Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Le conseiller de Livraison F/H a pour objectif d'assurer des missions de préparation de commandes clients. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients. Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client. Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. S'assurer du respect des délais de livraison. Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition.
Responsabilités
Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit.
S'assurer du respect des délais de livraison.
Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition.
Exigences
De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur du commerce / de la distribution.
Vous êtes passionné par la gastronomie
Vous avez du goût pour la relation client
Vous envisagez une carrière rebondissante
Vous recherchez une entreprise apprenante
Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques
Souhaitable
Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques
Ce que nous offrons
Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien
Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé. En cliquant sur « Accepter », vous consentez à l'utilisation des cookies.