Alternant Chef de Projet Data Analyst

Au sein de la Direction des Opérations Terrain B2C de SFR, vous aurez une vision globale transverse du business Fibres FTTH (opérationnel et financier). Vous contribuerez activement à l'exploitation des données Big Data, dans le but d'améliorer la qualité de service et la satisfaction client, d'anticiper les risques et d'optimiser l'organisation des interventions terrain. Vous interviendrez sur quatre activités clés à fort enjeu opérationnel : Reporting sur les opérations FTTH; Prévoir les volumes locaux d'interventions; Reporting sur les malfaçons constatées lors des raccordements; Industrialiser les pipelines de données