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Agent service clientèle

Morocco, Marrakech · Offre publiée 04 mai 2026
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Exigences

  • Pouvoir appliquer les procédures de pointage horaires (planning)
  • Etre capable de reconnaître tous les éléments propres aux événements journaliers (+ clients réguliers, VIP et feuilles de fonctions)
  • Etre capable d'accompagner les clients en arrivée à leurs chambres, prendre en main leurs bagages avec soin de façon efficace et présenter l'intérieur de la chambre
  • Pouvoir prendre en charge une demande de changement de chambre (délogement)
  • Etre capable de s'occuper des bagages des clients en départ ainsi que les demandes de transport
  • Pouvoir stocker et retirer les bagages et autres objets
  • Pouvoir maintenir un ordre de propreté à l'entrée de l'hôtel et de la bagagerie
  • Pouvoir appeler les clients par leur nom et se souvenir des clients habitués et VIP's
  • Rendre une image d'amabilité, professionnelle et de dévouement afin de personnaliser le service
  • Pouvoir travailler, aider et supporter l'équipe des portiers, voituriers, concierges et réceptionnistes
  • Etre capable de conduire et garer les véhicules des clients de l'hôtel, en suivant les règles établies par les Critères de Qualité de l'hôtel, avec la plus grande vigilance
  • Tenir informé la Direction et/ou l'Assistant Guest Service Manager de tout problème lié à la clientèle, demande particulière, plainte, etc.
  • Etre capable de déplacer et manœuvrer les chariots à bagages et tout colis encombrant
  • Reporter toute défaillance notée dans les chambres ou dans les étages clients auprès du personnel de conciergerie/ Guest services
  • Pouvoir répondre à toute urgence ou problème de sécurité
  • Accepter la flexibilité d'autres tâches assignées par le personnel d'encadrement
  • Pouvoir utiliser le système téléphonique
  • Appliquer et maîtriser les standards de qualité liés à votre function
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Agent service clientèle

8 matching positions

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chibougamau
Salaire
Salaire:
20.00 - 25.00 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
  • Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
  • Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre les billets
  • Préparer les cartes d’embarquement
  • Vérifier les bagages
  • Être en poste aux portes d’embarquement
  • Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
  • Rechercher des bagages égarés
  • Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
  • Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle
  • Temps partiel
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Agent service clientèle - assurances

Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
  • Bonne maîtrise du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
  • Toutes autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d'une équipe dynamique
  • Stationnement gratuit sur place
  • Accès facile par les transports en commun
  • Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire
  • Excellente opportunité d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance
  • Temps plein
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Agent service clientèle/assurances

Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisqu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d'une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d'évolution au sein d'une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Arrow Right

Agent Service Clientèle - Assurances

Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Stationnement gratuit sur place
  • Accès facile par les transports en commun
  • Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance
  • Temps plein
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Agent service clientèle/ assurances

En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez la voix de l'entrepris...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Agent service clientèle/ assurances

Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d'une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d'évolution au sein d'une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Agent service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un agent au service clientèle dans le domaine du se...
Emplacement
Emplacement
Canada , Drummondville
Salaire
Salaire:
55000.00 - 59000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans en service à la clientèle
  • Atout: DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance même basique en mécanique
  • aimer la résolution de problème, aimer aider les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
  • Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
  • Ouvrir les dossiers clients dans le système
  • Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
  • Interagir avec les ingénieurs et techniciens
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un programme complet d'avantages sociaux
  • Assurances collectives
  • 3 à 5 semaines de vacances
  • Gym
  • Activités uniques et variées
  • Temps plein
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Agent service à la clientèle

Nouveau contrat disponible à titre d'agent au service à la clientèle pour une du...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Eustache
Salaire
Salaire:
25.00 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenir de l'expérience en administration
  • Offrir un service à la clientèle impeccable
  • Aisance à l'informatique
  • Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
  • Personne souriante avec entregent
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants des clients et des techniciens de service
  • Transférer les appels et messages aux personnes-ressources appropriées
  • Traiter les demandes d’informations générales des clients
  • Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients et des techniciens de service
  • Aider au traitement des commandes clients et à la préparation des devis
  • Planifier les rendez-vous de service en collaboration avec les clients
  • Identifier et escalader rapidement toute situation prioritaire au gestionnaire approprié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de 25 à 28$/h
  • Paie hebdomadaire
  • Horaire de 37.5h/semaine
  • Mandat de durée indéterminée avec possibilité de prolongement
  • Entrée en poste rapide
  • Temps plein
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