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Agent volant au service à la clientèle

Canada, Chateauguay · Offre publiée 06 mai 2026
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Description du poste

En tant qu'agent volant, vous serez appelé à vous déplacer dans nos cliniques de Châteauguay, Lachine et Vaudreuil dans le but de toujours assurer un service à la clientèle hors pair! Vous serez la porte d'entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous contribuerez grandement à l'expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. Vous informerez les clients des services offerts. Vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l'audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les médecins spécialistes du groupe!

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique
  • Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes
  • Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts
  • Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels
  • Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour
  • Exécuter des tâches administratives liées à la facturation
  • Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur
  • Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents
  • Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels
  • Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants
  • Participer à l'approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes
  • Garantir la propreté et l'asepsie des bureaux et du matériel médical

Exigences

  • Professionnel
  • DEP
  • Terminé
  • 0-2 années d'expérience
  • Fr : Avancé (écrit)
  • En : Intermédiaire (écrit)
  • Fr : Avancé (parlé)
  • En : Intermédiaire (parlé)
  • Professionnalisme
  • Bienveillance
  • Patience
  • Débrouillardise
  • Efficacité
  • Adaptabilité
  • Excellent jugement
  • Sens des responsabilités
  • Aisance avec les tâches multiples
  • Motivation pour l'apprentissage continu
  • Bonnes compétences en communication

Ce que nous offrons

  • Rémunération compétitive et des avantages sociaux
  • Horaire fixe du lundi au vendredi
  • Journées Bonheur
  • Cliniques modernes
  • Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe

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Agent volant au service à la clientèle

8 matching positions

Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

Dans un monde en constant mouvement, nos voyageurs comptent sur bien plus qu'un ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer
  • Intégrez un environnement de travail énergique
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
  • Temps plein
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Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

Dans un monde en constant mouvement, nos voyageurs comptent sur bien plus qu'un ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer, peu importe où vous êtes au Canada
  • Intégrez un environnement de travail énergique qui valorise l'humain autant que la performance
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes pour rester au sommet de votre art
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
  • Temps plein
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Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

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Emplacement
Emplacement
Canada , Edmonton
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer, peu importe où vous êtes au Canada
  • Intégrez un environnement de travail énergique qui valorise l'humain autant que la performance
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes pour rester au sommet de votre art
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
  • Temps plein
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Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

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Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer
  • Intégrez un environnement de travail énergique qui valorise l'humain autant que la performance
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes pour rester au sommet de votre art
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
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Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

Dans un monde en constant mouvement, nos voyageurs comptent sur bien plus qu'un ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer, peu importe où vous êtes au Canada
  • Intégrez un environnement de travail énergique qui valorise l'humain autant que la performance
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes pour rester au sommet de votre art
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
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Agent de voyages et service à la clientèle bilingue

Dans un monde en constant mouvement, nos voyageurs comptent sur bien plus qu'un ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 USD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
  • Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
  • Maîtrise de l'anglais et du français pour assurer les communications quotidiennes avec les clients et partenaires hors Québec
  • À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
  • Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
  • Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
  • Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
  • Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
  • Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
  • Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme de récompenses monétaires et non monétaires
  • Travaillez depuis le confort de votre foyer
  • Intégrez un environnement de travail énergique
  • Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes
  • Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
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Agent Service au Client - Coréen- Service Multiculturel

Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Clien...
Emplacement
Emplacement
France , Val d'Oise
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Avoir 18 ans dans l'année 2026 et moins de 30 ans (Sans limite d’âge pour les candidats en situation de handicap)
  • Etre disponible à compter d'août 2026
  • Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat
  • Être titulaire du baccalauréat, ou équivalence, DAEU
  • Maîtriser parfaitement la langue coréenne et connaître les pratiques culturelles
  • Une excellente maitrise du coréen, un niveau C2 est nécessaire
  • Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais
  • Être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé): LILATE, LINGUASKILL (General English ou Business English)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle coréenne dans sa langue natale
  • Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport
  • Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers
  • Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas
  • Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité
  • Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise
  • En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle
  • Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas)
  • Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays
  • En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc)
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Agent·e de réservation à temps partiel

Propair, un employeur de choix. Fondée il y a plus de 70 ans à La Sarre et établ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Rouyn-Noranda
Salaire
Salaire:
20.19 CAD / Heure
propair.ca Logo
Propair.Inc
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils informatiques de type ERP, Suite Office
  • Posséder un permis de conduire valide
  • Bilingue (anglais/français)
  • Sens de l’initiative et des responsabilités
  • Flexibilité au niveau de l’horaire
  • Bonne capacité à gérer le stress et faire face aux situations imprévues
  • Posséder une passion pour le service à la clientèle
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Années d'expérience: 0-2 années
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle
  • Procéder à l’enregistrement des passagers et des bagages
  • Préparer les étiquettes à bagages et les listes d’embarquement
  • Gérer le transfert des passagers à la porte d’embarquement avant
  • Échanger des communications radio avec l’aéronef et tenir des registres sur les vols
  • Faire l’inventaire de la cantine et commander des produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès aux passes de vol des lignes Propair pour toi et ta famille proche
  • Poste à temps partiel, permanent à notre base de Rouyn-Noranda
  • Formation offerte sur place
  • Assurances collectives avantageuses avec contribution de l’employeur dès 20h/semaine
  • Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes
  • Temps partiel
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