Agent Service client Bilingue Emplois | Randstad (Saint-Augustin-de-Desmaures)

Agent Service client Bilingue

On ne t'offre pas juste un emploi, on t'offre des conditions de rêve que tu ne t...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

09 avril 2026

Exigences

Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
Expérience en Service à la clientèle
Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
Rigueur : Le souci du détail

Responsabilités

Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
Télémédecine
Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça

Temps plein

Nouveau

Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

14 avril 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Un emploi permanent dès l'embauche
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps plein

Nouveau

Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 mars 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Un emploi permanent dès l'embauche
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps partiel

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...

Emplacement

Canada , Chibougamau

Salaire:

20.00 - 25.00 CAD / Heure

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
Niveau d'études: Secondaire
Diplôme: DES
Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé

Responsabilités

Émettre les billets
Préparer les cartes d’embarquement
Vérifier les bagages
Être en poste aux portes d’embarquement
Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
Rechercher des bagages égarés
Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle

Temps partiel

Nouveau

Agent au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

15 avril 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Un emploi permanent dès l'embauche
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps plein

Nouveau

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

15 mars 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en centre d'appels requise
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction) ...
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps plein

Gestionnaire administratif service technique

Nous recherchons 2 gestionnaires administratifs pour notre client qui est une so...

Emplacement

Belgium , Laeken

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

04 mars 2026

Exigences

CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur)
Expérience dans un service client, de l'accueil téléphonique ou en Service Après-Vente (SAV) ou helpdesk
Maîtrise de la gestion d'agenda et des e-mails via Outlook
Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans le suivi des dossiers
Aptitude à s'intégrer rapidement à un logiciel de gestion des interventions
Très bonne expression orale et écrite
Professionnalisme, courtoisie, et sens aigu de l'orientation client

Responsabilités

L'agent(e) sera le pivot administratif et relationnel du Service Technique, chargé(e) du traitement et du suivi des demandes des locataires
Gestion des Demandes Locataires : Réceptionner, analyser et qualifier toutes les demandes d'intervention technique (inondation, électricité, châssis, etc.) reçues par téléphone ou e-mail
Dispatching : Assurer l'orientation rapide et précise des demandes vers les Responsables de Patrimoine et les équipes de maintenance appropriées
Suivi Administratif : Créer les dossiers, assurer le suivi de l'avancement des interventions de A à Z (de la demande à la clôture), et mettre à jour le système de gestion
Gestion d'Agenda : Utiliser Outlook pour planifier et gérer les rendez-vous et les agendas liés aux interventions techniques
Communication Client : Gérer les contacts avec les locataires, y compris les situations urgentes, fournir des informations claires sur l'état d'avancement
Collaboration Interne : Maintenir une communication fluide avec le directeur et les équipes sur le terrain

Temps plein

!

Nouveau

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

26 mars 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en centre d'appels requise
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction) ...
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps plein

Agent Service client Bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 février 2026

Expiration:
22 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Agent Service client Bilingue

Agent ou agente au service à la clientèle

Agent ou agente au service à la clientèle

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Agent au service à la clientèle

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Gestionnaire administratif service technique

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Agent Service client Bilingue

Randstad

Emplacement:Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 février 2026

Expiration:22 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Agent ou agente au service à la clientèle

Agent ou agente au service à la clientèle

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Agent au service à la clientèle

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Gestionnaire administratif service technique

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Emplacement:
Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
20 février 2026

Expiration:
22 mars 2026