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Agent Espace Accueil & Services

France, Lomme · Offre publiée 15 mai 2026
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Description du poste

Sous la responsabilité du Manager Expérience Clients, vos missions seront : Accueillir et prend en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..) Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace Services Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…) Organiser les sessions de phoning Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients

Responsabilités

  • Accueillir et prendre en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
  • Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
  • Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace Services
  • Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
  • Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
  • Organiser les sessions de phoning
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients

Exigences

  • Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
  • Votre expérience du secteur de la relation client
  • Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
  • Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
  • Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Ce que nous offrons

  • Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
  • Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
  • Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
  • 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

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Agent Espace Accueil & Services

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Agent Espace Accueil & Services

Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
  • Votre expérience du secteur de la relation client
  • Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
  • Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
  • Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et prend en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
  • Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
  • Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace Services
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
  • Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
  • Organiser les sessions de phoning
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne
  • Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
  • Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
  • 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
  • Temps plein
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Agent Espace Accueil & Services - CDD Saison

Sous la responsabilité du Manager Expérience Clients, vos missions seront : Accu...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve-lès-Béziers
Salaire
Salaire:
Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
  • Votre expérience du secteur de la relation client
  • Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
  • Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
  • Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et prendre en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
  • Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc.)
  • Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace Services
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
  • Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
  • Organiser les sessions de phoning
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne
  • Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
  • 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
  • Temps plein
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Agent d'Accueil

En tant que volontaire en Service Civique, vous serez au cœur de nos relations a...
Emplacement
Emplacement
France , Beauvais
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Animée par l'envie de contribuer à une mission citoyenne et de venir en aide aux autres
  • Dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'écoute
  • Possédant une forte curiosité pour le numérique
  • Dynamique, curieuse et motivée à l'idée de vivre une expérience enrichissante
  • Pas besoin d'expérience préalable
  • Pas de formation particulière attendue
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner les assurés dans son utilisation
  • Expliquer les fonctionnalités de l'espace Ameli et ses nombreux avantages
  • Aider les assurés à créer leur compte Ameli ou à télécharger l'application, pour qu'ils puissent accéder facilement à leurs services en ligne
  • Participer à l'amélioration de leur expérience au quotidien en étant à leur écoute et en les guidant avec bienveillance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnisation mensuelle ( 619.83€/mois)
  • Tickets restaurant
  • Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
  • Restaurant d'entreprise (Beauvais Siège)
  • Parking personnel disponible sur place
  • Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)
  • Temps partiel
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Nouveau

Etudiant - Gardien de parc

Tu cherches un job d'étudiant agent de recyparc au BEP à Gedinne avec un salaire...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Beauraing
Salaire
Salaire:
13.09 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu possèdes un moyen de transport pour te rendre facilement à Gedinne
  • Tu as le contact facile et un excellent sens du service citoyen
  • Tu aimes bouger et travailler à l'extérieur tout l'été
  • Tu te rends disponible pour la formation obligatoire le 2 juillet après-midi
  • Tu cherches un contrat d'étudiant agent de recyparc du 4 au 22 août
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les usagers à l'entrée du site
  • Contrôler les accès au parc en vérifiant les cartes d'identité
  • Orienter les citoyens vers les conteneurs adaptés à leurs déchets
  • Expliquer activement les consignes de tri aux visiteurs
  • Assurer le suivi rigoureux du registre des visites quotidiennes
  • Veiller en permanence à la propreté et à la sécurité du site
  • Entretenir les espaces pour maintenir le parc en ordre
  • Temps plein
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Nouveau

Agent en soins

L'EPISSOS recrute pour son Ehpad de Poix de Picardie dés que possible une/un Age...
Emplacement
Emplacement
France , Poix-de-Picardie
Salaire
Salaire:
1816.00 - 2000.00 EUR / Mois
epissos.mstaff.co Logo
Epis Du Sud-Ouest Somme
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC PRO SAPAT, ASSP, ST2S
  • SERVICES AUX PERSONNES (BEPA)
  • SERVICES AUX PERSONNES ET VENTE EN ESPACE RURAL (CAPA)
  • SERVICES AUX PERSONNES ET AUX TERRITOIRES (BAC PRO AG)
  • DO33 : SERVICES AUX PERSONNES
  • SERVICES SPE SERVICES AUX PERSONNES (BEPA)
  • DO33 : SERVICES AUX PERSONNES (CPA)
  • ACCOMPAGNEMENT SOINS ET SERVICES A LA PERSONNE OPTION B - EN STRUCTURE (BAC PRO)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, informer et accompagner la personne et son entourage
  • Recueillir les données relatives à l'état de santé de la personne
  • Dispenser des soins d'hygiène et de confort à la personne, l'accompagner dans les activités quotidiennes essentielles
  • Apprécier les besoins et les capacités de la personne dans les actes de la vie quotidienne et les situations sociales
  • Informe l'aide-soignante et l'infirmier des manifestations anormales ou des risques de chutes
  • Fournir une assistance technique pour la réalisation des soins
  • Réaliser, nettoyer et ranger les matériels spécifiques
  • Écouter la personne et la mettre en confiance
  • Collaborer avec d'autres professionnels, travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire
  • Temps plein
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Agent d'Entretien H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client des Agents d'Entretien / Ménage ...
Emplacement
Emplacement
France , Doyet
Salaire
Salaire:
22410.00 - 22500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes dynamique, autonome et avez le sens du détail.
  • Une première expérience en entretien est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
  • Important : Véhicule personnel fortement recommandé (accès difficile en transports en commun selon les horaires).
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le nettoyage et la désinfection des espaces communs (sanitaires, boutique, espaces restauration).
  • Garantir la propreté des sols et le vidage des poubelles.
  • Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
  • Contribuer à l'image accueillante de l'aire de services.
  • Temps plein
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Aide-soignant cia (centre interventionnel et ambulatoire)

Envie d’exercer au cœur del’innovation dans le nouveau centre interventionnel et...
Emplacement
Emplacement
France , Créteil
Salaire
Salaire:
Non fourni
aphp.fr Logo
Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de bloc opératoire ou de plateau technique appréciée mais pas indispensable.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les patients et contrôler leur identité et leur dossier médical selon check list établie
  • Participer à la prise en soins pré et post «examen»
  • Participer au nursing, soins d'hygiène corporelle et de confort à la personne en salle interventionnelle
  • Assurer le brancardage et l'accompagnement des patients au sein du centre interventionnelle
  • S'assurer de l'identitovigilance lors du transport des patients
  • Participer à l'installation et la désinstallation du patient
  • Assurer le transport des prélèvements dans les services de biologie / bactériologie si nécéssaire
  • Assurer le Bio-nettoyage des salles et des espaces communs selon les protocoles en vigueur
  • Participer au reconditionnement des salles interventionnelles
  • Participer au réassort des salles interventionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste dynamique et polyvalent
  • La participation à une activité programmée et urgente qui donne beaucoup de sens au travail
  • Un plateau technique de pointe
  • Un esprit d'équipe fort
  • Une collaboration pluridisciplinaireenrichissante
  • Un équilibre vie professionnelle / vie personnellepréservé
  • Temps plein
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Poste polyvalent réception - bar - snack - agent d'entretien

Le Camping Paradis de Rhuys recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforce...
Emplacement
Emplacement
France , Theix
Salaire
Salaire:
Non fourni
campings-paradis.com Logo
Camping Paradis Academy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une première expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire est souhaitée
  • Vous êtes motivé(e), organisé(e) et rigoureux(se)
  • Vous avez le sens du service et êtes reconnu(e) pour votre sourire et votre dynamisme
  • Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence
  • Une bonne capacité d'adaptation est indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des clients, gestion des arrivées et départs, renseignements et orientation
  • Préparation et service des boissons et snack, encaissement, entretien de l'espace
  • Nettoyage et remise en état des mobil-homes après le départ des clients, entretien des espaces communs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right