Agent service à la clientèle et logistique Emplois | Jefo Logistique (Saint-Hyacinthe)

Nouveau

Agent(e) service à la clientèle et logistique

Voilà ta chance d'être vu en premier! Vous avez le sens du service, vous aimez l...

Emplacement

Canada , Saint-Hyacinthe

Salaire:

Non fourni

Jefo Logistique

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes habiletés en communication et en organisation
Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
Bilinguisme (français et anglais)
Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
3-5 années d'expérience

Responsabilités

Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
S'adapter aux changements des demandes des clients
Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
Maintenir des relations cordiales avec les clients
Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
Service à la clientèle

Ce que nous offrons

Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
Vêtements corporatifs
Assurance collective incluant la télémédecine
Prime fidélité
Activités sociales
Une équipe dynamique
Prime de garde

Temps plein

Nouveau

Agent au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

15 avril 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Un emploi permanent dès l'embauche
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps plein

Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, dans le c...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

2727.00 EUR / Mois

Net Plus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
Connaissance de la réglementation du travail
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Niveau d'études : Bac +3/4
Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Responsabilités

Recruter, accompagner et manager les agents de service
Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Ce que nous offrons

Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés)
Véhicule de service fourni
Primes trimestrielles

Temps plein

Nouveau

Superviseur d'entrepôt

Êtes-vous un leader naturel prêt à prendre les rênes en tant que Superviseur d'e...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

65000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

05 avril 2026

Exigences

Expérience concrète en supervision d'équipe, idéalement dans un contexte industriel ou de distribution de pièces
Leadership affirmé mais rassembleur, capable de gérer des employés syndiqués avec tact et fermeté
Historique d'emploi stable et recherche d'un engagement à long terme
Aisance avec l'informatique et les systèmes de gestion (ERP)
Forte orientation vers le service client
Excellent communicateur

Responsabilités

Diriger et mobiliser une équipe syndiquée de quatre personnes
Agir à titre d'agent de changement pour instaurer de meilleures pratiques de travail
Offrir un service à la clientèle interne impeccable
Veiller au respect rigoureux des normes de santé et sécurité au travail
Utiliser les systèmes informatiques (ERP) pour la gestion des commandes et l'approbation des factures
Travailler en étroite collaboration avec le Directeur des pièces

Ce que nous offrons

Régime d'assurances complet (dentaire, médical, soins de la vue, invalidité) payé à 90% par l'employeur
Fonds de pension compétitif avec une cotisation de l'employeur équivalente à la vôtre (5%)
3 semaines de vacances dès l'embauche
Boni annuel de performance de 10%
Environnement stable dans une industrie essentielle
Stationnement gratuit

Temps plein

Nouveau

Agent·e accueil clients – import et export

Vous êtes passionné·e par la logistique et les réglementations douanières? Notre...

Emplacement

Canada , Mascouche, Québec

Salaire:

50000.00 - 60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 avril 2026

Exigences

Bilinguisme (français/anglais) parlé et écrit, essentiel
Solide expérience en import-export, États-Unis
Maîtrise avancée d’Excel, incluant les tableaux croisés dynamiques
Excellente organisation et souci du détail
Habiletés en communication et service à la clientèle
Capacité d’analyse et grande minutie pour assurer les composantes des produits

Responsabilités

Assurer la logistique complète des expéditions vers les États-Unis du départ de l’usine jusqu’à destination
Préparer toute la documentation nécessaire aux douanes
Établir et calculer les frais de douane et tarifs applicables à l’aide d’outils fournis
Collaborer à la classification des produits et obtenir l’information sur les composantes et leurs provenances
Vérifier la conformité des expéditions, en s’assurant notamment que les commandes sont complètes (sans articles manquants)
Maintenir des tableaux de suivi et des analyses dans Excel, incluant les tableaux croisés dynamiques
Accueillir les clients au département réception-expédition et offrir un service client de qualité lors des ramassages sur place
Assurer la coordination des ramassages clients et veiller à ce que le matériel soit disponible et prêt au moment de leur arrivée
Répondre aux demandes des clients et régler les problématiques (pièces manquantes, corrections de commandes, etc.)

Ce que nous offrons

Opportunité de travailler pour Altex, un fabricant de premier plan
Un rôle clé et polyvalent alliant logistique, réglementation et service à la clientèle
Un environnement dynamique, avec une équipe orientée solutions

Temps plein

Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté, recherche pour son agence de Nantes, un(e) cha...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

2727.00 EUR / Mois

Net Plus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
Connaissance de la réglementation du travail
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Niveau d'études : Bac +3/4
Idéalement une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
Être méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Responsabilités

Recruter, accompagner et manager les agents de service
Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients, être force de proposition, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients
Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Ce que nous offrons

Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années
30 jours de congés payés
Véhicule de service fourni
Primes trimestrielles

Temps plein

Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche...

Emplacement

France , Nantes; Saint-Herblain

Salaire:

2727.00 EUR / Mois

Net Plus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
Connaissance de la réglementation du travail
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Niveau d'études : Bac +3/4
Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Responsabilités

Recruter, accompagner et manager les agents de service
Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Ce que nous offrons

Véhicule de service fourni
Primes trimestrielles
Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés)

Temps plein

Responsable de secteur

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, dans le c...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

2727.00 EUR / Mois

Net Plus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
Connaissance de la réglementation du travail
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Niveau d'études : Bac +3/4
Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Responsabilités

Recruter, accompagner et manager les agents de service
Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Ce que nous offrons

Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés)
Véhicule de service fourni
Primes trimestrielles

Temps plein

Agent service à la clientèle et logistique

Jefo Logistique

Emplacement:
Canada , Saint-Hyacinthe

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

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Responsable de secteur

Superviseur d'entrepôt

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Responsable de secteur

Responsable de secteur

Responsable de secteur

Agent service à la clientèle et logistique

Jefo Logistique

Emplacement:Canada , Saint-Hyacinthe

Catégorie:Logistique

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:21 février 2026

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Responsable de secteur

Superviseur d'entrepôt

Agent·e accueil clients – import et export

Responsable de secteur

Responsable de secteur

Responsable de secteur

Emplacement:
Canada , Saint-Hyacinthe

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
21 février 2026