Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Au sein de la Direction des Opérations Terrain B2C de SFR, vous aurez une vision globale transverse du business Fibres FTTH (opérationnel et financier). Vous contribuerez activement à l'exploitation des données Big Data, dans le but d'améliorer la qualité de service et la satisfaction client, d'anticiper les risques et d'optimiser l'organisation des interventions terrain. Vous interviendrez sur quatre activités clés à fort enjeu opérationnel : Reporting sur les opérations FTTH; Prévoir les volumes locaux d'interventions; Reporting sur les malfaçons constatées lors des raccordements; Industrialiser les pipelines de données
Responsabilités
Recueillir et formaliser les besoins métier
Prototyper des reporting et contrôles, et les industrialiser avec les équipes informatiques - développement en mode agile
Améliorer la qualité des données opérationnelles depuis les prises de commandes jusqu'à la facturation
Construire des flux de données open data (météo, densités de population, etc.)
Mesurer les gains opérationnels et financiers des projets
Exigences
Étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Data Science / Business Analytics (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce, IAE, Université)
Solides compétences en analyses de données (environnement Google Cloud Platform, SQL, BigQuery, Python, ETL, Excel)
Compétences en visualisation de données (tableaux de bord, outil Salesforce Tableau ou équivalent)
Compétences en analyses statistiques
Bonnes capacités rédactionnelles et de présentation des résultats
Appétence forte pour des analyses de données et envie d'apprendre
Curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition
Motivé(e) par des projets à fort impact, dans un cadre professionnel structuré et innovant
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