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UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Au sein d'une équipe de CESF, le CESF H/F en alternance viendra en support sur les missions inhérentes au poste de CESF, que ce soit en matière d'accès au logement des publics ou de maintien des locataires UNICIL dans les meilleures conditions possibles.
Responsabilités
Prise de contact avec les locataires en impayés se trouvant dans certaines situations : accueil physique, téléphonique, visite à domicile
Analyse des situations d’impayés par le biais d’évaluations sociales et mise en place de solutions appropriées (accord de paiement, mesure d’accompagnement sociale ASELL, MASP, AGBF, etc...)
Instruction de demande d’aides diverses : caisses de retraite régime général, complémentaire, etc…
Repérage des locataires éligibles au FSL maintien
Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien
Traitement de l’ouverture et du rappel des droits AL et APL en lien avec la CAF
Réception des candidats DALO et du public prioritaire (rendez-vous bureau, visite à domicile…)
Support au service location : identification des ménages prioritaires, réalisation d’un diagnostic social pour faciliter l’accès au logement (Aide à la constitution de dossiers de demandes de logement, etc…)
Permanence régulière sur certaines résidences pour identifier les demandes de mutation prioritaires
Mise en place d’un partenariat avec les associations (recensement des besoins, propositions de logements...)
Gestion des demandes de glissement de baux
Prise en charge de missions spécifiques demandées par la hiérarchie
Représentation du bailleur dans les différentes instances liées à l’activité sociale.
Exigences
BTS ESF requis
Rigueur et organisation
Esprit de synthèse
Aisance rédactionnelle
Savoir travailler en équipe
Ce que nous offrons
Prime 13ème mois + Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois)
Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise
Prise en charge des transports en commun à 50%
Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant de 11€/jour
Horaires de travail flexibles + Compte Epargne temps
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