Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'agent(e) du service client. Ce rôle crucial au sein de l'équipe exige une excellente coles clients, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la fluidité des opérations. Si vous êtes une personne positive et proactive, avec un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous !
Responsabilités
Répondre à environ 180 appels par jour
Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Exigences
Compétences en communication et service à la clientèle
Maîtrise des logiciels informatiques courants
Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Ce que nous offrons
Travaillez au sein d’une équipe dynamique
Accès facile par les transports en commun
Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
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