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Alternance - Employé commercial

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IKEA

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Emplacement:
France , Ruadin

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le rôle contribue à offrir une expérience d'achat fluide et cohérente, tout en participant à la performance commerciale et logistique de l'unité.

Responsabilités:

  • Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
  • Présenter les produits et services IKEA et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
  • Contribuer à la vente mécanique, à la bonne tenue des espaces et au merchandising
  • Participer aux opérations logistiques : disponibilité des produits, fiabilité des stocks, livraisons
  • Faciliter le paiement et les retours, en utilisant les outils mis à disposition
  • Appliquer les méthodes IKEA pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous
  • Soutenir différentes zones de l'unité selon les besoins et l'affluence

Exigences:

  • Sens du service client et goût pour le contact humain
  • Intérêt pour les produits IKEA, l'aménagement et la vie à la maison
  • Esprit d'équipe, adaptabilité et envie de contribuer à un environnement dynamique
  • Organisation, fiabilité et prise d'initiative au quotidien
  • À l'aise avec les outils informatiques et les parcours omnicanaux
  • Première expérience en vente, relation clients ou logistique appréciée, mais pas indispensable
  • Adhésion aux valeurs IKEA : simplicité, collaboration et amélioration continue
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Bac+2 | BTS
  • Commerce - Relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des livraisons
  • Mise en rayon
  • Gestion des stocks
  • Implantation des nouveaux produits
  • Conseiller et orienter le client
  • Relations avec les fournisseurs
  • Temps plein
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  • Motivated
  • Smiling
  • Comfortable with customer contact
  • Dynamic
  • Team spirit
  • Rigorous
  • Organized
  • Preparing a level 3 professional title (CAP)
  • Beginner accepted
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  • Assurer la mise en rayon et la bonne tenue du linéaire
  • Participer aux opérations commerciales et promotionnelles
  • Gérer les stocks et contribuer aux inventaires
  • Veiller à la propreté et à l’attractivité du point de vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une expérience valorisante dans un secteur qui recrute
  • Un environnement de travail stimulant et formateur
  • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours de formation
  • Temps plein
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  • Préparer un Mastère Management du Marketing et de la Relation Client
  • Avoir un esprit stratégique et analytique
  • Être autonome, rigoureux(se) et force de proposition
  • Avoir une appétence pour le marketing, la data et la relation client
  • Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 6 (Bac+3 ou équivalent)
  • Ou être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans les domaines du commerce ou du marketing à des postes de middle management
  • Dépôt d’un dossier de candidature
  • Entretien de motivation
  • Réalisation de tests d’admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer une stratégie marketing centrée sur les attentes clients
  • Piloter des actions commerciales omnicanales
  • Développer une culture client au sein des équipes
  • Exploiter la data et les outils de marketing digital pour optimiser la performance
  • Manager des projets et coordonner les ressources (humaines, budgétaires, organisationnelles)
  • Développer les ventes et renforcer l’image de marque de l’entreprise
  • Contribuer à la création de valeur et à la croissance de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Formation en alternance 100 % prise en charge
  • Diplôme reconnu
  • Accompagnement personnalisé
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Exigences
Exigences
  • Niveau 3ème minimum
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Aptitude à respecter des règles et des procédures strictes
  • Maîtrise des outils numériques et des systèmes de caisse
  • Aisance avec les chiffres et capacité de calcul mental
  • Comportement orienté vers l’autre (sens du service client)
  • Dynamisme et réactivité
  • Excellent sens du relationnel et amabilité
  • Rigueur, honnêteté et fiabilité
  • Résistance au stress et gestion des flux
Responsabilités
Responsabilités
  • Tenir un poste de caisse et enregistrer les achats des clients
  • Effectuer les encaissements
  • Gérer les coupons de réduction et les cartes de fidélité
  • Contrôler les moyens de paiement et détecter les anomalies
  • Respecter les procédures de caisse
  • Réaliser l’ouverture et la fermeture de caisse
  • Contrôler et justifier les écarts de caisse
  • Intervenir en cas de dysfonctionnement technique
  • Gérer les files d’attente et optimiser le flux
  • Anticiper les périodes de forte affluence
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  • Implantation de rayon
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  • Maintenir un espace commercial fonctionnel et attractif
  • Facing
  • Fixer des objectifs commerciaux
  • Réaliser des plannings
  • Suivi de la qualité de services
  • Fidélisation de la clientèle
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  • Bac+2 | BTS
  • dynamique, motivé(e) et organisé(e)
  • aime le contact client et le travail en équipe
  • intéressé(e) par un univers engagé et responsable
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Participer à la vente et à l’encaissement
  • Mettre en rayon et assurer la bonne tenue du magasin
  • Contribuer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
  • Participer à la mise en valeur des produits et aux actions commerciales
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  • Bac+2 | BTS
  • sérieux
  • motivé
  • rigoureux
  • dynamique
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  • Accueillir la clientèle
  • Mise en rayon
  • Encaissement
  • Gestion des stocks
  • Temps plein
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  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
  • Préparer un BTS MCO avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et un sens du service développé
  • Être dynamique, organisé(e) et aimez relever des défis
  • Avoir un intérêt pour le commerce et la gestion d'un point de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  • Participer à la gestion des stocks et aux commandes
  • Animer l'espace de vente et optimiser la mise en rayon
  • Développer les performances commerciales de l'enseigne
  • Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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