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Agent Service client Bilingue

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Description du poste:

On ne t'offre pas juste un emploi, on t'offre des conditions de rêve que tu ne trouveras nulle part ailleurs. Imagine-toi recevoir un massage (payé) sur ton lieu de travail ou pratiquer ton "swing" au simulateur de golf entre deux dossiers ! Tu as le don de transformer un client inquiet en fan fini ? Tu jongles avec les courriels plus vite que ton ombre, tout en gardant ton calme légendaire ? Si tu préféres les solutions aux problèmes et que tu as un sourire qui s'entend même au téléphone, on a une carrière pour toi !

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé qui vient faire du spinning, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Secteur : Québec (Stationnement gratuit sur place – non accessible en autobus)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
09 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Nouveau

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chibougamau
Salaire
Salaire:
20.00 - 25.00 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
  • Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
  • Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
  • Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
  • Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
  • Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre les billets
  • Préparer les cartes d’embarquement
  • Vérifier les bagages
  • Être en poste aux portes d’embarquement
  • Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
  • Rechercher des bagages égarés
  • Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
  • Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle
  • Temps partiel
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Gestionnaire administratif service technique

Nous recherchons 2 gestionnaires administratifs pour notre client qui est une so...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Laeken
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
04 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur)
  • Expérience dans un service client, de l'accueil téléphonique ou en Service Après-Vente (SAV) ou helpdesk
  • Maîtrise de la gestion d'agenda et des e-mails via Outlook
  • Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans le suivi des dossiers
  • Aptitude à s'intégrer rapidement à un logiciel de gestion des interventions
  • Très bonne expression orale et écrite
  • Professionnalisme, courtoisie, et sens aigu de l'orientation client
Responsabilités
Responsabilités
  • L'agent(e) sera le pivot administratif et relationnel du Service Technique, chargé(e) du traitement et du suivi des demandes des locataires
  • Gestion des Demandes Locataires : Réceptionner, analyser et qualifier toutes les demandes d'intervention technique (inondation, électricité, châssis, etc.) reçues par téléphone ou e-mail
  • Dispatching : Assurer l'orientation rapide et précise des demandes vers les Responsables de Patrimoine et les équipes de maintenance appropriées
  • Suivi Administratif : Créer les dossiers, assurer le suivi de l'avancement des interventions de A à Z (de la demande à la clôture), et mettre à jour le système de gestion
  • Gestion d'Agenda : Utiliser Outlook pour planifier et gérer les rendez-vous et les agendas liés aux interventions techniques
  • Communication Client : Gérer les contacts avec les locataires, y compris les situations urgentes, fournir des informations claires sur l'état d'avancement
  • Collaboration Interne : Maintenir une communication fluide avec le directeur et les équipes sur le terrain
  • Temps plein
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Agent des opérations bilingue

Êtes-vous un(e) professionnel(le) bilingue, très organisé(e), avec une expérienc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
22 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Entièrement bilingue : La maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé) est essentielle
  • Maîtrise technique : Solide connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook)
  • Expérience pertinente : 5 à 7 ans d'expérience professionnelle globale (flexible), y compris une expérience antérieure dans un centre d'appels bancaire, le service à la clientèle, la tenue de livres, la comptabilité ou un rôle administratif
  • Un(e) esprit d'équipe confirmé(e) avec une attitude collaborative
  • Un sens du détail exceptionnel et une approche proactive du travail
  • Un engagement élevé envers l'exactitude et le respect des indicateurs de performance (ANS)
  • Des compétences en communication exceptionnelles (écrites et verbales) dans les deux langues officielles
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume élevé d'appels entrants et sortants, répondant aux demandes des clients et des partenaires concernant les hypothèques et le financement des PGR
  • Créer, maintenir et gérer avec précision les rapports opérationnels
  • Fournir des réponses rapides et précises aux questions des clients concernant les comptes et les processus hypothécaires
  • Effectuer des tâches administratives et de bureau de soutien (environ 25 % du rôle) pour appuyer le processus de financement
  • Assurer le respect de tous les accords de niveau de service (ANS) grâce à un travail proactif et précis
  • Collaborer efficacement avec une équipe de 10 personnes et établir des liens avec divers partenaires au sein de l'organisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution de carrière : Possibilité significative de conversion à un poste permanent à temps plein (FTE), selon la performance et les besoins de l'entreprise
  • Culture positive : Joindre un environnement de travail solidaire, positif et inclusif
  • Réseautage : Excellente occasion de bâtir des liens précieux et de réseauter avec de nombreux partenaires au sein de l'institution financière
  • Rôle percutant : Jouer un rôle essentiel dans une unité d'affaires clé au sein d'une institution financière majeure
  • Temps plein
!
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Nouveau

Agent·e accueil clients – import et export

Vous êtes passionné·e par la logistique et les réglementations douanières? Notre...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mascouche, Québec
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (français/anglais) parlé et écrit, essentiel
  • Solide expérience en import-export, États-Unis
  • Maîtrise avancée d’Excel, incluant les tableaux croisés dynamiques
  • Excellente organisation et souci du détail
  • Habiletés en communication et service à la clientèle
  • Capacité d’analyse et grande minutie pour assurer les composantes des produits
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la logistique complète des expéditions vers les États-Unis du départ de l’usine jusqu’à destination
  • Préparer toute la documentation nécessaire aux douanes
  • Établir et calculer les frais de douane et tarifs applicables à l’aide d’outils fournis
  • Collaborer à la classification des produits et obtenir l’information sur les composantes et leurs provenances
  • Vérifier la conformité des expéditions, en s’assurant notamment que les commandes sont complètes (sans articles manquants)
  • Maintenir des tableaux de suivi et des analyses dans Excel, incluant les tableaux croisés dynamiques
  • Accueillir les clients au département réception-expédition et offrir un service client de qualité lors des ramassages sur place
  • Assurer la coordination des ramassages clients et veiller à ce que le matériel soit disponible et prêt au moment de leur arrivée
  • Répondre aux demandes des clients et régler les problématiques (pièces manquantes, corrections de commandes, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunité de travailler pour Altex, un fabricant de premier plan
  • Un rôle clé et polyvalent alliant logistique, réglementation et service à la clientèle
  • Un environnement dynamique, avec une équipe orientée solutions
  • Temps plein
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Agent d’accompagnement personnalisé bilingue anglais

Nous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passager...
Emplacement
Emplacement
France , Orly
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
cityone.fr Logo
Cityone - Accueil
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans l'accueil ou hôtellerie
  • Bon relationnel
  • Excellente présentation et expression orale Français et Anglais
  • Sourire et sens du service
  • Discrétion
  • Disponibilité et réactivité
  • Maîtrise de l’anglais courant à bilingue obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les passagers au départ comme à l’arrivée
  • Accompagner les passagers jusqu’au lieu de prise en charge (voiture ou correspondance)
  • Assurer le portage des bagages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 5 euros par accueil
  • Majoration dimanche et jours fériés
  • majoration horaires décalés
  • Temps partiel
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Agent d’accompagnement personnalisé bilingue anglais

Nous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passager...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
cityone.fr Logo
Cityone - Accueil
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans l'accueil ou hôtellerie
  • Bon relationnel
  • Excellente présentation et expression orale Français et Anglais
  • Sourire et sens du service
  • Discrétion
  • Disponibilité et réactivité
  • Maîtrise de l’anglais courant à bilingue obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les passagers au départ comme à l’arrivée
  • Accompagner les passagers jusqu’au lieu de prise en charge (voiture ou correspondance)
  • Assurer le portage des bagages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 5 euros par accueil
  • Majoration dimanche et jours fériés
  • majoration horaires décalés
  • Temps partiel
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Agent d’accompagnement personnalisé bilingue anglais

Nous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passager...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
cityone.fr Logo
Cityone - Accueil
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans l'accueil ou hôtellerie
  • Bon relationnel
  • Excellente présentation et expression orale Français et Anglais
  • Sourire et sens du service
  • Discrétion
  • Disponibilité et réactivité
  • Maîtrise de l’anglais courant à bilingue obligatoire
  • Disponibilité totale du Lundi au Dimanche
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les passagers au départ comme à l’arrivée
  • Accompagner les passagers jusqu’au lieu de prise en charge (voiture ou correspondance)
  • Assurer le portage des bagages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 5 euros par accueil
  • Majoration dimanche et jours fériés
  • majoration horaires décalés
  • Temps partiel
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Agent d'escale aviation d'affaires

Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
1575.39 EUR / Mois
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Anglais bilingue obligatoire
  • Permis de conduire obligatoire
  • Casier judiciaire vierge (aéroport)
  • Bonne présentation
  • Motivé
  • Volontaire
  • Dynamique
  • Ponctuel
  • Disponible et Flexible (travail les weekends et jours fériés, horaires décalés)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil et le transfert des clients passagers et équipages de vols privés
  • Effectuer l’accompagnement et l’assistance des passagers et équipages
  • Assurer la vérification des documents nécessaires et obligatoires
  • Assurer la prise en compte et le traitement des situations spéciales ou particulières
  • Assurer la gestion des vols, l’accueil téléphonique, le traitement des e-mails dans la préparation des vols
  • Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations
  • Assurer l’assistance des avions au sol ainsi que toutes tâches de petites manutention et marchandises (bagages cabines)
  • S’assurer du respect des règles de sécurité et mesures de sûreté
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • heures de nuits
  • heures de dimanche
  • indemnité de salissure
  • indemnité de déplacement
  • indemnité de panier repas
  • tenue professionnelle et équipements de sécurité fourni par l’entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
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