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Agent service client

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Saint-Hyacinthe

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22.00 - 24.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste de téléphoniste. Ce rôle crucial au sein de notre équipe exige une excellente communication et une capacité à gérer un volume élevé d’appels. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la fluidité des opérations. Si vous êtes une personne positive et proactive, avec un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous !

Responsabilités:

  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif

Exigences:

  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) est un atout, mais non requis
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie

Souhaitable:

  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Expérience en téléphonie
Ce que nous offrons:
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Stationnement gratuit sur place
  • Accès facile par les transports en commun
  • Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 mars 2026

Expiration:
03 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Agent Service au Client - Coréen- Service Multiculturel

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Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Avoir 18 ans dans l'année 2026 et moins de 30 ans (Sans limite d’âge pour les candidats en situation de handicap)
  • Etre disponible à compter d'août 2026
  • Avoir la nationalité européenne ou une carte de séjour valide ou une CNI ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat
  • Être titulaire du baccalauréat, ou équivalence, DAEU
  • Maîtriser parfaitement la langue coréenne et connaître les pratiques culturelles
  • Une excellente maitrise du coréen, un niveau C2 est nécessaire
  • Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais
  • Être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé): LILATE, LINGUASKILL (General English ou Business English)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle coréenne dans sa langue natale
  • Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport
  • Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers
  • Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas
  • Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité
  • Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise
  • En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle
  • Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas)
  • Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays
  • En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc)
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Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chibougamau
Salaire
Salaire:
20.00 - 25.00 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
  • Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
  • Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre les billets
  • Préparer les cartes d’embarquement
  • Vérifier les bagages
  • Être en poste aux portes d’embarquement
  • Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
  • Rechercher des bagages égarés
  • Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
  • Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle
  • Temps partiel
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Agent service client

Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Expérience en téléphonie est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Agent service client

Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
03 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Expérience en téléphonie est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
  • Temps plein
!
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Agent service client

Nous rechercons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
  • Temps plein
!
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Nouveau

Agent service à la clientèle

Nouveau contrat disponible à titre d'agent au service à la clientèle pour une du...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Eustache
Salaire
Salaire:
25.00 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir de l'expérience en administration
  • Offrir un service à la clientèle impeccable
  • Aisance à l'informatique
  • Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français (La personne sera amenée à communiquer avec des clients & partenaires anglophones, situés hors du Québec sur une base régulière)
  • Personne souriante avec entregent
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants des clients et des techniciens de service
  • Transférer les appels et messages aux personnes-ressources appropriées
  • Traiter les demandes d'informations générales des clients
  • Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients et des techniciens de service
  • Aider au traitement des commandes clients et à la préparation des devis
  • Planifier les rendez-vous de service en collaboration avec les clients
  • Identifier et escalader rapidement toute situation prioritaire au gestionnaire approprié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Paie hebdomadaire
  • Mandat de durée indéterminée avec possibilité de prolongement
  • Entrée en poste rapide
  • Temps plein
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Conseiller Service Client Prévoyance Individuelle en alternance

Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spé...
Emplacement
Emplacement
France , Balma
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master 1&2 en Assurance
  • Connaissances en assurance Vie
  • Sens du service client
  • Approche commerciale
  • Proactivité et réactivité
  • Sens de l’analyse et de l’écoute
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des contrats santé transmises par nos clients et nos réseaux
  • Analyse des demandes des clients et des réseaux de distribution
  • Établissement des contrats en analysant les aspects fiscaux, financiers et médicaux
  • Prise en charge des prestations d'assurance
  • Gestion de l'ensemble des demandes clients concernant la vie des contrats
  • Accompagnement et conseil des Conseillers commerciaux salariés et des Agents généraux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Coordonnateur administratif et logistique

Au sein du département des moyens généraux logistiques, en appui direct de la ch...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 19
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation universitaire de niveau licence 3 ou master 1 dans le domaine administratif, gestion et/ou comptabilité
  • Expérience de plus de 3 ans dans un poste équivalent au sein d'un établissement public, idéalement dans un service de logistique
  • Pratique confirmée des règles budgétaires, comptables et administratives d'un établissement public
  • Connaissance approfondie des règles des marchés publics et des règles juridiques générales
  • Maitrise des outils bureautiques (bases de données, traitement de texte, tableurs) et des outils informatiques de gestion
  • Maîtrise des règles de sécurité et normes prudentielles (circulation)
  • Bonne capacité de communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur, méthode et d'organisation
  • Sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi administratif et juridique du marché de manutention
  • Suivi de l'activité de l'unité : tableaux de bord, contrats, budget, communication du service, comptes rendus de réunion
  • Assistance administrative des agents et agentes du service
  • Appui sur les activités du service au quotidien : accueil, traitement des demandes clients et fournisseurs
  • Suivi budgétaire et financier du marché de manutention
  • Suivi administratif de l'activité du service
  • Suivi juridique
  • Temps plein
Lire la suite
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