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Alternance - Conseiller de Livraison

France, Saint-Maximin Contrat de travail · Offre publiée 29 mai 2026
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Description du poste

Le conseiller de Livraison F/H a pour objectif d'assurer des missions de préparation de commandes clients. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients. Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client. Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. S'assurer du respect des délais de livraison. Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition.

Responsabilités

  • Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
  • Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
  • Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit.
  • S'assurer du respect des délais de livraison.
  • Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition.

Exigences

  • De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur du commerce / de la distribution.
  • Vous êtes passionné par la gastronomie
  • Vous avez du goût pour la relation client
  • Vous envisagez une carrière rebondissante
  • Vous recherchez une entreprise apprenante
  • Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques

Souhaitable

Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques

Ce que nous offrons

  • Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien
  • Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur vos achats METRO

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Exigences
Exigences
  • Formation Bac/Bac professionnel
  • recherche actuellement une alternance dans le secteur du commerce / de la distribution
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients
  • Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...)
  • Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client
  • Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit
  • S'assurer du respect des délais de livraison
  • Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un plan d’intégration complet sur plusieurs semaines
  • une formation continue
  • un accompagnement quotidien
  • Un CDI à la clé et des possibilités d’évolution internes à 2/3 ans
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur vos achats METRO
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Exigences
Exigences
  • Tu as le bac ou l’équivalent niveau 4
  • Tu es dynamique
  • Tu es rigoureux
  • Tu as le sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Gérer la mise en rayon, facing
  • Réceptionner les livraisons
  • Encaisser
  • Assurer la bonne tenue du magasin
  • Temps plein
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  • Tu as le bac ou l’équivalent niveau 4
  • Tu es dynamique
  • Tu es rigoureux
  • Tu as le sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Gérer la mise en rayon, facing
  • Réceptionner les livraisons
  • Encaisser
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Conseiller de vente en produits bien-être en alternance

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Exigences
Exigences
  • Bon relationnel et sens du service
  • Dynamisme et proactivité
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients sur les produits
  • Mettre en valeur les produits en magasin
  • Suivre les commandes, livraisons et stocks
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Conseiller De Vente

Dans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables. Depuis près de...
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Exigences
  • Goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire
  • Curiosité et envie de s'investir dans une Maison en plein développement
  • Aimer travailler dans un environnement dynamique
  • Souriant(e) et volontaire
  • Aimer conseiller et partager sa passion
  • Bonne humeur
  • Forte capacité d'apprentissage
  • Un bon niveau d'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer activement à la croissance du point de vente
  • Agir en véritable ambassadeur LANCEL
  • Offrir à chaque client une expérience shopping différenciante
  • Entretenir une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser
  • Réaliser les opérations de stock du point de vente (livraisons, transferts de marchandises…)
  • Suivi des réparations et du SAV (saisie informatique, gestion des envois et retours aux ateliers et suivi auprès du client)
  • Contribuer à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising dans le respect des directives et des priorités commerciales
  • S'impliquer pour assurer une tenue et une présentation irréprochable de la boutique
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Exigences
  • Bac
  • > 1 an d'expérience
  • Envie d'apprendre et sens du relationnel
  • Capacité d'écoute et envie d'apprendre à s'adapter
  • Proactivité et esprit d'équipe
  • Intérêt pour la vente et motivation à développer une fibre commerciale
  • Préparer un BTS NDRC/MCO 1 ou 2 ans (un atout)
  • Qualités relationnelles et soif d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Apprendre à construire des relations de confiance avec les clients
  • Apprendre à conseiller un client et lui proposer les meilleures solutions
  • Offrir une expérience personnalisée aux clients
  • Proposer des offres et services Bouygues Telecom adaptés aux besoins
  • Accueillir chaque client comme un client unique
  • Vendre les produits et services Bouygues Telecom
  • Répondre aux demandes d'assistance client (besoin d'informations, SAV...)
  • Participer à la vie et la gestion de la boutique (ouverture et fermeture du magasin, mise en avant des produits, réception des livraisons)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe + variable
  • 13ème mois
  • Participation / intéressement
  • Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés
  • RTT
  • Remise sur téléphone et abonnements mobile et box
  • Tickets restaurant (11€/jour travaillé)
  • Forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%
  • Avantages CSE
  • Environnement de travail dynamique avec animations et challenges
  • Temps plein
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Conseiller(ère) de vente

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Exigences
Exigences
  • Vous avez un goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire
  • Vous êtes curieux et vous avez envie de vous investir dans une Maison en plein développement
  • Vous aimez travailler dans un environnement dynamique
  • Souriant(e) et volontaire, vous aimez conseiller et partager votre passion
  • Votre bonne humeur ne vous quitte jamais et vous avez une forte capacité d'apprentissage
  • Un bon niveau d'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL
  • Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante et vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser
  • Vous réalisez les opérations de stock du point de vente (livraisons, transferts de marchandises…) et le suivi des réparations et du SAV (saisie informatique, gestion des envois et retours aux ateliers et suivi auprès du client)
  • Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising dans le respect des directives et des priorités commerciales
  • Vous vous impliquez pour assurer une tenue et une présentation irréprochable du corner
  • Temps plein
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Conseiller(ère) de vente

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Exigences
Exigences
  • Vous avez un goût prononcé pour la maroquinerie et son savoir-faire
  • Vous êtes curieux et vous avez envie de vous investir dans une Maison en plein développement
  • Vous aimez travailler dans un environnement dynamique
  • Souriant(e) et volontaire, vous aimez conseiller et partager votre passion
  • Votre bonne humeur ne vous quitte jamais et vous avez une forte capacité d'apprentissage
  • Un niveau d'anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer activement à la croissance du point de vente
  • Offrir à chaque client une expérience shopping différenciante
  • Entretenir une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser
  • Réaliser les opérations de stock du point de vente (livraisons, transferts de marchandises)
  • Effectuer le suivi des réparations et du SAV (saisie informatique, gestion des envois et retours aux ateliers et suivi auprès du client)
  • Contribuer à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising
  • S'impliquer pour assurer une tenue et une présentation irréprochable du corner
  • Temps plein
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