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Agent service client et logistique

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 - 57000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Agent service client et logistique (Industriel) Québec. OZéro routine, 100 % action : Ici, chaque journée est unique et tu participes à de beaux projets auprès de tes clients. OAvis aux amateurs de journées bien remplies : Si tu aimes quand ça bouge et que tu veux être au cœur de la logistique, on a le poste parfait pour toi. OLe chef d'orchestre, c'est toi : Coordonne, expédie et fais briller les projets de nos clients dans un environnement où on ne s'ennuie jamais. OMarre du surplace ? Joins-toi à une équipe occupée où ton sens des solutions et ta rigueur feront une réelle différence chaque jour. OLogistique, service et plaisir : Un rôle pivot pour ceux qui aiment être dans le feu de l'action et voir l'impact concret de leur travail.

Responsabilités:

  • Service client : Répondre aux demandes de commandes entrantes et conseiller les clients sur nos produits
  • Saisie des commandes : Entrer les commandes dans le système informatique
  • Logistique : Coordonner les commandes quotidiennes pour garantir une livraison rapide et précise
  • Expédition : Déterminer les méthodes d'expédition optimales et préparer les listes de chargement
  • Gestion administrative : Préparer les bons de commande, traiter les paiements, saisir les rapports de production et suivre l'inventaire
  • Soutien : Assister la direction de la succursale dans diverses tâches

Exigences:

  • Expérience en Service à la clientèle (secteur industriel ou manufacturier)
  • Maîtrise du français et anglais fonctionnel
  • Facilité à l’informatique en général (Excel, Outlook)
  • Sens des priorités, souci du détail, esprit d'équipe débrouillardise, autonomie, fiabilité
Ce que nous offrons:
  • Avantages sociaux complets : Assurances payées par l'employeur (incluant la vue)
  • Équilibre vie-travail : 3 semaines de vacances dès le départ, plus un congé payé durant la fermeture de Noël
  • Sécurité financière : Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) après un an
  • Extras motivants : Crédit pour l'activité physique, aide à l'éducation et programme de bourses pour vos enfants
  • Stationnement gratuit sur place

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 mars 2026

Expiration:
17 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Coordonnateur administratif et logistique

Au sein du département des moyens généraux logistiques, en appui direct de la ch...
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Emplacement
France , Paris 19
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Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation universitaire de niveau licence 3 ou master 1 dans le domaine administratif, gestion et/ou comptabilité
  • Expérience de plus de 3 ans dans un poste équivalent au sein d'un établissement public, idéalement dans un service de logistique
  • Pratique confirmée des règles budgétaires, comptables et administratives d'un établissement public
  • Connaissance approfondie des règles des marchés publics et des règles juridiques générales
  • Maitrise des outils bureautiques (bases de données, traitement de texte, tableurs) et des outils informatiques de gestion
  • Maîtrise des règles de sécurité et normes prudentielles (circulation)
  • Bonne capacité de communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur, méthode et d'organisation
  • Sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi administratif et juridique du marché de manutention
  • Suivi de l'activité de l'unité : tableaux de bord, contrats, budget, communication du service, comptes rendus de réunion
  • Assistance administrative des agents et agentes du service
  • Appui sur les activités du service au quotidien : accueil, traitement des demandes clients et fournisseurs
  • Suivi budgétaire et financier du marché de manutention
  • Suivi administratif de l'activité du service
  • Suivi juridique
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Formation universitaire de niveau licence 3 ou master 1 dans le domaine administratif, gestion et/ou comptabilité
  • Expérience de plus de 3 ans dans un poste équivalent au sein d'un établissement public, idéalement dans un service de logistique
  • Pratique confirmée des règles budgétaires, comptables et administratives d'un établissement public
  • Connaissance approfondie des règles des marchés publics et des règles juridiques générales
  • Maitrise des outils bureautiques (bases de données, traitement de texte, tableurs) et des outils informatiques de gestion
  • Maîtrise des règles de sécurité et normes prudentielles (circulation)
  • Bonne capacité de communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur, méthode et d'organisation
  • Sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi administratif et juridique du marché de manutention
  • Suivi de l'activité de l'unité : tableaux de bord, contrats, budget, communication du service, comptes rendus de réunion
  • Assistance administrative des agents et agentes du service
  • Appui sur les activités du service au quotidien : accueil, traitement des demandes clients et fournisseurs
  • Suivi budgétaire et financier du marché de manutention
  • Suivi administratif de l'activité du service
  • Suivi juridique
  • Temps plein
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Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Agent service à la clientèle et logistique

Vous avez le sens du service, vous aimez la logistique et souhaitez évoluer dans...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
Non fourni
jefologistique.ca Logo
Jefo Logistique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellentes habiletés en communication et en organisation
  • Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
  • Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
  • 3-5 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
  • Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
  • S'adapter aux changements des demandes des clients
  • Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
  • Maintenir des relations cordiales avec les clients
  • Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
  • Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
  • Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
  • Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
  • Service à la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
  • Vêtements corporatifs
  • Assurance collective incluant la télémédecine
  • Prime fidélité
  • Activités sociales
  • Une équipe dynamique
  • Temps plein
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Agent(e) service à la clientèle et logistique

Voilà ta chance d'être vu en premier! Vous avez le sens du service, vous aimez l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
Non fourni
jefologistique.ca Logo
Jefo Logistique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellentes habiletés en communication et en organisation
  • Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
  • Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
  • 3-5 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
  • Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
  • S'adapter aux changements des demandes des clients
  • Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
  • Maintenir des relations cordiales avec les clients
  • Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
  • Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
  • Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
  • Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
  • Service à la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
  • Vêtements corporatifs
  • Assurance collective incluant la télémédecine
  • Prime fidélité
  • Activités sociales
  • Une équipe dynamique
  • Prime de garde
  • Temps plein
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Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Agent au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Agent de Distribution PL

Agent de Distribution PL pour assurer la livraison et la collecte du linge chez ...
Emplacement
Emplacement
France , Épinay-sous-Sénart
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Kalhyge
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis C avec FIMO/FCO à jour
  • Idéalement une première expérience en conduite PL
  • Autonome
  • Rigoureux(se)
  • Ponctuel(le)
  • Sens du service client
  • Bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la livraison et la collecte du linge auprès des clients selon une tournée définie
  • Conduire un véhicule Poids Lourd (PL) dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation
  • Charger et décharger le linge (manutention)
  • Garantir la qualité de service et la relation client lors des livraisons
  • Vérifier la conformité des livraisons et remonter les anomalies
  • Veiller à l’entretien courant du véhicule confié
  • Respecter les procédures d’hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe solide et reconnu
  • Travailler dans un environnement structuré et sécurisé
  • Temps plein
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