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Agent-e aux services

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Montréal

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Catégorie:
Ressources Humaines

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

18.55 CAD / Heure
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Description du poste:

Êtes-vous un(e) professionnel(le) minutieux(se) possédant un talent pour les données et une passion pour les ressources humaines? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) aux services bilingue pour joindre notre équipe collaborative des opérations RH à Montréal. Il s'agit d'une opportunité unique de découvrir le secteur des services financiers tout en vous spécialisant dans la gestion de l'invalidité et l'administration des congés autorisés. En tant que membre clé de notre équipe de 8 personnes, vous agirez comme pont entre les données et les gens, en veillant à l'exactitude des dossiers des employés et à ce que les demandes soient traitées avec professionnalisme et diligence.

Responsabilités:

  • Gestion des données : Vérifier, saisir et auditer les données provenant de documents sources dans les systèmes RH (ServiceNow et Workday)
  • Analyse : Examiner des feuilles de calcul complexes, interpréter les tendances de données et assurer l'exactitude des informations avant la saisie finale
  • Soutien : Répondre aux questions des gestionnaires de personnel et des employés concernant les politiques de congés et la gestion de l'invalidité
  • Conformité : Tenir des registres d'activités méticuleux et veiller à ce que toute la documentation respecte les normes de confidentialité strictes du secteur bancaire
  • Collaboration : Participer aux réunions quotidiennes (huddles) et travailler en étroite collaboration avec des professionnels chevronnés des RH pour résoudre des dossiers complexes

Exigences:

  • 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de bureau corporatif (expérience en services bancaires ou financiers est un atout)
  • Parfait bilinguisme (français et anglais) obligatoire
  • Diplôme d'études postsecondaires (baccalauréat ou diplôme collégial)
  • Compétences avancées sur Excel (RechercheV, Tableaux croisés dynamiques, Macros) et connaissance de ServiceNow ou Workday (atout)
  • Études ou expérience préalable en Ressources Humaines (un atout important)
Ce que nous offrons:
  • Durée du contrat : 8 mois (avec possibilité de prolongation ou de permanence)
  • Salaire : 18,55 $ / heure
  • Localisation : Montréal, QC
  • Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine au bureau)
  • Horaire : Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
  • Spécialisation RH : Expertise en gestion de l'invalidité et des types de congés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
29 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

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Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Agent-e au service à la clientèle bilingue

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
08 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit (L'entreprise possède des succursales partout au Canada.)
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Dans ce rôle permanent, vous agirez comme ambassadeur numérique pour offrir un a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
28 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...
Emplacement
Emplacement
Canada , Quebec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
08 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
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Nouveau

Comptable (F/H)

Envie de rejoindre un groupe industriel en plein essor ? Rattaché(e) directement...
Emplacement
Emplacement
France , Méry
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • 5 ans d'expérience minimum en PME
  • Excellente maîtrise d'Excel
  • Excellente maîtrise du logiciel SAGE
  • Rigueur absolue
  • Sens de l'initiative
  • Réactivité
  • Capacité d'adaptation
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Discrétion exemplaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète du cycle fournisseurs (codification, règlements, litiges)
  • Suivi rigoureux de la comptabilité clients (encaissements, lettrage, aide au recouvrement)
  • Gestion des notes de frais
  • Rapprochements bancaires
  • Préparation des déclarations fiscales (TVA, DEB)
  • Élaboration du bilan et du reporting en période de clôture
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires flexibles
  • Participation & Intéressement
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien(ne) de Maintenance

Au cœur du processus de fabrication, vous veillez au bon fonctionnement des équi...
Emplacement
Emplacement
France , Pont l'Évêque
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en Maintenance (type BTS MS ou équivalent)
  • Une expérience confirmée sur un site de production (idéalement agroalimentaire)
  • Autonomie, esprit d'analyse et sens du service
  • Horaires : 3x8
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative (mécanique, électrique, pneumatique)
  • Diagnostiquer les pannes et proposer des améliorations techniques
  • Participer à la mise en service de nouveaux équipements
  • Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur(trice) de machine

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous assurez le pilotage d'une ligne de production...
Emplacement
Emplacement
France , Pont-l'Évêque
Salaire
Salaire:
24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en industrie
  • agroalimentaire est un plus
  • rigoureux(se)
  • réactif(ve)
  • apprécie le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage d'une ligne de production automatisée
  • réglage et démarrage des machines
  • approvisionnement en matières premières
  • contrôle qualité rigoureux des produits finis
  • maintenance de premier niveau pour garantir la cadence
  • Temps plein
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Nouveau

Aide Soignant

Nous recrutons un aide soignant (H/F) diplômé pour travailler en service de soin...
Emplacement
Emplacement
France , Roullet St Estephe
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Aide Soignant diplômé (H/F)
  • rigoureux (ses)
  • motivé(e)s
  • aimant le contact humain et le travail en équipe pluridisciplinaire
  • savoir gérer les situations de stress
  • efficace dans l'urgence
  • sens des priorités
  • esprit d'équipe
  • respect du secret professionnel
  • respect des règles de confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispenser les soins d'hygiène et de confort
  • Surveillance (prise de température, identification des changements des comportements du patient...)
  • Surveillance et aide à l'alimentation, à l'hydratation
  • Soins préventifs
  • Accueillir et installer la personne et son entourage
  • Informer la personne des soins courants dispensés
  • Entretenir l'environnement immédiat de la personne
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