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Agent(e)s contact clientèle

Switzerland, Bulle · Offre publiée 28 juin 2026
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Description du poste

Mandaté par l'un de nos clients situé dans le canton de Fribourg, nous sommes à la recherche de Agent(e)s contact clientèle à 100%. En contact téléphonique avec la clientèle, tu seras chargé(e) de renseigner les clients sur toutes leurs demandes. Le poste offre une formation conséquente à l'interne et des réelles possibilités d'évolution.

Responsabilités

  • renseigner les clients sur toutes leurs demandes
  • en contact téléphonique avec la clientèle

Exigences

  • expérience en SAV, contact clientèle ou contact center
  • langues : Français/Allemand ou Français/Italien au niveau C1
  • à l'aise avec les outils informatiques usuels
  • avoir un casier judiciaire ainsi qu'un extrait de l'office des poursuites vierges

Ce que nous offrons

  • formation conséquente à l'interne
  • réelles possibilités d'évolution

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Emplois similaires pour

Agent(e)s contact clientèle

8 matching positions

Agent de réservation

Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la marque...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois-Perret
Salaire
Salaire:
2124.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et possédez un bon sens commercial
  • Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la commercialisation et tout cela dans le domaine de la thalassothérapie
  • Connaissance bureautiques : Pack office, outlook
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de prestations
  • La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients
  • La transmission et l'accompagnement des clients via les outils de communication digitaux (chat, whatsapp, ...)
  • L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils
  • La vente des prestations répondant aux besoins clients
  • La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Des primes trimestrielles sur objectifs
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Adjoint.e à la réception et service client

En tant qu'agent·e service à la clientèle, vous occuperez un rôle hybride et név...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Eustache
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • DEP ou formation équivalente en administration, bureautique ou dans un domaine connexe
  • Expérience pertinente et concrète en tant que réceptionniste, agent·e service à la clientèle ou représentant·e service à la clientèle, idéalement en environnement B2B
  • Expérience suffisante pour gérer de façon entièrement autonome une banque de clients ou des dossiers clients complexes
  • Bilinguisme fluide (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec les collègues aux États-Unis et les clients hors Québec
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
  • Forte orientation client, rigueur, souci du détail et excellente capacité à gérer plusieurs priorités de front
  • Esprit d'équipe, proactivité et approche structurée favorisant la traçabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer une banque de clients assignée de façon autonome, incluant la prise de commandes, le suivi complet des dossiers et la communication proactive
  • Agir comme point de contact principal pour ses clients attitrés par courriel et par téléphone pour la résolution de problématiques
  • Saisir, valider et confirmer les commandes des clients avec rigueur dans le système ERP (produits, quantités, prix, délais)
  • Assurer le suivi des commandes en cours en étroite collaboration avec la planification, la production, la logistique et les ventes
  • Transmettre aux clients toute la documentation requise telle que les confirmations de commande, fiches techniques et certificats d'analyse
  • Assurer l'accueil professionnel des visiteurs, des fournisseurs et des partenaires d'affaires au bureau de Saint-Eustache
  • Répondre aux appels entrants, tenir à jour le registre des visiteurs et appliquer les procédures de sécurité internes
  • Traiter, emballer et expédier les commandes d'échantillons dans les délais requis par les clients
  • Numériser, classer et archiver les documents opérationnels (bons de livraison, confirmations, factures)
  • Maintenir à jour et créer les dossiers clients ainsi que les listes de prix administratives dans le système
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif situé entre 50 000 $et 55 000$ selon l'expérience
  • Horaire stable de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h00 à 16h30 avec une heure de dîner)
  • Poste permanent offrant une grande stabilité d'emploi
  • Environnement de travail dynamique, professionnel et axé sur la collaboration
  • Opportunités de développement et de progression dans le secteur de l'administration des affaires
  • Travail au sein d'une entreprise certifiée ISO 9001 valorisant l'amélioration continue
  • Temps plein
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Nouveau

Équipier polyvalent

Si vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration, vos missions sero...
Emplacement
Emplacement
France , Chaumont
Salaire
Salaire:
Non fourni
hippopotamus.fr Logo
Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe
  • Sourire
  • Capacité d'adaptation
  • Envie de grandir
  • Sympathie
  • Sens de l'humour
  • Moins de 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • User de votre plus beau sourire et de votre énergie débordante pour servir au mieux nos clients
  • Mettre à profit votre sens relationnel pour développer le travail d'équipe au sein du restaurant
  • Préparer et servir nos burgers dans les règles de l'art (y compris hygiène et sécurité)
  • Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance de feu
  • Emplois du temps flexibles
  • Opportunités d'évolution
  • Postes handi-accueillants
  • Temps partiel
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Nouveau

Assistant Manager

En rejoignant l'un de nos restaurants, tu seras formé(e) sur un poste d'Assistan...
Emplacement
Emplacement
France , Guérande
Salaire
Salaire:
Non fourni
hippopotamus.fr Logo
Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Esprit d'équipe
  • Aime la satisfaction client
  • Aime rire & manger
  • Préparer un niveau de diplôme type Bac +2 orienté commerce et management
  • Attiré par le secteur de la restauration rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire grandir son équipe: accompagner, motiver et développer les compétences de chacun
  • Gérer à chaud le quotidien du restaurant: rush, encaissement, planning, gestion des stocks
  • Garantir une expérience client au top, dans le respect des normes BK
  • Transmettre les bons réflexes en matière d'hygiène et de sécurité BURGER KING
  • Temps plein
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Nouveau

Agent des services hospitaliers

Dans le cadre d'un CDD (contrat à durée déterminée) du 1er juillet au 15 septemb...
Emplacement
Emplacement
France , Guchen
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellent relationnel, de l'empathie et apprécier le contact avec les personnes âgées
  • rigoureux dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité
  • première expérience en EHPAD, en milieu hospitalier ou dans le secteur de la propreté/restauration collective est un plus, mais les profils débutants motivés et dotés d'un fort savoir-être sont les bienvenus
Responsabilités
Responsabilités
  • L'hygiène et le bionettoyage: Assurer le nettoyage et la désinfection des chambres, des parties communes et des locaux dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur
  • Le service des repas: Participer à la distribution et au service des repas (petits-déjeuners, déjeuners ou dîners selon votre planning) auprès des résidents, dans une ambiance conviviale
  • La plonge: Assurer le nettoyage, le séchage et le rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Pas de travail le week-end
  • horaires MATIN (8h-14h30) ou SOIR (13h-20h30) soit 7h de temps de travail rémunérées
  • Temps plein
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Nouveau

Équipier polyvalent

Si vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration, vos missions sero...
Emplacement
Emplacement
France , Moulins-lès-Metz
Salaire
Salaire:
Non fourni
hippopotamus.fr Logo
Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Moins de 2 ans d'expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Flexible
  • Esprit d'equipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l'humour
  • Sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • User de votre plus beau sourire et de votre énergie débordante pour servir au mieux nos merveilleux clients
  • Mettre à profit votre sens relationnel (à en faire rougir nos tomates fraîches) pour développer le travail d'équipe au sein du restaurant
  • Préparer et servir nos généreux burgers dans les règles de l'art (y compris hygiène et sécurité)
  • Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance de feu
  • Notre délicieux WHOPPER®
  • Des emplois du temps flexibles
  • De belles opportunités d'évolution
  • Handi-accueillant
  • Temps partiel
Lire la suite
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Nouveau

Équipier Polyvalent

Si vous nous recrutez en tant qu’équipier.ère de restauration ,vos missions sero...
Emplacement
Emplacement
France , Boé
Salaire
Salaire:
Non fourni
hippopotamus.fr Logo
Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Flexible
  • Esprit d'equipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l'humour
  • Sens de l'organisation
  • Pas de préférence niveau d'études
  • Moins de 2 ans d’expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • User de votre plus beau sourire et de votre énergie débordante pour servir au mieux nos merveilleux clients
  • Mettre à profit votre sens relationnel pour développer le travail d’équipe au sein du restaurant
  • Préparer et servir nos généreux burgers dans les règles de l’art (y compris hygiène et sécurité)
  • Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ambiance de feu
  • Emplois du temps flexibles
  • Belles opportunités d’évolution
  • Postes handi-accueillants
  • Temps partiel
Lire la suite
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Nouveau

Équipier Polyvalent

Si vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration, vos missions sero...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
Non fourni
hippopotamus.fr Logo
Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Moins de 2 ans d'expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Flexibilité
  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité
  • Sens de l'humour
  • Sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • User de votre plus beau sourire et de votre énergie débordante pour servir au mieux nos merveilleux clients
  • Mettre à profit votre sens relationnel pour développer le travail d'équipe au sein du restaurant
  • Préparer et servir nos généreux burgers dans les règles de l'art (y compris hygiène et sécurité)
  • Manipuler avec prudence et délicatesse nos ingrédients (frais & français)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une ambiance de feu
  • Notre délicieux WHOPPER®
  • Des emplois du temps flexibles
  • De belles opportunités d'évolution
  • Temps partiel
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