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Randstad · Service Client

Agent service après-vente

Canada, Sainte-Sabine Contrat de travail 23.00 - 25.00 CAD / Heure · Offre publiée 10 juillet 2026

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Description du poste

Poste : Agent Service après-vente Horaire : 8 h à 16 h du lundi au vendredi Salaire : entre 23$ et 25$ Lieu : proche de Cowansville Tu es reconnu pour ton sens de l'organisation et ta capacité à gérer des dossiers clients complexes avec doigté ? À titre d'Agent(e) au service après-vente, tu seras le pivot central entre la production et la clientèle pour assurer la réussite de chaque projet d'installation. Profite d'une formation complète et d'un rôle stimulant où ta proactivité et ton sourire fera une réelle différence.

Responsabilités

Gestion complète des contrats d'installation
Commande de pièces de rechange (portes, armoires) auprès de la production ou de fournisseurs
Gestion des insatisfactions clients et des erreurs de mesure/dommages
Prise de rendez-vous pour les retours de service chez les clients

Exigences

DEC en administration ou expérience équivalente (2 en service client/admin)
Agilité informatique suite Office , ERP , Oracle, NetSuite, ou même un logiciel de facturation d'inventaire
Agilité en mathématique et système métrique
Nous recherchons une personne capable de gérer plusieurs dossier a la fois

Ce que nous offrons

Salaire : 23$ et 25$
Horaire : 8 h à 16 h du lundi au vendredi
Week-end a partir de vendredi midi
Vacances reconnu selon l'expérience
Assurance dentaire
Assurance médicale
Assurance Invalidité
Assurance pour la vue
REER

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23.00 - 25.00 CAD / Heure · Sainte-Sabine

Agent service après-vente

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Canada , Sherbrooke

Salaire

55000.00 - 59000.00 CAD / Année

Date d'expiration

Exigences

Expérience de 2 ans en service à la clientèle
DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance même basique en mécanique (atout)
aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
Ouvrir les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Un programme complet d'avantages sociaux
Assurances collectives
3 à 5 semaines de vacances
Gym
Activités uniques et variées

Temps plein

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Nous sommes à la recherche d'un agent au service clientèle dans le domaine du se...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire

55000.00 - 59000.00 CAD / Année

Date d'expiration

Exigences

Expérience de 2 ans en service à la clientèle
Atout: DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance même basique en mécanique
aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
Ouvrir les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Un programme complet d'avantages sociaux
Assurances collectives
3 à 5 semaines de vacances
Gym
Activités uniques et variées

Temps plein

Agent service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un agent au service clientèle dans le domaine du se...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire

55000.00 - 59000.00 CAD / Année

Date d'expiration

27 juillet 2026

Exigences

Expérience de 2 ans en service à la clientèle
Atout: DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance en mécanique
aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
Ouvrir les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Un programme complet d'avantages sociaux
Assurances collectives
3.5 semaines de vacances
Activités uniques et variées

Temps plein

Commercial transport overseas

En tant que Technico-commercial Overseas, vous jouerez un rôle clé dans le dével...

Emplacement

France , Tremblay en France

Salaire

40000.00 - 50000.00 EUR / Année

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation type BTS Commerce International, ou justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans le fret aérien
Maîtrise des incoterms et de l'environnement transport international aérien
Excellente aisance relationnelle, sens de la vente et négociation affirmée
Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et CRM
Anglais courant exigé, à l'oral comme à l'écrit

Responsabilités

Responsabilités

Développer et fidéliser un portefeuille clients et partenaires overseas
Prospecter de nouveaux clients et agents à l'international
Élaborer et négocier des offres commerciales import/export aérien
Réaliser des cotations, devis, et assurer le suivi des demandes entrantes
Gérer la facturation, le service après-vente, et les mises à jour tarifaires (Excel)
Assurer un reporting régulier et une gestion rigoureuse via le logiciel CRM
Répondre aux appels d'offres avec rigueur et réactivité

Temps plein

Agent administratif bilingue anglais

Dans le cadre d'un renfort d'activité, ARMONIA recherche un(e) Agent administrat...

Emplacement

France , Sainte-Marie-Cappel

Salaire

13.50 EUR / Heure

Armonia Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac à Bac +2 en assistanat, gestion administrative, commerce ou équivalent
Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée
Une expérience dans un environnement industriel, technique ou en service après-vente constitue un véritable atout
Anglais niveau C1 minimum (parlé, lu et écrit) – indispensable
Assurer le suivi du service après-vente
Établir des devis et gérer les commandes
Maîtrise des outils bureautiques
Sens du service client et excellent relationnel
Autonomie et gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Responsabilités

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique, la prise de messages et la redirection des appels
Gérer la boîte e-mail du service et assurer le suivi des demandes
Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme
Échanger quotidiennement avec une clientèle française et internationale en français et en anglais
Établir les devis et les bons de commande de pièces détachées
Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur expédition
Effectuer les relances clients
Assurer le suivi des dossiers de service après-vente
Assurer le lien entre les différents services afin de garantir la satisfaction des clients

Temps plein

Assistant Adv Export

Vous aurez en charge les tâches suivantes : Gestion commerciale Traiter et sui...

Emplacement

France , St Laurent d'Agny

Salaire

26000.00 - 32000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Exigences

Formation Bac+2/3 en commerce international ou ADV
Expérience confirmée dans un environnement export souhaitée
Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont Excel , recherche V)
Aisance requise dans l'utilisation des ERP (Sage X3, ou équivalent)
Connaissance des procédures export et transport international
Bon relationnel et sens du service client
Organisation, rigueur et réactivité
La connaissance des produits techniques liés au bricolage ou à l'aménagement intérieur est un plus
Anglais professionnel requis pour la relation avec les transporteurs et clients
une autre langue est un plus

Responsabilités

Responsabilités

Traiter et suivre les commandes dans le logiciel de gestion
Renseigner les clients sur les délais de livraison ou d'approvisionnement en cas de rupture ou toutes autres situations
Gestion des documents d'exportation et de transport
Garantir le suivi des livraisons avec les transporteurs externes (vérification et validation des ordres de transport)
Prendre en charge les réclamations clients, le service après-vente et trouver les solutions appropriées
Gérer les problèmes de livraison et de transport
Elaborer les offres standard et spécifiques et Réaliser des plans de vente
Gérer les commandes d'implantation et les remodeling magasins en liaison avec les agents, clients et logistique
Edition des balisages et suivi des implantations ou remodelings des magasins
Réaliser des statistiques

Temps plein

Agent Administratif

Rattaché(e) à la Direction, vous intégrerez le service exploitation et le Servic...

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France , Aurillac

Salaire

12.31 - 13.00 EUR / Heure

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation / Expérience : Vous possédez une première expérience sur un poste administratif, idéalement acquise dans le secteur du transport, de la logistique ou en Service Après-Vente (SAV)
Compétences techniques : L'utilisation de l'outil informatique est indispensable sur ce poste. Une formation interne sera assurée dès la première semaine en interne pour prendre en main ce logiciel de gestion de transport. Vous avez envie d'apprendre et découvrir le monde du transport, vous recherchez un poste qui demande de la polyvalence et une montée en compétences
Qualités personnelles : Vous avez un excellent relationnel (échanges fréquents avec les clients, conducteurs et confrères du réseau). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'une bonne gestion du stress face aux impératifs horaires du transport

Responsabilités

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et prendre les rendez-vous avec les clients
Prendre en charge et traiter les réclamations clients ainsi que les dossiers de litiges
Gérer les flux d'informations (courriels, traitement des documents administratifs)
Gérer le retour des tournées (biquotidien et fin de journée) et effectuer le débriefing des chauffeurs
Saisir les ramasses et les enlèvements ponctuels (clients et confrères)
Numériser, contrôler et traiter les émargés (vérification de la qualité des émargements et du bien-fondé des réserves)
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance des départs express
Enregistrer les réclamations fondées, classer et archiver les documents du service

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

10% d'indemnités de fin de mission
10% de congés payés

Agent de liaison client

Nous recherchons un agent de liaison client rigoureux, dynamique et doté d'un ex...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire

54000.00 - 60000.00 CAD / Année

Date d'expiration

26 juillet 2026

Exigences

Minimum two (2) ans d'expérience en service à la clientèle
Aptitude marquée pour la résolution de problèmes et le support aux clients
Atout majeur: Détenir un DEP en mécanique ou toute autre expérience/connaissance pertinente dans ce domaine

Responsabilités

Responsabilités

Gérer les demandes des clients par téléphone et courriel
Assurer un support technique efficace aux clients (une formation complète est fournie)
Ouvrir et gérer les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement rigoureux et le suivi de tous les dossiers du service après-vente
Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénieurs et de techniciens

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Programme complet d'avantages sociaux et assurances collectives
3,5 semaines de vacances
Activités d'entreprise uniques et variées

Temps plein