Agent service client Emplois | Randstad (Montréal)

Agent service après-vente

On recherche un(e) Spécialiste Service Client pour rejoindre notre équipe de bur...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

22.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 juin 2026

Exigences

Aisance relationnelle: un service client impeccable
Expérience manuelle essentielle: historique en construction, en plomberie, en quincaillerie ou rénovateur amateur
Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec voisins américains et canadiens)
Autonomie: capacité à se prendre en main dans un environnement qui bouge
Organisation: gérer les priorités sans perdre le nord
Expérience: service client et/ou service après-vente

Responsabilités

Répondre aux clients: gérer les demandes de service (85% téléphone et courriel, 15% en personne)
Suivi rigoureux: documenter les dossiers de retour
Gestion des garanties: coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs
Conseiller: fournir des conseils aux clients pour assurer la performance de leurs produits et prévenir les problèmes futurs

Ce que nous offrons

Salaire: 22$ à 26$ de l'heure
Horaire: lundi au vendredi, 8h00 à 16h30 (40h/semaine)
Vacances: 2 à 3 semaines
Assurances collectives: invalidité, maladie complémentaire et vie
Fond de pension: REER disponible (sans participation de l'employeur)
Congés: 5 jours de maladie par année
Localisation: secteur Québec (Sainte-Foy)
Stationnement gratuit sur place
Tenue décontractée dans un bureau à aire ouverte

Temps plein

Agent Service au Client - Coréen- Service Multiculturel

Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Clien...

Emplacement

France , Val d'Oise

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir 18 ans dans l'année 2026 et moins de 30 ans (Sans limite d’âge pour les candidats en situation de handicap)
Etre disponible à compter d'août 2026
Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat
Être titulaire du baccalauréat, ou équivalence, DAEU
Maîtriser parfaitement la langue coréenne et connaître les pratiques culturelles
Une excellente maitrise du coréen, un niveau C2 est nécessaire
Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais
Être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé): LILATE, LINGUASKILL (General English ou Business English)

Responsabilités

Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle coréenne dans sa langue natale
Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport
Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers
Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas
Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité
Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise
En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle
Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas)
Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays
En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc)

Agent – Service après-vente bilingue

T’es le genre de personne qui sait garder son sang-froid quand un client appelle...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

22.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

29 juin 2026

Exigences

Bilinguisme : Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
Autonomie : Capacité à te « prendre en main » dans un environnement qui bouge.
Organisation : Gérer les priorités sans perdre le nord.
Expérience : Service client et/ou Service après-vente

Responsabilités

Répondre aux clients : Gérer les demandes de service avec un sourire qu’on entend au téléphone (85% du temps téléphone et courriel et 15% du temps en personne).
Diagnostic de pro : Identifier les problèmes directement au comptoir de service : 15% du temps (T’inquiète on va te former).
Suivi rigoureux : Documenter les dossiers.
Gestion des garanties : Coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs.
Conseiller : Donner des trucs d’installation pour éviter que le client ne transforme sa cuisine en piscine.

Ce que nous offrons

Salaire : 22$ @ 26$.
Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.

Temps plein

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...

Emplacement

Canada , Chibougamau

Salaire:

20.00 - 25.00 CAD / Heure

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
Niveau d'études: Secondaire
Diplôme: DES
Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé

Responsabilités

Émettre les billets
Préparer les cartes d’embarquement
Vérifier les bagages
Être en poste aux portes d’embarquement
Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
Rechercher des bagages égarés
Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle

Temps partiel

Agent de coordination – Service client

Agent de coordination – Service client (Lieu de travail (ton choix !) : St-Nicol...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

25.00 - 28.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

25 juin 2026

Exigences

L'expérience : Tu as déjà "roulé ta bosse" en service client ou en gestion de comptes
Anglais fonctionnel : Ton français est impeccable et tu peux jaser avec nos clients hors Québec en anglais sans paniquer (communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base régulière)
Agilité Techno : Facilité à l'informatique en général
L'attitude : Tu as une énergie contagieuse et un souci du détail presque chirurgical

Responsabilités

Tu es la voix et l'image de l'entreprise auprès de nos clients
Maître Logistique : Tu jongles avec les commandes, les transporteurs et les inventaires pour que tout roule comme sur des roulettes
Le Démineur : Tu règles les pépins avant même qu'ils ne deviennent des problèmes

Ce que nous offrons

Salaire compétitif : Entre 25 $et 28$ l'heure
Horaire de rêve : Du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00 (fini le travail de soir ou de fin de semaine)
Vacances : 3 semaines dès le départ
Assurances : Protection collective complète à 50 % pour toi et ta famille
Retraite : Fonds de pension avec participation de l'employeur
Café et chocolat chaud à volonté
Rabais gourmands
Événements d'entreprise mémorables
Stationnement gratuit sur place

Temps plein

Agent support client et suivi commandes

Agent support client et suivi commandes l Lundi au Vendredi (Portneuf). Fini le ...

Emplacement

Canada , Portneuf

Salaire:

25.00 - 28.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

25 juin 2026

Exigences

Solide expérience en service client ou gestion de comptes
Anglais fonctionnel
Français impeccable
Facilité à l'informatique en général
Œil pour les détails
Attitude positive

Responsabilités

Coordonner les commandes entre l'entrepôt, les transporteurs et le client
Gérer les documents de transport et les transferts de stock
Répondre aux questions des clients et régler les pépins

Ce que nous offrons

Salaire compétitif : 25 $ à 28 $/heure
Horaire de 7h30 à 16h00
3 semaines de vacances dès le premier jour
Assurances collectives complètes à 50%
Fonds de pension avec participation de l'employeur
Café et chocolat chaud à volonté
Rabais gourmands
Événements d'entreprise
Stationnement gratuit

Temps plein

Agent service à la clientèle

Nouveau contrat disponible à titre d'agent au service à la clientèle pour une du...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

25.00 - 28.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 mai 2026

Exigences

Détenir de l'expérience en administration
Offrir un service à la clientèle impeccable
Aisance à l'informatique
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français (La personne sera amenée à communiquer avec des clients & partenaires anglophones, situés hors du Québec sur une base régulière)
Personne souriante avec entregent

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants des clients et des techniciens de service
Transférer les appels et messages aux personnes-ressources appropriées
Traiter les demandes d'informations générales des clients
Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients et des techniciens de service
Aider au traitement des commandes clients et à la préparation des devis
Planifier les rendez-vous de service en collaboration avec les clients
Identifier et escalader rapidement toute situation prioritaire au gestionnaire approprié

Ce que nous offrons

Paie hebdomadaire
Mandat de durée indéterminée avec possibilité de prolongement
Entrée en poste rapide

Temps plein

Assistant ADV

Rattaché.e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réali...

Emplacement

France , Meylan

Salaire:

30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac + 2 assistant.e de gestion PME/PMI/NRC
Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
polyvalent.e
savoir faire preuve d'écoute et d'adaptabilité
rigueur et organisation
autonomie
goût pour le travail en équipe
notions de SAV
maîtrise des ERP

Responsabilités

Vérifier la conformité de la commande administrative
Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM
Créer et mettre à jour les comptes clients
Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation
Suivre les stocks agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation
Effectuer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients
Assurer des missions de secrétariat diverses
Rédiger les offres et joindre les documents techniques
Vérifier et suivre le mode de financement du client
Organiser le transport

Ce que nous offrons

Management participatif et collaboratif
Flexibilité du temps de travail
Possibilité de télétravailler 1j/semaine
Ambiance conviviale
Tickets restaurant à partir de 6 mois d'ancienneté
Prime semestrielle
Rémunération : 30 K€/an (13ème mois inclus)

Temps plein

Sélectionner un pays

Agent service client

Randstad

Emplacement:
Canada , Montréal

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
24 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Agent support client et suivi commandes

Agent service à la clientèle

Assistant ADV

Notre IA répond dans votre langue

Agent service client

Randstad

Emplacement:Canada , Montréal

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 avril 2026

Expiration:24 mai 2026

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Assistant ADV

Emplacement:
Canada , Montréal

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
24 mai 2026