Aide soignant en ehpad au coeur des cevennes Emplois

Gestionnaire principal·e, excellence des opérations mondiales

Airbnb est à la recherche d'un gestionnaire principal·e, excellence des opératio...

Emplacement

Canada

Salaire:

144000.00 - 180000.00 CAD / Année

Airbnb

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 12 ans d'expérience progressive dans les opérations de centre d'appels ou de service à la clientèle, avec une expérience avérée en matière de stratégie, d'optimisation des opérations et de programmes axés sur les données et la technologie
Un baccalauréat en administration ou en sciences ou une expérience pratique équivalente
Des solides compétences en leadership de personnes et en gestion d'équipe, y compris une aisance à donner et à recevoir des commentaires, et à gérer des questions complexes concernant les employés et les talents, ainsi qu'une expérience dans le perfectionnement des membres de l'équipe et la création d'un solide bassin de talents
De l'expérience dans la traduction des objectifs et de la stratégie globaux en actions réalisables et concrètes pour vos équipes
De l'expérience de travail dans des équipes mondiales à grande échelle dans des environnements dynamiques où l'ambiguïté et le changement sont la norme
Des solides compétences en relations interpersonnelles et en travail d'équipe avec la capacité de travailler en collaboration et en consultation avec des organisations partenaires interfonctionnelles (du produit et de l'ingénierie à la main-d'œuvre, à la formation et aux opérations)
D'excellentes aptitudes à établir des partenariats commerciaux, à exercer une influence et à faire des présentations (à l'écrit et à l'oral)
De l'expérience dans la conception de structures d'équipe et de configurations organisationnelles, avec la capacité de concevoir, de mettre en œuvre et d'itérer
Des solides compétences analytiques et une compréhension approfondie des données tout au long du parcours des agents et des clients
La capacité à identifier les priorités clés, à allouer les ressources de manière appropriée et à rendre compte de l'impact

Responsabilités

Mettre sur pied et encourager une équipe engagée et diversifiée d'experts en excellence des opérations, de collaborateurs individuels très performants et de gestionnaires de personnel
Apporter une expertise opérationnelle aux initiatives de soutien à la clientèle et être le ou la porte-parole des équipes de première ligne
Définir et gérer le système d'exploitation des opérations mondiales au niveau de la direction
Diriger ou superviser les programmes et initiatives clés pour les opérations mondiales
Soutenir les opérations quotidiennes

Ce que nous offrons

bonus
equity
Employee Travel Credits

Temps plein

Gestionnaire principal de la planification des effectifs

On est à la recherche d'un·e gestionnaire principal·e de la gestion des effectif...

Emplacement

Canada

Salaire:

144000.00 - 180000.00 CAD / Année

Airbnb

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 10 ans d'expérience dans des fonctions liées à la gestion des effectifs, aux opérations commerciales ou à la gestion des opérations, au service de centres de contact internationaux, avec une expérience avérée dans la direction et le développement d'une équipe de gestion des effectifs
Maîtrise approfondie du domaine fonctionnel, connaissance des opérations et des pratiques exemplaires des centres de contact, ainsi qu'une compréhension globale de la planification des horaires du personnel et de l'optimisation des processus
Connaissances approfondies et expertise en matière de logiciels et d'outils de gestion des effectifs : une maîtrise des logiciels et outils de gestion des effectifs (par exemple, Aspect, NICE, Verint) est indispensable, ainsi qu'une bonne compréhension des pratiques exemplaires du secteur. Un engagement à se former aux technologies émergentes au sein des centres de contact est essentiel
Expérience requise en matière de prévisions à court terme, de planification, de gestion des intervalles, de suivi en temps réel, d'approvisionnement et de production de rapports
Expérience de travail ou de collaboration étroite requise dans le domaine des centres de contact, avec une compréhension approfondie de la dynamique du service à la clientèle, des fluctuations du volume de contacts et de l'incidence de la gestion des effectifs sur les niveaux de service
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes avec une expérience avérée de l'utilisation des données pour prendre des décisions commerciales stratégiques. Capacité à interpréter des données complexes et à prendre des décisions éclairées sur la base de prévisions et de données en temps réel
Solides compétences en gestion de projet, y compris la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément
Compétences exceptionnelles en leadership avec la capacité de constituer et de diriger une équipe hautement performante. Capacité à faire preuve de leadership, à responsabiliser et à motiver les équipes et les collègues
Excellentes compétences en communication orale et écrite avec la capacité d'interagir efficacement avec la haute direction, le personnel de première ligne et diverses autres équipes du service à la communauté

Responsabilités

Superviser la création et la gestion des horaires des employés pour répondre à la demande prévue
Veiller à ce que les horaires optimisent l'affectation des ressources, en minimisant le manque et l'excès de personnel
Collaborer avec les équipes opérationnelles pour adapter les horaires en fonction de la demande en temps réel et des imprévus
Optimiser les coûts de main-d'œuvre tout en préservant la qualité du service grâce à une utilisation stratégique des leviers de gestion des effectifs
Effectuer un suivi et un contrôle des catégories de temps improductif, et assurer une surveillance rigoureuse des heures supplémentaires, de l'absentéisme et des autres facteurs ayant une incidence sur les coûts de main-d'œuvre
Collaborer en temps réel avec l'équipe de direction pour surveiller le volume d'appels et la disponibilité des agents, et procéder à des ajustements à la volée afin de maintenir les niveaux de service
Concevoir et mettre en œuvre des plans d'urgence pendant les périodes de pointe ou en cas d'augmentation imprévue du volume à moyen terme
Communiquer avec les responsables des opérations pour résoudre les problèmes de dotation en personnel et trouver des solutions pour atténuer les risques
Analyser les données de performance pour repérer les tendances, les inefficacités et les points à améliorer
Rendre compte des indicateurs clés relatifs au personnel, comme le taux d'occupation, le respect des horaires, le temps improductif et les niveaux de service

Ce que nous offrons

bonus
equity
Employee Travel Credits

Temps plein

Spécialiste des Ventes à l'Espace seconde vie F/H - Mission 1 an - Temps Plein

Emplacement

France , Saint-Pierre-d'Irube

Salaire:

28249.00 - 34255.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par la vente et l'aménagement de la maison
tu as l'attitude et le comportement adéquats pour aider activement les clients à acheter
tu sais collaborer de manière transverse avec un fort leadership et d'excellentes compétences en matière de réseau collaboratif et communication
tu es capable d'avoir une vue d'ensemble une approche analytique et de faire preuve de bon sens pour prendre de manière autonome des décisions fondées sur les méthodes et pratiques établies
tu sais travailler en parallèle sur de nombreuses problématiques différentes et gérer les priorités
à l'aise avec le changement tu as la capacité d'adaptation nécessaire pour évoluer dans un contexte qui évolue rapidement
tu sais utiliser les outils numérique de base
tu as une première expérience de vente dans un environnement Retail

Responsabilités

Veiller à ce que l'« Espace Seconde Vie » en magasin et en ligne ait une excellente configuration entièrement approvisionnée et présentée de manière commerciale
s'assurer que les bases du merchandising sont en place que nous nous orientons vers le canal de vente optimal et que la gamme de produits IKEA est présentée de manière à inspirer et à satisfaire les clients
comprendre et exploiter les différents canaux de vente et de communication et le savoir-faire de IKEA afin d'en faire le meilleur usage commercial pour les différents clients
réaliser les objectifs commerciaux du service et s'assurer que le plan d'action établi garantit que toutes priorités circulaires ou commerciales soient implantées dans l'unité
assurer le suivi des performances de vente et prendre des mesures pour les améliorer
mettre en œuvre la formation des collaborateurs du service en matière de commercialisation et de vente
travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente et d'autres fonctions sur l'amélioration et l'optimisation des flux internes de produits vers Recovery
promouvoir l'engagement social et environnemental de IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment ensemble nous pouvons contribuer à la durabilité et à la circularité
soutenir le travail sur la qualité et la sécurité des produits au sein du point de rencontre avec le client
soutenir le Leader d'Equipe Qualité et Valorisation des Produits en menant transversalement l'équipe avec les autres spécialistes

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Temps plein

Agent Collecte Appro

Emplacement

France , Baugy

Salaire:

Non fourni

AXEREAL SCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation BAC à BAC + 2 Agricole souhaitée
Expérience en grandes cultures céréalières et dans la conduite d'un silo est un plus
Maîtrise des outils informatiques (ERP - pack office)
CACES
Autonomie
Rigueur
Disponibilité
Dynamisme
Aisance relationnelle

Responsabilités

Accueillir les agriculteurs et être leur premier point de contact
Réceptionner, analyser et expédier les céréales dans le respect des procédures (pesées, échantillons, analyses physiques)
Assurer le stockage : mise en cellule, suivi de la conservation et qualité des grains
Au sein du magasin, gérer les engrais, semences, compléments nutritionnels et produits phytosanitaires en toute sécurité
Piloter et surveiller les installations (conduite, réglages, maintenance 1er niveau)
Entretenir le site et garantir un environnement propre et fonctionnel
Assurer le chargement et le déchargement des camions en toute sécurité
Appliquer et faire respecter les règles internes
Respecter la charte de sécurité alimentaire et les consignes liées aux produits et équipements
Porter systématiquement les EPI adaptés

Ce que nous offrons

Un parcours d'intégration
Un package de rémunération : fixe, des primes diverses (Intéressement et Participation selon les accords en vigueur), la mutuelle/prévoyance, des titres restaurants
Une Politique Handicap et Diversité

Temps plein

Alternance - Vendeur F/H

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu as un intérêt marqué pour la vente et par la satisfaction des clients
Tu apprécies de travailler en équipe et tu sais aussi être autonome
Donner une seconde vie aux produits IKEA en utilisant des solutions efficaces et innovantes te motive
Tu as une bonne connaissance de la gestion des déchets et des principes de durabilité
Tu as un intérêt pour les techniques de merchandising et la manière de créer une offre commerciale attrayante tant en magasin qu'en ligne
Tu es capable de prendre des initiatives et de hiérarchiser les tâches quotidiennes pour une organisation efficace
Tu sais utiliser des outils pour assembler les produits avec soin, et tu es à l'aise avec les systèmes informatiques qui te permettront de suivre et documenter l'activité

Responsabilités

Prendre les mesures nécessaires sur les produits pour leur donner une seconde vie, via la vente en l'état en ligne ou en magasin, le reconditionnement ou la gestion des pièces de rechange
Présenter pour la vente, les produits IKEA en l'état avec fierté, en utilisant les techniques de vente et en fixant des prix pertinents qui sont attrayants pour les clients tout en générant les meilleurs résultats pour l'entreprise
Intégrer, dans toutes les décisions associées à la valorisation des produits, l'impact sur le développement durable
Être promoteur de la valorisation des produits, de la qualité et de la sensibilisation à la sécurité des produits au sein de l'unité
Travailler en étroite collaboration avec les différentes fonctions de l'unité afin de s'assurer que les routines de travail communes et les processus liés à la qualité, la sécurité et la valorisation des produits sont suivis
Soutenir et réaliser les tâches liées à la qualité et à la sécurité des produits au sein de l'unité afin d'améliorer constamment la perception de la qualité des produits IKEA par les clients

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€

Temps plein

Stage développement d'un outil de dimensionnement de fuel cell (PEMFC)

En renfort de l'équipe d'ingénierie, vous concevez et développez un outil intern...

Emplacement

France , Blanquefort

Salaire:

Non fourni

HDF Energy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur (Bac+5) ou en master, spécialité développement de logiciel technique, modélisation et data
Programmation et modélisation : Python (Pandas, NumPy) et/ou MATLAB, UI/UX, structuration de données
Capacité à lire et exploiter des datasheets techniques fournisseurs pour le développement d'outils de calcul / sizing automatisé : Analyse de KPI technico-économiques, rendement, CAPEX/OPEX, fiabilité, MTBF
Esprit d'analyse, rigueur et autonomie
goût pour la conception d'outils méthodologiques
Notions sur les systèmes PEMFC appréciées
Anglais technique (lecture de documentation)
Curiosité, force de proposition, sens du travail en équipe et aptitude à communiquer ses résultats

Responsabilités

Structurer une base de données technique à partir des datasheets stacks et auxiliaires (compresseur, humidification, refroidissement, conditionnement de puissance…)
Développer un outil de sizing automatisé du système à partir d'un cahier des charges (puissance, point de fonctionnement, type de stack)
Intégrer et arbitrer les KPI de dimensionnement : efficacité système, puissance, prix (CAPEX/OPEX), fiabilité et MTBF
Permettre la comparaison rapide de plusieurs configurations et l'identification du meilleur compromis
Documenter l'outil et le valider sur des cas d'application réels du bureau d'études

Temps plein

Ingénieur architecte électrique / électronique (fuel cell)

Au sein du Bureau d’Études, vous êtes responsable de la conception et de l’archi...

Emplacement

France , Blanquefort

Salaire:

Non fourni

HDF Energy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes ingénieur(e) en électrotechnique avec une expérience significative en systèmes industriels, idéalement acquise sur des applications pile à combustible ou des systèmes DC de puissance. Une double compétence électrique et réseaux/communication industrielle sera particulièrement appréciée.
Vous maîtrisez l'architecture électrique BT/DC, la distribution de puissance et les systèmes de protection associés. À l'aise avec les outils de conception (Caneco, ETAP, See Electrical ou équivalents) et la simulation sous Matlab, vous savez traduire des exigences système en solutions techniques robustes et conformes aux normes électriques industrielles.
Vous avez également une bonne maîtrise des réseaux industriels (CAN, Modbus…) et comprenez les interactions entre les couches électrique, contrôle-commande et thermique — une compréhension essentielle pour assurer la cohérence globale du système.
Sur le plan humain, vous faites preuve de rigueur, de leadership technique et d'une solide capacité d'analyse. Orienté(e) résultat, vous savez prendre du recul, vous adapter rapidement et contribuer efficacement dans un environnement dynamique et pluridisciplinaire.

Responsabilités

Définir l'architecture électrique globale du système (distribution DC, protections, interfaces stack/BOP)
Concevoir les architectures E/E en intégrant contraintes puissance, sécurité et CEM
Spécifier les composants électriques (convertisseurs, protections, câblage, capteurs)
Réaliser les dimensionnements électriques (courants, pertes, sélectivité, protections)
Produire les schémas électriques et dossiers techniques
Définir les interfaces avec le contrôle-commande et les réseaux de communication (CAN, Modbus…)
Contribuer à l'intégration système (interactions avec BOP, contrôle, sécurité)
Participer aux essais, validation et mise au point (banc et système complet)
Support technique aux achats pour la sélection fournisseurs
Garantir la conformité aux normes (BT, DC, sécurité industrielle)

Temps plein

Vendeur à l'Espace seconde vie

La finalité de ce poste est de donner une seconde vie aux produits tout en garda...

Emplacement

France , Saint-Pierre-d'Irube

Salaire:

24934.00 - 29120.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Intérêt marqué pour la vente et par la satisfaction des clients
Apprécie de travailler en équipe et sait aussi être autonome
Donner une seconde vie aux produits IKEA en utilisant des solutions efficaces et innovantes
Connaissance de la gestion des déchets et des principes de durabilité
Intérêt pour les techniques de merchandising et la manière de créer une offre commerciale attrayante
Capacité à prendre des initiatives et à hiérarchiser les tâches quotidiennes
Utilisation d'outils pour assembler les produits avec soin, à l'aise avec les systèmes informatiques

Responsabilités

Prendre les mesures nécessaires sur les produits pour leur donner une seconde vie
Présenter pour la vente les produits IKEA en l'état avec fierté
Intégrer l'impact sur le développement durable dans toutes les décisions
Être promoteur de la valorisation des produits, de la qualité et de la sensibilisation à la sécurité des produits
Travailler en étroite collaboration avec les différentes fonctions de l'unité
Soutenir et réaliser les tâches liées à la qualité et à la sécurité des produits

Ce que nous offrons

Prime de 13ème mois versée en 2 fois
Remise de 15% sur les achats chez IKEA
Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Repas complet pour moins de 3€
Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Temps plein

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Aide soignant en ehpad au coeur des cevennes

Description du poste

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Exigences

Ce que nous offrons

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