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Agent support client et suivi commandes

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Portneuf

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25.00 - 28.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Agent support client et suivi commandes l Lundi au Vendredi (Portneuf). Fini le trafic, bonjour Portneuf ! Coordonnateur(trice) Logistique & Client. Tu habites Portneuf ou les environs et tu es tanné de perdre ta vie dans le trafic vers Québec ? On a un bureau pour toi où on connaît ton nom, pas juste ton numéro d'employé.

Responsabilités:

  • Coordonner les commandes entre l'entrepôt, les transporteurs et le client
  • Gérer les documents de transport et les transferts de stock
  • Répondre aux questions des clients et régler les pépins

Exigences:

  • Solide expérience en service client ou gestion de comptes
  • Anglais fonctionnel
  • Français impeccable
  • Facilité à l'informatique en général
  • Œil pour les détails
  • Attitude positive
Ce que nous offrons:
  • Salaire compétitif : 25 $ à 28 $/heure
  • Horaire de 7h30 à 16h00
  • 3 semaines de vacances dès le premier jour
  • Assurances collectives complètes à 50%
  • Fonds de pension avec participation de l'employeur
  • Café et chocolat chaud à volonté
  • Rabais gourmands
  • Événements d'entreprise
  • Stationnement gratuit

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 mai 2026

Expiration:
25 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Agent support client et suivi commandes

Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...
Emplacement
Emplacement
Canada , Quebec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
08 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Nouveau

Responsable bureau d'études industriel

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge le pilotage du ...
Emplacement
Emplacement
France , Vichy
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur (Bac+5)
  • au moins cinq années d'expérience dans une fonction similaire
  • solides compétences en conception mécanique
  • solides compétences en calculs techniques
  • bonne connaissance de l'électricité industrielle
  • sens de l'organisation
  • rigueur
  • capacité à fédérer une équipe
  • à l'aise dans la relation client
  • capacité à collaborer en interne et interagir avec des partenaires externes
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du Bureau d'Études composé d'une dizaine de collaborateurs
  • encadrer l'équipe au quotidien et veiller à son bon fonctionnement
  • accompagner la montée en compétences des profils en place
  • organiser les méthodes de conception
  • participer activement à l'optimisation des process
  • assurer la faisabilité technique des projets
  • veiller au respect des normes et à la qualité des livrables
  • accompagner les clients lors des phases de conception
  • soutenir le service commercial dans la construction des offres techniques
  • participer à l'intégration de solutions innovantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre avec un forfait à 218 jours
  • mutuelle prise en charge à 100%
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur De Travaux Electricite

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la préparation, l'organisat...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
36000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de terrain en encadrement de chantiers électriques
  • Maitrise impérative des courants forts et faibles
  • Habilitations électriques B2 et BC
  • Grande capacité d'anticipation et d'organisation
  • Excellente relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation et planification de l'approvisionnement et du planning
  • Pilotage de chantier et coordination des équipes
  • Supervision des installations en courants forts et courants faibles
  • Gestion de la relation client et participation aux réunions de chantier
  • Garant de la sécurité des équipes et du respect des normes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Primes
  • Intéressement
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance

Emplacement
Emplacement
Belgium , Leeuw-Saint-Pierre
Salaire
Salaire:
21.16 EUR / Heure
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Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation A2 en maintenance, électricité, électromécanique
  • Expérience professionnelle probante en industrie lourde
  • Disposé à travailler en horaire d'équipe (matin - après-midi)
  • Diagnostic et intervention sur pannes électriques, mécaniques et automates
  • Capacité à manipuler des charges lourdes (pont roulant, grue, élingues, chariot élévateur…)
  • Réalisation d’opérations élémentaires de chaudronnerie (soudure, découpe au chalumeau, disqueuse, boulonnerie, traçage…)
  • Montage mécanique de précision (roulements, paliers, bandes, etc.)
  • Lecture de plans électriques et schémas techniques
  • Utilisation courante des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser l’entretien courant des équipements
  • Effectuer les opérations de réparation, remplacement et mise au point sur les installations industrielles du site
  • Étudier et mettre à jour les plans, schémas et consignes d’utilisation
  • Réaliser les travaux de mise en conformité des installations
  • Procéder aux vérifications, essais et diagnostics de pannes
  • Proposer et mettre en œuvre des améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations
  • Temps plein
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Nouveau

Dessinateur-projeteur electricite

Votre mission principale consistera à réaliser des plans topographiques, des pla...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur une fonction similaire
  • Maîtrise des logiciels Atlas et MicroStation
  • Être précis, rigoureux et autonome dans votre travail
Responsabilités
Responsabilités
  • réaliser des plans topographiques, des plans de bornage, ou encore des plans d'aménagement, à partir des relevés de terrain effectués par l'équipe de géomètres
  • Temps plein
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Mécanicien monteur

Sous le pilotage du Chef de chantiers, vous aurez pour missions : - Réalisation ...
Emplacement
Emplacement
France , Feyzin
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation type CAP/BEP, BAC ou Bac+2 ou équivalent dans le domaine de la mécanique ou de la maintenance industrielle ou équivalent
  • vous justifiez d'une expérience d'environ 4 ans sur une fonction similaire en environnement industriel
  • Habilitation : travaux en hauteur, CACES nacelle, chariot
  • Connaissances techniques : Mécanique
  • Manutention
  • Lecture de plans
  • Notions de soudure
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de travaux de montage, démontage, assemblages complets d'un équipement industriel
  • Diagnostic de dysfonctionnements sur les équipements mécaniques
  • Réalisation des interventions sur les équipements
  • Contrôle du bon fonctionnement d'une machine ou d'une installation mécanique
  • Contrôles et réglages lors des essais
  • Propositions d'améliorations de fiabilité du process
  • Manutention et installation des machines industrielles
  • Mise en service des machines
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance

En atelier ou sur site client, seul ou en équipe, vous intervenez pour assurer l...
Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation type BEP / Bac Pro / BTS en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle
  • Expérience concrète sur le terrain, idéalement en milieu industriel ou agroalimentaire
  • Solides compétences en mécanique (ajustage, alignement, usinage simple)
  • Notions en pneumatique et électricité industrielle (un vrai plus)
  • Capacité à lire et interpréter des plans et schémas techniques
  • CACES nacelle est un atout pour certaines missions
  • Dextérité, logique et sens du bricolage
  • Réactivité, rigueur et autonomie
  • Esprit d'équipe et bon relationnel client
  • Respect des consignes (sécurité, hygiène, environnement)
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer, démonter, réparer et remonter des ensembles mécaniques
  • Réaliser la maintenance préventive et curative sur les équipements de production
  • Installer du matériel neuf ou reconditionné
  • Effectuer des ajustements, montages fonctionnels et usinages simples
  • Contrôler le fonctionnement mécanique et effectuer les mises au point
  • Participer à la modification et à l'amélioration des installations existantes
  • Assurer la gestion de votre outillage, du matériel, et du stock nécessaire aux interventions
  • Renseigner les fiches de suivi et rapports d'intervention
  • Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main du matériel
  • Être un relais technique auprès des clients et parfois encadrer un collègue sur site
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Nouveau

Installateur En Ascenseurs Et Portes Automatiques

Sous la responsabilité de la hiérarchie, vous assurez l'installation complète de...
Emplacement
Emplacement
France , Lissieu
Salaire
Salaire:
26400.00 - 33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac à Bac+2 en Électrotechnique ou Automatisme
  • Permis B requis pour des déplacements réguliers
  • Autonomie
  • Rigueur méthodique
  • Bonne élocution et présentation soignée
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation complète des équipements chez nos clients
  • Contrôle de la compatibilité des fabrications
  • Pose des équipements dans le respect des règles de l'art et des consignes de sécurité
  • Vérification du bon fonctionnement
  • Réglages des automatismes
  • Formation des utilisateurs finaux
  • Rédaction du bon de réception
  • Garant de la propreté du site et de l'image de marque de l'entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
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