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Agent espace accueil et services

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METRO France

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Emplacement:
France , Nice

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives. Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Responsabilités:

  • Accueillir et prendre en charge le client
  • Récolter l'information sur ses besoins et attentes
  • Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc.)
  • Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace services
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
  • Répondre à l'ensemble de demandes et interrogations du client
  • Gérer la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV…)
  • Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client
  • Participer/ et ou organiser des opérations de phoning
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client

Exigences:

  • Orienté satisfaction client
  • Bon relationnel
  • Bon sens de l'accueil
  • Motivé par le commerce
  • Qualités de contact pour orienter et renseigner les clients
  • Aimer travailler en équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Agent de service hôtelier

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APF France handicap
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience souhaitée : 1 an
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation de la salle de restauration
  • Nettoyage et hygiène des locaux (espaces de restauration)
  • Participation et aide au service de restauration
  • Réalisation de la vaisselle
  • Travail en équipe et qualité de l'accueil des personnes
  • Temps plein
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Réceptionniste Spa

Le/La Réceptionniste Spa joue un rôle clé dans l’expérience d’exception offerte ...
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Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
  • Niveau courant de français et d’anglais
  • Expérience confirmée en accueil et service
  • Présentation impeccable
  • Sens du détail
  • Compétences relationnelles exceptionnelles
  • Esprit d’équipe exemplaire
  • Organisation sans faille
  • Passion pour l’excellence
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l’ouverture du SPA : accueillir la clientèle, vérifier la propreté des couloirs, cabines, vestiaires, salle de relaxation et fitness
  • S’assurer du bon fonctionnement des appareils électriques (musique, lumière, ordinateur…)
  • Imprimer les plannings des Agents de soin
  • Présenter le SPA et ses facilités
  • Connaître parfaitement la carte des soins et savoir en faire la description
  • S’assurer du bien-être de chaque client
  • Gérer les appels téléphoniques et effectuer les réservations
  • Optimiser la vente de soins complémentaires et produits de la boutique
  • Connaître les horaires des points de vente de l’hôtel
  • Coordonner le travail des équipiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté
  • Réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
  • Offres de formation et de développement
  • Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
  • Mutuelle avantageuse
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation
  • Restaurant du personnel
  • Service de lingerie
  • Temps plein
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Employé de restauration

Vous assurez un service de qualité au sein de sa cantine scolaire. Vous intervie...
Emplacement
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France , St Nazaire les Eymes, Auvergne-Rhône-Alpes
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Sans diplôme
  • Au moins 2 années d'expérience
  • Expérience dans l'encadrement d'enfants ou la restauration collective (un plus)
  • Diplôme de type CAP Agent polyvalent de restauration, BAFA, ou formation en hygiène alimentaire (apprécié)
  • Sens de l'accueil et du contact avec les enfants
  • Rigueur, ponctualité et capacité à travailler en autonomie
  • Connaissances de base en hygiène et sécurité alimentaire
  • Esprit d'équipe et bon relationnel avec les collègues et les usagers
  • Bienveillance, patience, sens des responsabilités
  • Réactivité et discrétion dans le cadre de l'accompagnement des enfants
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les enfants lors du service du midi
  • Assurer la mise en place des locaux avant le repas (préparation de la salle, dressage des tables, disposition du matériel)
  • Accompagner les enfants pendant le repas, dans une posture de surveillance bienveillante et sécurisante
  • Participer au rangement et au nettoyage des espaces de restauration après le service, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Contribuer à la bonne ambiance et au climat serein de la pause méridienne
  • Temps partiel
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Agent Heetch Café / vendeur Sweetch

Heetch est une société française lancée en 2013, elle propose une application de...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
2167.00 EUR / Mois
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Heetch
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sociable : tu apprécies le contact humain et tu sais rester calme dans toute situation
  • Rigueur : tu respectes les process mis en place
  • Capacité d’adaptation, autonomie, force de proposition
  • La maîtrise de l’anglais et de l’arabe est appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et prise en charge des chauffeurs : inscription, vérification des documents et problème de connexion
  • Accueil et prise en charge des futurs clients Sweetch : présentation du service et vente des scooters Sweetch
  • Accueil des clients Sweetch qui souhaitent déposer leur scooter au garage
  • Appliquer les process en place et proposer des améliorations
  • Rangement et organisation de l’espace de vente / showroom
  • Déplacements possibles sur les stations d’échange de batterie pour des petits dépannages (ex: échange de batterie)
  • Missions évolutives : l'agent est responsable de différents sujets et voit ses responsabilités grandir avec le temps et l'évolution des besoins de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • Tickets restaurant (Swile)
  • Pass Navigo remboursé à hauteur de 50%
  • HappyPal : 15€ par mois à dépenser comme tu le veux sur la plateforme (Netflix, Spotify, Fnac et pleins d'autres choix)
  • 50% sur tes trajets Heetch
  • Temps plein
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Agent de crèche

Le GRAND métier d’agent de crèche. Qu’il soit agent polyvalent ou d’entretien, l...
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France
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LES PETITS CHAPERONS ROUGES
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le secteur du nettoyage, de préférence dans une structure d’accueil sanitaire et sociale
  • Connaissance des normes HACCP
  • Maîtrise des protocoles d’hygiène
  • Sens du service
  • Bon relationnel
  • Patience
  • Grande capacité d’organisation et d’anticipation
  • Apprécier la compagnie des enfants
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller au bon entretien des locaux et du matériel, assurer la propreté au sein de la crèche
  • Gérer la distribution du linge, du ramassage au rangement
  • Participer à l’élaboration des menus et aider à leur distribution
  • Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité (protocoles internes et HACCP)
  • Contrôler la gestion des stocks et assurer la traçabilité
  • Participer pleinement à la vie de la crèche, et à la mise en œuvre du projet d’établissement
  • Assurer l’entretien des sols dans tous les espaces de la crèche
  • Gérer les stocks des produits d’hygiène
  • Nettoyer et désinfecter le matériel, recenser les différents besoins en matériel et en équipement
  • Communiquer les informations pertinentes aux équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Au moins une formation chaque année
  • Challenges et événements conviviaux réguliers
  • Mobilité et évolution facilitées
  • Titres restaurant
  • Soutien à la parentalité
  • Mutuelle
  • Congés supplémentaires
  • Contrat flexible permettant de choisir son temps et son organisation du travail
  • Temps plein
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Agent administratif de coordination en aviation d’affaires

L’agent administratif de coordination assure la gestion, le suivi et la coordina...
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Salaire:
1575.39 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Anglais bilingue obligatoire
  • Permis de conduire obligatoire
  • Maitrise des outils informatiques (Microsoft Office)
  • Une bonne communication orale et écrite en anglais
  • Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches au même temps
  • Bon relationnel et esprit de collaboration
  • Casier judiciaire vierge (aéroport)
  • Bonne présentation – Motivé – Volontaire - Dynamique – Ponctuel – Disponible et Flexible (travail les weekends et jours fériés, horaires décalés)
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement et suivi des notifications via les logiciels internes et la messagerie Outlook
  • Réception, gestion et émission d’appels téléphoniques
  • Communication régulière et étroite avec les clients afin de garantir la qualité du service
  • Coordination avec les autorités aéroportuaires et les services opérationnels
  • Transmission des informations nécessaires aux équipes concernées dans le respect des procédures
  • Suivi administratif des dossiers et lise à jour des données
  • Gestion des priorités et respect des délais
  • Assurer l’accueil et le transfert des clients passagers et équipages de vols privés dans les différents espaces dédiés ainsi que le transfert des passagers et équipages vers les salons / des passagers et équipages vers les avions en intégrant les spécificités de la clientèle
  • Assurer la gestion des vols, l’assistance des avions au sol et s’assurer du respect des règles de sécurité et mesures de sûreté (signaler les événements liés à la sécurité et à la sûreté)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • heures de nuits
  • heures de dimanche
  • indemnité de salissure
  • indemnité de déplacement
  • indemnité de panier repas
  • tenue professionnelle et équipements de sécurité fourni par l’entreprise
  • Temps plein
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Agent polyvalent périscolaire

Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente pour rejoindre l'équipe d...
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France , Courtillers
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en milieu scolaire ou en collectivité
  • Ponctualité, patience et sens des responsabilités
  • Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
  • Bienveillance et bon contact avec les enfants
Responsabilités
Responsabilités
  • Garderie : Accueil des enfants et surveillance avant le début des cours
  • Cantine : Aide à la préparation simple, service des repas et accompagnement des enfants durant le déjeuner
  • Entretien : Nettoyage et désinfection des salles de classe et des espaces communs pour garantir une hygiène irréprochable
  • Temps partiel
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Veilleur.se de Nuit

L’agent de soin de nuit exécute des tâches liées à l’accompagnement et à la sécu...
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France , Lautrec
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Salaire:
Non fourni
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Apajh
Date d'expiration
01 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Savoir réagir à l’événement avec calme et maîtrise de soi
  • Savoir organiser méthodiquement son travail
  • Solliciter le cadre de permanence et les autres agents de soins de nuit présents sur le périmètre en cas de nécessité
  • Savoir transmettre de l’information oralement et par écrit, particulièrement entre équipe de jour et équipe de nuit, notamment par la messagerie interne. Faciliter la communication d’informations avec les autres professionnels dans un souci de pertinence et de qualité d’accompagnement
  • Connaître les procédures d’évacuation incendie et pour l’agent de soin tournant également le fonctionnement de l’alarme-incendie
  • Posséder des notions de secourisme
  • Respecter la confidentialité des informations concernant les personnes accueillies.
  • Connaître et appliquer l’ensemble des procédures et protocoles de travail, d’hygiène et de sécurité.
  • Contribuer, dans l’ensemble de ses activités, à l’utilisation et la gestion rationnelle des outils, matériels et produits dans une volonté de maîtrise des coûts.
  • Une expérience auprès des personnes adultes handicapées est recommandée.
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller le sommeil des résidents et veiller à leur confort et à leur protection
  • S’assurer de la sécurité des biens et des lieux
  • Surveiller l’accès et contrôler les allers et venues des résidents et des visiteurs
  • Exécuter les consignes de sécurité
  • Aider aux soins d’hygiène, de confort, à l’habillage et au déshabillage ou encore aux déplacements en fonction de l’autonomie ou du handicap
  • Entretenir l’environnement immédiat de la personne en cas de nécessité
  • Solliciter le cadre de permanence en cas de nécessité
  • Participer aux réunions de service à la demande du responsable de service
  • Rendre compte de son travail au responsable de service
  • Effectuer des transmissions écrites et orales chaque matin et chaque soir
  • Temps plein
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