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Agent Guest Experience

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Fairmont Le Manoir Richelieu

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Emplacement:
Morocco , Marrakesh

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Conçu dans un style contemporain, l’hôtel 5 étoiles Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est un espace de calme et de volupté au milieu d’un somptueux jardin avec vue sur les montagnes de l’Atlas.

Responsabilités:

  • Accueillir les clients tout en respectant les scripts et les standards ACCOR
  • S’occuper des Check-in des clients membres et VIP
  • Être créateur de l’expérience client
  • Traiter et suivre les réclamations des clients d’une manière proactive et professionnelle
  • S’assurer que toutes les chambres attribuées aux VIP, sont inspectées et que les amenities sont mises en place avant le Check-in
  • Personnaliser le service, selon les besoins des clients
  • Planifier des appels de courtoisie afin de s’assurer du bon déroulement du séjour des clients
  • Fournir un service anticipatif, sur mesure, intuitif et transparent lors du traitement des demandes des clients
  • Optimiser les revenues à travers la vente incitative
  • Faire le suivi des commentaires clients, partager les feedbacks avec la direction et proposer des plans d’action
  • Participer au recrutement des clients ALL
  • Alimenter la base de données des préférences clients
  • Participer à la stratégie adoptée par le groupe ACCOR et le propriétaire
  • Contribuer à l’amélioration du score RPS de l’hôtel
  • Répondre et gérer les réclamations clients
  • Respecter les standards et procédures interne du groupe ACCOR et du propriétaire
  • S’assurer directement de la satisfaction client

Exigences:

  • Diplôme en management hôtelier ou en hébergement
  • Capacités de communication orale et écrite
  • Sens d’écoute et d’empathie
  • Sens de l’organisation
  • curiosité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Mécanicien engins lourds

Vous êtes un mécanicien d'engins lourds passionné et vous cherchez une nouvelle ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
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Salaire:
25.00 - 32.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder un DEP en mécanique d’engins de chantier ou une formation équivalente
  • Avoir au moins 3 à 5 ans d'expériences dans la réparation et le diagnostic de machinerie lourde
  • Détenir un permis de conduire de classe 5 en règle
  • Posséder des compétences informatiques de base pour la documentation et les diagnostics
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et identifier les problèmes techniques sur les équipements lourds
  • Effectuer les réparations et la maintenance des grues et autres machineries
  • Réaliser les entretiens préventifs selon les standards de l'entreprise
  • Assurer la propreté et l'organisation de votre espace de travail ainsi que des outils
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif basé sur votre expérience, avec une révision annuelle
  • Un programme d’assurances collectives complet, incluant un REER
  • Un programme d’aide aux employés axé sur la gestion du stress et le bien-être
  • Un stationnement accessible et gratuit sur place, facilitant vos déplacements à Laval
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien comptable

Technicien(ne) comptable – Cabinet d'avocat. Poste disponible dans une organisat...
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Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
15 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en comptabilité (DEP, DEC ou équivalent)
  • 3 à 5 ans d’expérience comme technicien(ne) comptable (cycle complet)
  • Bonne maîtrise des principes comptables
  • Expérience avec un logiciel comptable
  • Autonome, organisée et bonne gestion du stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Comptes fournisseurs: Recevoir, valider et comptabiliser les dépenses
  • Assurer le suivi des fournisseurs, états de compte et factures manquantes
  • Traiter les comptes de dépenses et vérifier l’application des taxes
  • Préparer et faire approuver les paiements
  • Saisir les déboursés dans les dossiers clients et assurer la refacturation
  • Participer aux conciliations bancaires et à l’archivage
  • Comptes clients (au besoin): Valider les factures clients
  • Traiter les encaissements et les dépôts bancaires
  • Appuyer la gestion du crédit (états de compte, suivis)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Horaire de 35h semaine
  • Flexibilité : heure d'entrée entre 8-9h et sortie entre 16-17h
  • Mode Hybride
  • 3 semaines de vacances à l'entrée en poste
  • Assurances collectives (50 % payé par l’employeur – dentaire au choix, lunettes incluses) - Augmentation de la couverture de 50% à 60% en 2026
  • REER collectif : Jusqu’à 3 % de contribution employeur avant 4 ans
  • 4% après 4 ans
  • Temps plein
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Contrôleur financier

Êtes-vous un Contrôleur Financier passionné par la comptabilité, prêt à rejoindr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
15 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en administration des affaires avec spécialisation en comptabilité
  • Vous êtes très autonome et à l'aise avec la relation client
  • Vous démontrez d'excellentes compétences en leadership
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous coordonnerez les activités du service des finances
  • Vous préparerez les états financiers mensuels et annuels
  • Vous offrirez un soutien en gestion financière et en contrôle interne
  • Vous participerez aux projets de développement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail à distance / télétravail possible
  • Heures flexibles et fort accent sur l'équilibre travail-vie personnelle
  • Lieu de travail agréable avec des bureaux modernes
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Nouveau

Commis comptable

Vous êtes à la recherche de votre prochain défi professionnel en tant que commis...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
08 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en comptabilité ou toute expérience pertinente comme commis comptable (2 ans minimum)
  • Excellentes aptitudes communicationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir et valider des transactions aux systèmes comptables (payables, recevables, facturation, comptes de dépenses)
  • Fort volume de transactions par cartes de crédit
  • Effectuer les conciliations comptables ou bancaires
  • Archiver les documents administratifs
  • Réaliser toute autre tâches connexes en lien avec la fonction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail hybride
  • Assurances complètes (dentaires, maladie, vision, vie)
  • REER collectif
  • Régime de retraite avec cotisation de l'employeur
  • Stationnement sur place
  • Possibilité de croissance au sein de l'entreprise
  • Temps plein
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Commis comptable

POSTE DE RÊVE À QUÉBEC! 🌟 Nous cherchons un·e Commis comptable rigoureux·euse p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Études Professionnelles (DEP) ou un Diplôme d'Études Collégiales (DEC) en comptabilité
  • Minimum deux (2) années d’expérience dans un poste similaire de commis à la comptabilité
  • Excellentes connaissances de la suite MS Office
  • Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Comptabiliser et assurer l'exactitude des paiements reçus des clients et des créanciers
  • Préparer avec diligence les remboursements aux clients par virement Interac
  • Effectuer les préautorisations nécessaires sur les soldes dûs en échange de véhicules
  • Calculer et enregistrer précisément les commissions des différents employés
  • Comptabiliser l'ensemble des dossiers de ventes, garantissant la conformité des transactions
  • Effectuer les dépôts bancaires de manière régulière et sécurisée
  • Assumer diverses autres tâches connexes pour soutenir l'équipe de finance et comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Club social innovateur avec une variété d'activités organisées
  • Programme de reconnaissance de l’excellence et de la constance
  • Rabais avantageux pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
  • Opportunités concrètes de formation et de développement
  • Environnement de travail moderne, technologique et stimulant au cœur de Québec
  • Programme d’assurances collectives complète, incluant un service de télémédecine
  • Programme d'aide aux employés
  • Fonds de pension
  • Temps plein
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Nouveau

Chef Comptable Corporatif

Chef Comptable (CPA) à Québec : Un Rôle de Leader en Finance et Comptabilité dan...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
03 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un Diplôme universitaire en comptabilité, finance ou domaine connexe
  • Être obligatoirement Membre de l'Ordre des CPA
  • Posséder un minimum de 7 à 10 ans d'expérience pertinente, idéalement dans un environnement multi-sociétés
  • Avoir une expérience significative comme auditeur dans un cabinet comptable (un atout majeur)
  • Avoir de l'expérience en gestion du cycle comptable complet et du processus budgétaire
  • Expérience en consolidation financière (un atout)
  • Posséder un niveau avancé de français (oral et écrit) et une connaissance intermédiaire-avancée de l'anglais (un atout)
  • Avoir une bonne connaissance de Power BI
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision complète du cycle comptable mensuel et annuel
  • Consolidation des états financiers internes et externes
  • Conception et amélioration des rapports et tableaux de bord financiers
  • Support aux utilisateurs sur l'architecture financière
  • Coordination du processus budgétaire annuel et des prévisions trimestrielles
  • Analyse des écarts et modélisation de scénarios stratégiques
  • Mise en place de contrôles internes robustes
  • Participation active à l'automatisation des processus et à l’implantation d’un ERP
  • Supervision des obligations fiscales canadiennes et américaines, en collaboration avec les fiscalistes externes
  • Gestion des audits fiscaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif (selon l'expérience)
  • Bonification annuelle envisageable selon la performance de l'entité
  • Assurances collectives complètes (dentaire, etc.)
  • Programme de REER/RPDB
  • Télémédecine disponible
  • Horaire hybride
  • Horaire variable (37,5 h/semaine)
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste à la paie

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste à la paie pour joindre une équipe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Vaudreuil-Dorion
Salaire
Salaire:
70000.00 - 75000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en paie ou comptabilité (ADP, PCP un atout)
  • Minimum 2 ans d’expérience en traitement de la paie
  • Connaissance des lois du travail et de la paie au Québec
  • Autonomie, souci du détail, discrétion professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les cycles de paie (hebdomadaire, bimensuel ou mensuel)
  • Préparer et vérifier les remises gouvernementales (DAS, T4, relevé 1)
  • Gérer les déductions, avantages imposables, saisies, etc.
  • Collaborer avec les RH pour les entrées/sorties d’employé
  • Soutenir les vérifications internes et externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Assurance collective (santé, dentaire, invalidité)
  • Programme de REER collectif avec contribution de l’employeur
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail hybride
  • Formation continue et opportunités d’avancement
  • Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique
  • Stationnement gratuit / accès facile en transport en commun
  • Temps plein
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Nouveau

Commis comptable collection et recevable

Nous recherchons un(e) commis aux comptes clients pour joindre notre équipe des ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Vaudreuil-Dorion
Salaire
Salaire:
50000.00 - 70000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
17 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • DEP ou DEC en comptabilité ou formation équivalente
  • Minimum de 2 ans d’expérience en AR
  • Bonne connaissance d’un logiciel comptable (QuickBooks, Sage, etc.)
  • Maîtrise d’Excel
  • Professionnalisme, autonomie et esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre les factures aux clients
  • Suivre les paiements reçus et faire les relances au besoin
  • Gérer les encaissements et les dépôts bancaires
  • Effectuer les conciliations des comptes clients
  • Répondre aux demandes des clients concernant les soldes ou factures
  • Participer aux processus de fermeture mensuelle
  • Maintenir à jour les dossiers clients dans le système comptable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Assurance collective (santé, dentaire, invalidité)
  • Programme de REER collectif avec contribution de l’employeur
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Horaire flexible et possibilité de télétravail hybride
  • Formation continue et opportunités d’avancement
  • Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique
  • Stationnement gratuit / accès facile en transport en commun
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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