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Agent hôte de service premium dans les trains

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Emplacement:
France

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Description du poste:

Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour intervenir à bord des trains Lyon–Paris / Paris–Lyon, pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu du transport ferroviaire haut de gamme. Votre rôle à bord: Vous contribuez chaque jour à offrir une expérience de voyage d’exception à une clientèle Premium, dans un environnement dynamique et exigeant.

Responsabilités:

  • Travail toujours en binôme par voyage
  • Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
  • Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
  • Aide à l’installation des bagages
  • Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
  • Service de restauration à la place
  • Service sur vaisselle en porcelaine
  • Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
  • Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
  • Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans le strict respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium

Exigences:

  • Présentation irréprochable
  • Très bonne élocution et excellente aisance relationnelle
  • Fibre commerciale et sens du détail
  • Goût pour la restauration et le service haut de gamme
  • Expérience en restauration traditionnelle
  • Expérience en accueil événementiel
  • Expérience en PNC (Personnel Navigant Commercial)
  • Maîtrise des gestes métiers de la restauration
  • Bienveillance, discrétion et esprit d'équipe
  • Réactivité, adaptabilité et autonomie
Ce que nous offrons:
  • Rémunération attractive
  • Primes selon l’activité
  • Indemnités spécifiques
  • Poste de Back-up
  • Environnement premium et valorisant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type de travail:
Travail sur site
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Responsable de magasin

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Non fourni
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Ciffréo Bona
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie dans la distribution professionnelle (plomberie, électricité…) ou un environnement similaire
  • Première expérience en management de proximité appréciée
  • À l’aise avec la vente comptoir et la relation client pro
  • Organisé(e), autonome et pragmatique
  • Manager impliqué(e), qui montre l’exemple sur le terrain
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer, encadrer et accompagner votre équipe au quotidien
  • Organiser l’activité du point de vente et répartir les tâches
  • Garantir un bon climat de travail et une dynamique d’équipe efficace
  • Accueillir et conseiller principalement une clientèle de professionnels (artisans, entreprises)
  • Réaliser les ventes au comptoir et proposer des solutions adaptées aux besoins clients
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation
  • Superviser les stocks (électricité, plomberie, outillage…)
  • Veiller à la disponibilité des produits essentiels pour les pros
  • Garantir la bonne tenue du magasin et du comptoir
  • Appliquer les procédures internes et assurer le reporting simple de l’activité
  • Temps plein
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Cariste vendeur

Nous recherchons un Cariste Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de La Bâtie-...
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France , La Bâtie-Neuve
Salaire
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Non fourni
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Ciffréo Bona
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Dynamisme, de la bonne humeur et le sens du service
  • Le goût du travail en équipe et une bonne dose de rigueur
  • Le CACES 1-3-5 ou une première expérience en conduite de chariot élévateur
  • L'envie de rejoindre une équipe sympa, motivée et toujours prête à se retrousser les manches
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients (pros & particuliers) avec énergie et professionnalisme
  • Les conseiller sur les matériaux adaptés à leurs chantiers et projets
  • Préparer les commandes, charger les véhicules clients en toute sécurité
  • Réceptionner les livraisons fournisseurs et ranger le stock avec méthode
  • Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne organisation de la cour
  • Temps plein
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Cariste vendeur

Nous recherchons un Cariste Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de La Farlèd...
Emplacement
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France , La Farlède
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Non fourni
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Ciffréo Bona
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Dynamisme, de la bonne humeur et le sens du service
  • Le goût du travail en équipe et une bonne dose de rigueur
  • Le CACES 1-3-5 ou une première expérience en conduite de chariot élévateur
  • L'envie de rejoindre une équipe sympa, motivée et toujours prête à se retrousser les manches
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients (pros & particuliers) avec énergie et professionnalisme
  • Les conseiller sur les matériaux adaptés à leurs chantiers et projets
  • Préparer les commandes, charger les véhicules clients en toute sécurité
  • Réceptionner les livraisons fournisseurs et ranger le stock avec méthode
  • Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne organisation de la cour
  • Temps plein
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Responsable Service Clients

Rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, le/la Responsable Service Clients pilo...
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France , Saint-Ouen-sur-Seine
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WILLIAM GRANT & SONS
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation Bac +4 minimum, idéalement en école de commerce ou d’un cursus universitaire équivalent
  • Expérience confirmée en service clients, incluant le management d’équipe
  • Maîtrise parfaite des outils informatiques, notamment Excel, PowerPoint et SAP
  • Être à l’aise avec les analyses chiffrées
  • Niveau d’anglais professionnel permettant d’évoluer dans un environnement international
  • Excellentes capacités de communication orale et écrite
  • Fort sens de l’organisation
  • Rigueur
  • Orientation client marquée
  • Apprécier le travail en transversalité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le processus Orderto Cash et garantir la fiabilité et la ponctualité du traitement des commandes clients
  • Superviser le traitement des réclamations clients et assurer l’atteinte des objectifs de performance associés
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux de service, litiges, pénalités, coûts clients, livraisons express, etc.)
  • Définir, piloter et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs à partir de l’analyse des KPI
  • Structurer et fluidifier les échanges d’informations entre les équipes commerciales, Supply Chain et Finance
  • Participer aux revues de performance des prestataires logistiques et aux démarches d’amélioration continue : en lien permanent avec l’entrepôt, piloter les activités aval, incluant la préparation des commandes et l’expédition
  • Contribuer, avec la Supply Chain et les équipes commerciales, à la gestion des pénuries clients et à l’écoulement des obsolètes
  • Développer des projets de collaboration et de partenariats clients visant à améliorer la performance globale de la Supply Chain
  • Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de gestionnaires service clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération variable pour l'ensemble des collaborateurs
  • Intéressement et la participation aux bénéfices
  • Politique de congés et RTT avantageuse
  • Couverture de santé offrant de bonnes garanties pour un tarif préférentiel
  • Allocation de produits et prime boisson
  • Possibilité de demander chaque année un financement pour une ou plusieurs organisations caritatives
  • Jour de congé supplémentaire pour participer à une association caritative
  • Programmes de formation (digital et présentiel)
  • Maintien du salaire à 100% pour tout salarié(e) qui souhaite prendre un congé paternité (Congé du second Parent)
  • Philosophie axée sur la flexibilité au travail
  • Temps plein
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Business Information Security Officer – Junior

Dans un contexte de forte exposition réglementaire et de criticité métier élevée...
Emplacement
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France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
dbm-partners.com Logo
DBM Partners
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience prouvée en cybersécurité (3-5 ans), idéalement avec un focus sur la gouvernance et la gestion des risques et avec une appétence métier
  • Compréhension des environnements techniques modernes : Microsoft (M365, Azure/EntraID), Kubernetes, CI/CD, etc.
  • Capacité à travailler dans un SI hétérogène et complexe
  • Anglais professionnel requis
  • Excellentes capacités de communication, pédagogie et synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Structurer et animer les comités de pilotage risques avec les directions métiers
  • Assurer la cartographie des risques côté métier et suivre les plans d’actions associés
  • Valider les exigences de sécurité liées aux processus métiers
  • Assurer une communication claire et adaptée des risques et des exigences vers les parties prenantes
  • Contribuer à la définition, validation et suivi des exigences de sécurité applicables aux métiers
  • Participer à l’élaboration et à la mise à jour des baselines de sécurité métier
  • Suivre les écarts à la baseline, formuler des recommandations et proposer des plans de remédiation
  • Participer aux démarches de conformité, audits internes/externe et retours d’expérience incidents
  • Accompagner les projets métiers pour intégrer la sécurité dès les phases préliminaires (analyse des risques, exigences, études d’impact)
  • Collaborer avec le Security Partner et les équipes techniques
  • Temps plein
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Conseiller de vente

Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souha...
Emplacement
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France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez les environnements challengeants
  • Vous êtes investi(e) et passionné(e) par le prêt-à-porter
  • Vendre un costume aussi bien que des sneakers ne vous fait pas peur
Responsabilités
Responsabilités
  • Entrer en contact avec tous nos clients par le biais de questions ouvertes afin de cibler leurs besoins
  • Représenter l’image de marque afin d’assurer une expérience hors pair à nos clients
  • Contribuer à un environnement positif et inclusif
  • Faire rayonner nos collections, notre savoir-faire et nos produits auprès de la clientèle
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
  • Participer activement au bon fonctionnement du point de vente : réception des livraisons, gestion des stock, rangement, propreté…
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations et des évolutions possibles chez Fursac et au sein du Groupe SMCP
  • Une rémunération compétitive composée d’une part fixe et d’une part variable
  • Un environnement de travail inclusif et collectif
  • Des réductions exceptionnelles sur l’ensemble des marques du groupe
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente

Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souha...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez les environnements challengeants
  • Vous êtes investi(e) et passionné(e) par le prêt-à-porter
  • Vendre un costume aussi bien que des sneakers ne vous fait pas peur
Responsabilités
Responsabilités
  • Entrer en contact avec tous nos clients par le biais de questions ouvertes afin de cibler leurs besoins
  • Représenter l’image de marque afin d’assurer une expérience hors pair à nos clients
  • Contribuer à un environnement positif et inclusif
  • Faire rayonner nos collections, notre savoir-faire et nos produits auprès de la clientèle
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
  • Participer activement au bon fonctionnement du point de vente : réception des livraisons, gestion des stock, rangement, propreté…
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations et des évolutions possibles chez Fursac et au sein du Groupe SMCP
  • Une rémunération compétitive composée d’une part fixe et d’une part variable
  • Un environnement de travail inclusif et collectif
  • Des réductions exceptionnelles sur l’ensemble des marques du groupe
  • Temps partiel
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Chargé de Relation Client

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Verita...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Genis Laval
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
bureauveritas.cz Logo
Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en Administration des Ressources Humaines, Gestion de PME-PMI minimum ou équivalent
  • Idéalement une première expérience dans un service de formation
  • Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Pack Office)
  • Aisance relationnelle au téléphone et écoute active
  • Sens du service client
  • Rigueur et anticipation
  • Esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète de la relation client et l'organisation administrative et logistique des formations
  • Organiser et gérer l'ensemble des aspects administratifs et logistiques des formations en présentiel et à distance (bons de commande, devis, factures, inscriptions, règlements, plannings)
  • Réaliser les dossiers de formation en planifiant les intervenants et en coordonnant les ressources logistiques nécessaires
  • Recueillir les besoins de formation auprès de nos clients et participer à l'élaboration des réponses adaptées
  • Éditer les documents administratifs obligatoires (fiches d'émargement, certificats de réalisation, attestations de fin de formation) et assurer la facturation
  • Assurer l'accueil téléphonique et physique du public avec professionnalisme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d'épargne garanti
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après formation et autonomie sur le poste
  • CSE
  • 1 jour/an pour une action solidaire
  • Evolution de carrière et mobilité interne ou géographique
  • Développement des compétences
  • Temps plein
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