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Alternance - Responsable de service vente

France, Saint-Etienne · Offre publiée 20 mai 2026
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Description du poste

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! Au côté du Responsable du département Vente et de ton tuteur tu vas apprendre comment contribuer à augmenter les ventes et la rentabilité en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume. Tu seras posté sur un ou deux rayons en particulier avec le management direct d'une équipe de vendeurs, mais tu peux être amené à en changer, selon les besoins, tes appétences et tes ambitions ! Nous sommes ceux qui accueillons les clients. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, le marché local et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !

Responsabilités

  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe

Exigences

  • Tu suis une formation en Management ou Commerce, de niveau BAC +2 à 4
  • Tu as l'esprit commercial et envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation
  • Comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration. D'ailleurs, les produits IKEA tu les repères au premier coup d'oeil dans les séries TV ou chez les amis
  • Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Ton entourage te reconnait des qualités de leader ! Attention le sens de la collaboration est aussi important. Un pour tous, tous ensemble
  • A l'aise en anglais, tu peux l'utiliser pour communiquer à l'oral comme à l'écrit. D'ailleurs il y a aussi des possibilités de carrières internationales chez nous !

Ce que nous offrons

  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€

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Alternance - Responsable de service vente

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Alternance Responsable de l'action commerciale

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant...
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France , Nantes
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Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +2
  • Eligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat) ou éligible au contrat de professionnalisation
  • Permis B, boite manuelle (au plus tard le jour de la signature du contrat) recommandé
  • Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commerciale ou dans la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients professionnels que vous fidélisez et développez
  • Commercialiser les offres courrier/colis et renforcez la connaissance des clients du Groupe La Poste pour fidéliser et conquérir de nouveaux prospects
  • Organiser des actions commerciales (événements, animations en espace commercial…)
  • Suivre et analysez les résultats pour optimiser l’activité commerciale
  • Accompagner l’ensemble du personnel de la structure au développement du chiffre d’affaires sur les nouveaux services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer IA de Nantes et obtenir un Bachelor Responsable Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3)
  • Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé
  • Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
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Responsable de département en alternance

Alternant Responsable de Département pour H&M, rôle concret et responsabilisant ...
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France , Mont-de-Marsan
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Non fourni
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial
  • Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
  • Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
  • À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
  • Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
  • Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
  • S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer une équipe autour d'un service client de qualité
  • Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
  • Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
  • Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
  • Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
  • Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
  • Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe
  • Temps plein
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Responsable de Département en alternance

Alternant Responsable de Département pour H&M à Nantes, rôle concret et responsa...
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Groupe Alternance Beauvais
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  • Préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial
  • Première expérience en vente ou en gestion opérationnelle
  • Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences
  • À l'aise avec l'analyse de données, les indicateurs commerciaux et la prise de décision
  • Envie d'apprendre, de proposer et de monter progressivement en responsabilité
  • Aimer travailler en équipe, communiquer et évoluer dans un environnement dynamique
  • S'intéresser aux tendances, à la mode et à la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer une équipe autour d'un service client de qualité
  • Garantir les standards opérationnels et visuels du magasin
  • Piloter un département: analyser les ventes, identifier les leviers de performance et construire des plans d'action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock
  • Participer à la planification, à l'organisation opérationnelle et aux routines quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion du stock)
  • Contribuer à l'intégration, à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs
  • Suivre les tendances, comprendre les attentes clients et analyser la concurrence pour faire évoluer l'offre et l'approche commerciale
  • Représenter la marque avec professionnalisme, ouverture et esprit d'équipe
  • Temps plein
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Alternant adjoint responsable de restaurant

Découvrez le job que vous voulez ! Vous avez une appétence pour la restauration ...
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France , Le Plessis-Robinson
Salaire
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6900.00 - 26000.00 EUR / Année
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ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous préparez un BTS hôtellerie restauration ou d'une licence professionnelle
  • Vous avez le sens du service et de la relation clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion opérationnelle du site au quotidien
  • Assurer la gestion du restaurant (gestion administrative, relation commerciale, etc.)
  • Assurer la relation client et commerciale en accueillant et renseignant les clients
  • Participer à la bonne tenue et à l'animation du site
  • Superviser et assurer la qualité du service
  • Être responsable des affichages obligatoires et de la bonne organisation du point de vente
  • Assurer le management et la gestion administrative du personnel
  • Établir les plannings et assurer la présence des salariés
  • Assurer le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du règlement intérieur
  • Assurer la gestion des stocks et de l'inventaire mensuel, de la saisie des factures et du suivi des frais généraux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité d'être formé(e) régulièrement avec l'Académie by Elior
  • Accès à la mobilité interne
  • Temps plein
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Responsable d'un centre de profit

Rejoignez le groupe ECOFAC, École Supérieure de Commerce et de Management en tan...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expérience
  • soit en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
  • soit une expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance, maîtrise de l'environnement FPC
  • Appétence pour la gestion de projets
  • Orientation client
  • Leadership
  • Organisation
  • Souhaite s'impliquer activement dans le développement d'une entreprise familiale avec des valeurs fortes
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
  • Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
  • Développement commercial du Campus: gestion d'une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client
  • Management d'équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
  • Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques, développement de l'activité, suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration structuré
  • Campus à taille humaine
  • Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
  • Environnement et métiers stimulants
  • Perspectives de développement professionnel
  • Temps plein
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Responsable d'un centre de profit

Poste stratégique et opérationnel, jouant un rôle clé dans l'optimisation de la ...
Emplacement
Emplacement
France , Beaucouzé (Angers)
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expérience en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
  • OU expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance et maîtrise de l'environnement FPC
  • Appétence pour la gestion de projets
  • Orientation client
  • Leadership
  • Organisation
  • Souhaite s'impliquer activement dans le développement d’une entreprise familiale avec des valeurs fortes
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
  • Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
  • Développement commercial du Campus: gestion d’une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client et apprenant
  • Management d’équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
  • Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques en collaboration avec la Direction générale, développement de l’activité et suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration structuré
  • Campus à taille humaine
  • Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
  • Environnement et métiers stimulants
  • Perspectives de développement professionnel
  • Temps plein
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Manager Univers

Le manager univers F/H a pour objectif d'animer l'équipe de son univers (ensembl...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
Non fourni
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METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +3 en école de commerce ou équivalent universitaire
  • recherche actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce
Responsabilités
Responsabilités
  • Fédérer et mobiliser votre équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
  • Contribuer avec le directeur adjoint et le responsable univers à la priorisation des axes de développement des collaborateurs
  • Valoriser et promouvoir l'offre omnicanal ainsi que les produits et services afin de susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat
  • Être force de proposition concernant le merchandising afin de mettre en avant les assortiments de l'univers tout en respectant les temps forts
  • Accueillir les nouveaux clients et leur garantir une expérience d'achat de qualité en étant valeur d'exemple vis-à-vis de vos équipes
  • Animer la surface de vente et superviser l'organisation des événements clients sur l'entrepôt en lien avec le Responsable Univers
  • Communiquer la vision cible et associer les équipes au pilotage de l'activité
  • Superviser la bonne tenue des rayons, la mise en place du merchandising en lien avec le Responsable Univers et assurer la disponibilité des produits de votre univers en collaboration avec l'équipe flux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d'intégration complet sur plusieurs semaines
  • formation continue
  • accompagnement quotidien
  • CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
  • package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur vos achats METRO
  • frais liés aux périodes de formation pris en charge à 100% par le groupe (Transport, hôtel, restauration)
  • Temps plein
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Conseiller commercial en formation

L'INFREP recherche un(une) Conseiller(e) Commercial(e) en Formation dans le cadr...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
14.00 - 14.50 EUR / Heure
infrep.org Logo
INFREP
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience obligatoire d'au moins 3 ans dans une fonction commerciale sédentaire, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle ou des services aux entreprises
  • Bonne connaissance de l'écosystème de la formation professionnelle : OPCO, CPF, plan de développement des compétences
  • Aisance dans la conduite de négociations commerciales
  • Maîtrise indispensable des outils CRM et bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs)
  • Excellent sens relationnel, écoute active et capacité à convaincre
  • Organisation et autonomie dans la gestion de son activité et de son planning terrain
  • Goût du challenge, orientation résultats et détermination
  • Sens des responsabilités et autonomie dans l'organisation
  • Réactivité, dynamisme et esprit d'initiative
  • Persévérance et résilience face aux objections
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser un portefeuille d'entreprises clientes
  • Prospecter, conseiller, négocier et conclure des ventes de formations adaptées aux besoins des employeurs
  • Réaliser le sourcing des candidats aux formations notamment en alternance
  • Élaborer un plan d'actions commerciales
  • Mettre en œuvre une démarche de prospection multicanale : téléphone, mail/CRM, et éventuellement RDV physiques
  • Cibler les prospects, renseigner et mettre à jour le fichier entreprises en continu
  • Organiser et animer des rendez-vous commerciaux sur le terrain
  • Participer à des salons, foires et expositions professionnels
  • Analyser les besoins en formation des prospects et clients
  • Informer les entreprises sur le cadre juridique et les obligations liés à la formation professionnelle continue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail: Oui
  • Temps plein
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