Agent Espace Accueil & Services Emplois

Agent Espace Accueil & Services

Sous la responsabilité du Manager Expérience Clients, vos missions seront : Accu...

Emplacement

France , Lomme

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client
Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace Services
Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
Organiser les sessions de phoning
Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients

Ce que nous offrons

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Temps plein

Agent Espace Accueil & Services - CDD Saison

Sous la responsabilité du Manager Expérience Clients, vos missions seront : Accu...

Emplacement

France , Villeneuve-lès-Béziers

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
Votre expérience du secteur de la relation client
Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser
Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge le client, recueillir l'information sur ses besoins et attentes
Établir et suivre les dossiers clients (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc.)
Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace Services
Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client et gérer la relation client en cas de litige ou réclamations (retour produit, problème SAV…)
Organiser les sessions de phoning
Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients

Ce que nous offrons

Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne
Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Temps plein

Agent de service hospitalier

Seriez-vous enthousiaste à enrichir vos compétences en tant qu'Agent de service ...

Emplacement

France , Grenoble

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Nettoyage minutieux et entretien des espaces de la crèche
Maîtrise des produits spécifiques aux environnements sensibles
Stricte adhésion aux règles d'hygiène et de sécurité
Expérience minimale d'un an
Certification en hygiène et propreté souhaitée

Responsabilités

Assurer le nettoyage et l'entretien des espaces en respectant les normes d'hygiène établies
Utiliser les produits d'entretien spécifiques en conformité avec les règles de sécurité et d'hygiène
Collaborer avec l'équipe de soins pour garantir un confort optimal aux enfants accueillis dans l'établissement

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

!

Poste polyvalent réception - bar - snack - agent d'entretien

Le Camping Paradis de Rhuys recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforce...

Emplacement

France , Theix

Salaire:

Non fourni

Camping Paradis Academy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire est souhaitée
Vous êtes motivé(e), organisé(e) et rigoureux(se)
Vous avez le sens du service et êtes reconnu(e) pour votre sourire et votre dynamisme
Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence
Une bonne capacité d'adaptation est indispensable

Responsabilités

Accueil des clients, gestion des arrivées et départs, renseignements et orientation
Préparation et service des boissons et snack, encaissement, entretien de l'espace
Nettoyage et remise en état des mobil-homes après le départ des clients, entretien des espaces communs

Temps plein

Agent de gestion

Alternance de 1 an au sein du service Restauration Accueil et Déplacement des Se...

Emplacement

France , Le Relecq-Kerhuon

Salaire:

Non fourni

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme de niveau bac+3 dans le domaine de la gestion/administration
Faire preuve de rigueur et de ponctualité
Posséder de bonnes compétences relationnelles
Avoir le sens du service

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et physique sur le campus brestois
Assurer la gestion du planning des salles de réunion
Gérer l'espace événementiel : Piloter le montage des pavillons d'été avec les différents interlocuteurs
Recueillir les demandes de réservations et gérer le planning d'occupation
Réaliser le bilan d’activité et les préconisations d’amélioration
Gérer les déplacements du personnel, aider les utilisateurs de la plateforme

Ce que nous offrons

La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés
De vous former à des méthodes de travail collaboratives
De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers
De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs

Temps plein

Agent de service hospitalier

Pourquoi ne pas enrichir votre carrière en tant qu'Agent de service hospitalier ...

Emplacement

France , Venelles

Salaire:

12.03 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Assurez un nettoyage impeccable en suivant des protocoles rigoureux pour prévenir les infections
Participez activement à la gestion des repas, en veillant aux normes de sécurité alimentaire
Maîtrisez l'art de la plonge en cuisine pour maintenir un espace de préparation optimal
Une formation en hygiène et sécurité serait un avantage pour ce rôle essentiel en crèche ou obligatoirement une première expérience en établissement de santé sur un poste similaire

Responsabilités

Contribuez à créer un environnement sécurisé et sain pour les jeunes enfants dans notre établissement d'accueil collectif
Appliquez rigoureusement les protocoles de nettoyage pour prévenir la propagation des infections dans l'établissement
Participez à la gestion de la restauration en respectant strictement les normes de sécurité alimentaire
Effectuez la plonge en cuisine

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

!

Guest Relations agent

En tant que Guest Relations Agent, vous jouez un rôle central dans l’expérience ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2400.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par le milieu de l’hôtellerie
Issu d'une formation en Management Hôtelier
Première expérience similaire en Hôtellerie
Maîtrise parfaite de l’anglais
À l’aise avec les logiciels hôteliers (Opéra)
Proactif et attentif
Sens de l'organisation
Esprit d'initiative
Sens du service
Grande capacité d’adaptation

Responsabilités

Gestion VIP & expérience personnalisée (préparation, accueil, suivi des VIP, coordination avec services internes)
Qualité & gestion des litiges (premier point de contact pour plaintes, suivi, compensations, mise à jour outils)
Pilotage de la satisfaction client (Guest Voice) (répondre aux avis, enrichir profils clients, envoyer emails post-séjour, analyser retours)
Présence terrain & moments signature (présence dans espaces clients, représentation lors événements, veiller à l’harmonie du lobby)
Conciergerie & rôle de Navigator (conseiller clients, gérer demandes email, organiser expériences sur mesure, contribuer aux partenariats et Navigator Guide)
Support Front Office (renforcer réception, effectuer check-in/out, tenir un desk)

Ce que nous offrons

13ème mois dès 3 mois d'ancienneté payable mensuellement
Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Avantages nourriture (170€/mois)
Heures supplémentaires donnent droit à repos supplémentaires
Tarifs préférentiels dans réseau d’établissements (Hively Hospitality et Marriott)
Mutuelle et prévoyance
Accès à salle de Fitness
Adhésion à plateforme web avec réductions (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Animateur Animatrice Petite Enfance

Poste à pourvoir en CDI à compter du 01/04/2026 à la crèche La Souris Verte. Tem...

Emplacement

France , Le Péage-de-Roussillon

Salaire:

1598.07 EUR / Mois

Leo Lagrange

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Psychologie de l’enfant (connaissance générale)
Techniques préventives de portage et d’éveil de l’enfant
Étapes du développement psychomoteur de l’enfant
Règles élémentaires d’hygiène et de sécurité alimentaire
Principes fondamentaux liés à la nutrition infantile (sécurité alimentaire)
Méthodes pédagogiques et activités éducatives adaptées aux jeunes enfants (motrices, créatives, symboliques, cognitives)
Modes de communication gestuelle pour les bébés et les jeunes enfants
Adaptation (capacité à mener plusieurs activités de front)
Disponibilité
Patience et calme

Responsabilités

Accueillir l’enfant et sa famille, assurer une séparation sereine et sécurisante
Garantir le bien-être de l’enfant à travers des soins de qualité (hygiène, repas, sommeil) et un accompagnement adapté à son éveil psychomoteur et affectif
Accompagner chaque enfant dans son développement global (psychomoteur, sensoriel, social) et vers l’autonomie, en tenant compte de ses besoins individuels dans un cadre collectif
Instaurer une relation bienveillante et personnalisée, fondée sur l’écoute, l’observation et le respect de son histoire et de son environnement familial
Concevoir, organiser et animer des activités variées (manuelles, artistiques, culturelles, éducatives) en lien avec le projet pédagogique
Encadrer et réguler la dynamique de groupe en favorisant un climat harmonieux
Aménager les espaces pour qu’ils soient sécurisés, adaptés et propices aux apprentissages
Faire preuve d’initiative, savoir identifier les situations à risque, proposer des solutions adaptées et en référer si nécessaire
Participer activement à l’entretien du matériel et des locaux, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité
Accueillir et accompagner les parents en leur apportant écoute, conseils et informations adaptées à leurs besoins

Ce que nous offrons

Plan d’épargne entreprise
Activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique
Action Logement
Mutuelle et prévoyance
Plan de développement des compétences

Temps partiel

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Agent Espace Accueil & Services

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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Agent de service hospitalier

Poste polyvalent réception - bar - snack - agent d'entretien

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Agent de service hospitalier

Guest Relations agent

Animateur Animatrice Petite Enfance

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