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Alternance - Responsable de service vente

France, Saint-Etienne · Offre publiée 20 mai 2026
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Description du poste

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! Au côté du Responsable du département Vente et de ton tuteur tu vas apprendre comment contribuer à augmenter les ventes et la rentabilité en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume. Tu seras posté sur un ou deux rayons en particulier avec le management direct d'une équipe de vendeurs, mais tu peux être amené à en changer, selon les besoins, tes appétences et tes ambitions ! Nous sommes ceux qui accueillons les clients. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, le marché local et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !

Responsabilités

  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe

Exigences

  • Tu suis une formation en Management ou Commerce, de niveau BAC +2 à 4
  • Tu as l'esprit commercial et envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation
  • Comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration. D'ailleurs, les produits IKEA tu les repères au premier coup d'oeil dans les séries TV ou chez les amis
  • Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Ton entourage te reconnait des qualités de leader ! Attention le sens de la collaboration est aussi important. Un pour tous, tous ensemble
  • A l'aise en anglais, tu peux l'utiliser pour communiquer à l'oral comme à l'écrit. D'ailleurs il y a aussi des possibilités de carrières internationales chez nous !

Ce que nous offrons

  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€

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Exigences
Exigences
  • Préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial
  • Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
  • Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
  • À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
  • Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
  • Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
  • S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer une équipe autour d'un service client de qualité
  • Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
  • Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
  • Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
  • Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
  • Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
  • Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe
  • Temps plein
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  • Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
  • Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
  • À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
  • Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
  • Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
  • S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer une équipe autour d'un service client de qualité
  • Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
  • Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
  • Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
  • Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
  • Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
  • Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe
  • Temps plein
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Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production

Au sein de la Direction Direction Digitalisation et RED de la Direction Relation...
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SFR
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 en école de commerce ou universitaire, spécialisation en Marketing Digital
  • Proactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), grande envie d'apprendre et entreprenant(e)
  • Bonne capacité d'analyse et esprit de synthèse
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Capable de travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
  • Compréhension des irritants clients et des moments « clefs » d'un parcours client
Responsabilités
Responsabilités
  • Support à la production opérationnelle
  • Contribuer à la qualité des ventes
  • Investiguer, planifier et mettre en œuvre les besoins remontés par nos plateaux
  • Venir en support de l'équipe de production étant partie prenante des actions collectives engagées
  • Communiquer, animer et savoir mettre en avant les réalisations de la direction
  • Conception de module de formation
  • Veille technologique digitale (iA, ChatBot, CallBot ...)
  • Responsable de l'architecture et la qualité des Bots
  • Responsable de Data et Reporting de la direction
  • Assister le Responsable de service
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Alternant adjoint responsable de restaurant

Découvrez le job que vous voulez ! Vous avez une appétence pour la restauration ...
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6900.00 - 26000.00 EUR / Année
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ELRES elior
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  • Vous préparez un BTS hôtellerie restauration ou d'une licence professionnelle
  • Vous avez le sens du service et de la relation clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion opérationnelle du site au quotidien
  • Assurer la gestion du restaurant (gestion administrative, relation commerciale, etc.)
  • Assurer la relation client et commerciale en accueillant et renseignant les clients
  • Participer à la bonne tenue et à l'animation du site
  • Superviser et assurer la qualité du service
  • Être responsable des affichages obligatoires et de la bonne organisation du point de vente
  • Assurer le management et la gestion administrative du personnel
  • Établir les plannings et assurer la présence des salariés
  • Assurer le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du règlement intérieur
  • Assurer la gestion des stocks et de l'inventaire mensuel, de la saisie des factures et du suivi des frais généraux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité d'être formé(e) régulièrement avec l'Académie by Elior
  • Accès à la mobilité interne
  • Temps plein
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Moniteur(trice) – Formateur(trice) en MFR

Dans une Association du mouvement MFR, l’emploi de Moniteur(trice) a pour vocati...
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Union nationale des Maisons familiales rurales
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Niveau Bac +3 minimum ou titre professionnel équivalant recherché en rapport avec les modules de formation cités dans l’annonce
  • Sens du relationnel, patience, bienveillance, autonomie, sens des responsabilités et de l’organisation, rigueur, capacité à travailler en équipe
  • Bonne maitrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et animer les modules de formation en physique-chimie (niveau 3ème), biologie et mathématiques (CAP)
  • Préparer et animer les modules de formation professionnelle (niveau CAP Service aux Personnes et Vente en Espace Rural)
  • Assurer la responsabilité d’une classe de 3ème
  • Créer des supports pédagogiques adaptés tenant compte du niveau et de la singularité des jeunes
  • Evaluer et valoriser les jeunes en respectant les procédures pédagogiques et administratives en place
  • Accompagner les jeunes en formation dans leur parcours et leur projet d’avenir, assurer le suivi des élèves en stage ou en apprentissage (visites en structure, tutorat...)
  • Préparer et animer des modules de formation continue
  • Participer aux projets définis dans les plans de formation de la structure et en cohérence avec le projet d’établissement
  • Participer à l’accompagnement des jeunes sur les temps de vie résidentielle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Le mouvement des MFR considère et accompagne les trajectoires professionnelles de ses salariés en proposant notamment un large panel de parcours de formations favorisant le développement et l'acquisition de nouvelles compétences, promeut la prise de responsabilités, et propose des perspectives de mobilités géographiques et/ou fonctionnelles
  • Temps plein
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Alternance Responsable de l'action commerciale

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +2
  • Eligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat) ou éligible au contrat de professionnalisation
  • Permis B, boite manuelle (au plus tard le jour de la signature du contrat) recommandé
  • Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commerciale ou dans la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients professionnels que vous fidélisez et développez
  • Commercialiser les offres courrier/colis et renforcez la connaissance des clients du Groupe La Poste pour fidéliser et conquérir de nouveaux prospects
  • Organiser des actions commerciales (événements, animations en espace commercial…)
  • Suivre et analysez les résultats pour optimiser l’activité commerciale
  • Accompagner l’ensemble du personnel de la structure au développement du chiffre d’affaires sur les nouveaux services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer IA de Nantes et obtenir un Bachelor Responsable Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3)
  • Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé
  • Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
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Responsable d'un centre de profit

Poste stratégique et opérationnel, jouant un rôle clé dans l'optimisation de la ...
Emplacement
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France , Beaucouzé (Angers)
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expérience en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
  • OU expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance et maîtrise de l'environnement FPC
  • Appétence pour la gestion de projets
  • Orientation client
  • Leadership
  • Organisation
  • Souhaite s'impliquer activement dans le développement d’une entreprise familiale avec des valeurs fortes
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
  • Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
  • Développement commercial du Campus: gestion d’une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client et apprenant
  • Management d’équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
  • Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques en collaboration avec la Direction générale, développement de l’activité et suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration structuré
  • Campus à taille humaine
  • Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
  • Environnement et métiers stimulants
  • Perspectives de développement professionnel
  • Temps plein
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Responsable d'un centre de profit

Rejoignez le groupe ECOFAC, École Supérieure de Commerce et de Management en tan...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expérience
  • soit en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
  • soit une expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance, maîtrise de l'environnement FPC
  • Appétence pour la gestion de projets
  • Orientation client
  • Leadership
  • Organisation
  • Souhaite s'impliquer activement dans le développement d'une entreprise familiale avec des valeurs fortes
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
  • Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
  • Développement commercial du Campus: gestion d'une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client
  • Management d'équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
  • Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques, développement de l'activité, suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration structuré
  • Campus à taille humaine
  • Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
  • Environnement et métiers stimulants
  • Perspectives de développement professionnel
  • Temps plein
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