accompagnement des responsables qualité sur les missions quotidiennes du service
Cette liste est non-exhaustive et pourra être amené à changer selon les besoins du site et les directives Groupe
L'alternant(e) passera par une phase d'intégration en immersion sur le terrain afin de comprendre le fonctionnement global et pouvoir adapter son approche de la mise en œuvre des exigences réglementaires sur le terrain

Ce que nous offrons

Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l’ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
Carte tickets restaurants
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur
Titre de transport pris en charge à hauteur de 60% par l’employeur
Et surtout l’opportunité d’intégrer Bertrand Franchise et plus globalement le Groupe Bertrand qui offrent de nombreuses perspectives d’évolution

Temps plein

Nouveau

Responsable Habitat en Alternance

En tant que Responsable Habitat en alternance chez 1001 Vies Habitat, vous aurez...

Emplacement

France , Pantin

Salaire:

Non fourni

1001 Vies Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac +4 dans le domaine de la gestion immobilière, du bâtiment, du génie civil Et/ou expériences professionnelles dans des métiers alliant la notion de clientèle et le management
Intérêt marqué pour le secteur de l'habitat social
Excellent sens de l'organisation, bonnes capacités de communication, savoir travailler en équipe

Responsabilités

Encadrer et organiser l’équipe de gardiens, et s’assurer de leur bonne maitrise des outils et procédures internes
Veiller à la sécurité des personnes et du patrimoine dont vous avez la responsabilité et prendre toutes les mesures conservatoires le cas échéant
Commander et suivre les travaux d’entretiens et de remise en état dans le respect des budgets et proposer des actions d’amélioration pour la pérennité du patrimoine et la qualité de service
Assurer la commercialisation des logements
Traiter les réclamations pour répondre aux demandes des locataires en collaboration avec les équipes concernées
Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires présents sur votre secteur et représenter l’établissement auprès des associations locataires et partenaires

Ce que nous offrons

6 semaines de congés
RTT
tickets restaurant
CSE
mutuelle
remboursement titre de transport 75%
intéressement
primes vacances

Temps plein

Assistant Manager en Alternance

Groupe Alternance – le campus d'AGEN, école supérieure de l'alternance, recherch...

Emplacement

France , Agen

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BACHELOR ou équivalent niveau 6
travail sur le terrain, contact client
travail d'équipe
expérience sur la gestion de projet

Responsabilités

Superviser les équipes sur les restaurants scolaires
Participer à la gestion et à l'optimisation des plannings de travail
Veiller à la bonne organisation du service auprès des enfants
Contrôler le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Accompagner les équipes dans l'organisation de leurs missions
Assurer le suivi de l'activité et faire remonter les éventuelles anomalies
Contribuer à la cohésion et à la motivation des équipes
Participer à la relation client (collectivités, établissements scolaires)
Suivre les indicateurs hygiène et sécurité de la cuisine centrale, en lien avec le chef de cuisine et le responsable de flux

Temps plein

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Alternant Responsable service client

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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