Agent-e au service à la clientèle bilingue Emplois

Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

05 juin 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en centre d'appels requise
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps partiel

Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

08 juin 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en centre d'appels requise
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps partiel

Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Dans ce rôle permanent, vous agirez comme ambassadeur numérique pour offrir un a...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

28 mai 2026

Exigences

Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience en centre d'appels requise
Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
Connaissance de la Suite Office
Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits avec calme et diplomatie
Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Responsabilités

Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
Naviguer à travers nos diverses plateformes
Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
Promouvoir les avantages du programme de fidélité
Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Assurance collective
Service de télémédecine
Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
REER
Rabais jusqu'à 40% en magasin
Accès à une salle d'entrainement
Stationnement gratuit

Temps partiel

Nouveau

Responsable Atelier (Production Pièces Usinées en Aéronautique)

Dans le cadre de ce poste en CDI, basé sur Marignane, rattaché(e) au Responsable...

Emplacement

France , Marignane

Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience en management d'équipe
Maîtrise des procédés d'usinage (tournage, fraisage, commandes numériques)
Très bonne lecture de plans mécaniques
Notions de méthodes, industrialisation et qualité
Anglais technique apprécié
Leadership, rigueur et sens de l'organisation
Bon relationnel et orientation client / résultats
De formation Bac+2 à Bac+5 orientée Génie Mécanique, Production Industrielle, Génie Industriel ou équivalent
Expérience de 10 années minimum sur un poste similaire en industrie, idéalement en aéronautique ou usinage de pièces de précision

Responsabilités

Garantir le bon fonctionnement technique de l'atelier et piloter la production (planification, adéquation charge/capacité, organisation des activités)
Manager et accompagner votre équipe au quotidien (encadrement, montée en compétences, gestion RH courante)
Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration associées
Assurer la qualité des productions et prendre part au process de réduction des non conformités
Contribuer activement à l'amélioration continue (Lean, 5S, résolution de problèmes, optimisation des processus)
Veiller à la disponibilité et à la capabilité des équipements (machines, métrologie) en lien avec la maintenance
Gérer les moyens de production (consommables, outils) dans une logique de performance et de durabilité
Animer les rituels d'équipe et de performance (TOP 5, réunions de production)
Participer au déploiement des démarches HSE et garantir le respect des règles de sécurité et environnement

Temps plein

Nouveau

Technicien Qualité MRO (Secteur Aéronautique)

Emplacement

France , Marignane

Salaire:

29000.00 - 34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2 orientée en méthode, qualité aéronautique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire en environnement environnement industriel aéronautique, en particulier sur des pièces mécaniques neuves.
Maîtrise des instruments de mesure et de contrôle
Personne rigoureuse, méthodique, autonome et impliquée sur le terrain.

Responsabilités

Réaliser le contrôle visuel des pièces
Vérifier la conformité dimensionnelle selon les spécifications techniques
Décrire précisément les défauts identifiés et les présenter au client
Analyser les retours clients en vous appuyant sur la documentation technique et l'état réel des pièces
Élaborer les gammes de retouche adaptées

Temps plein

Nouveau

Contrôleur Final en Aéronautique (Documentaire & Visuel)

Dans le cadre de ce poste en CDI, basé sur Marignane, vous jouerez un rôle clé d...

Emplacement

France , Marignane

Salaire:

27000.00 - 33000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2 orientée Qualité, Conformité, en Aéronautique ou industriel
expérience de 1 année minimum dans le contrôle un environnement industriel aéronautique
Maîtrise des instruments de mesure (pied à coulisse, micromètre, jauge...) et de contrôle qualité
Anglais technique
rigoureux, méthodique et impliqué sur le terrain

Responsabilités

Effectuer les contrôles qualité conformément aux procédures en vigueur
Vérifier la conformité documentaire : identification des pièces, correspondance avec le dossier (quantité, numérotation, FAI, etc.)
Réaliser des contrôles visuels et, en cas de non-conformité, déclencher les procédures appropriées (retouche ou rédaction d'un bulletin de contrôle)
S'assurer de la bonne prise en compte des dernières non-conformités
Éditer les Bordereaux de Livraison et les Déclarations de Conformité

Temps plein

Nouveau

Technicien de maintenance

Dans le cadre d'un rôle technique crucial, vous serez responsable de la maintena...

Emplacement

France , Greasque

Salaire:

30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise de la maintenance préventive et curative pour optimiser la production
Expérience de diagnostic et de dépannage à l'aide de plans et schémas techniques
Compétences en électromécanique ou diplôme Bac+2 en Électrotechnicien souhaité
Aptitude à travailler en équipe, notamment en horaires décalés (3X8)
Compétences relationnelles et d'organisation pour améliorer les processus industriels

Responsabilités

Planifier et exécuter les opérations de maintenance préventive et curative
Surveiller le fonctionnement des équipements et interagir avec les utilisateurs pour identifier les anomalies
Diagnostiquer les dysfonctionnements en utilisant schémas et plans, et effectuer les réparations nécessaires
Documenter les interventions dans le logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur
Proposer des améliorations pour éliminer les défaillances et optimiser les coûts des opérations de maintenance

Ce que nous offrons

13ème mois

Temps plein

Nouveau

Responsable adjoint SAV électronique

A travers vos attributions quotidiennes, vous prenez les rênes du service après ...

Emplacement

France , Carros

Salaire:

38000.00 - 45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplôme de niveau Bac+2 (type BTS en Électricité ou Électronique)
Expérience avérée d'au moins 5 ans dans un environnement industriel exigeant
Solides connaissances techniques pluridisciplinaires en électronique, électrotechnique et informatique
Dimension managériale
Fédérateur
Rigoureux
Excellent sens de la communication
Capacité à piloter un projet de bout en bout dans le respect des normes

Responsabilités

Coordonner et planifier le travail quotidien de l'équipe (tests de cartes électroniques, mises en service et dépannages en atelier ou sur site)
Piloter l'activité commerciale du pôle SAV (édition des devis, facturation, suivi des contrats de location et de maintenance)
Veiller au respect strict des processus de qualité et des procédures internes de sécurité
Gérer de manière optimisée les stocks du service, la flotte de véhicules et le recours ponctuel à la sous traitance
Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs et fédérer l'équipe autour d'objectifs communs

Ce que nous offrons

Véhicule de service mis à disposition
39h/semaine
Rémunération entre 38 et 45 k€ brut par an

Temps plein

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Québec

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 avril 2026

Expiration:
08 juin 2026

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Responsable Atelier (Production Pièces Usinées en Aéronautique)

Technicien Qualité MRO (Secteur Aéronautique)

Contrôleur Final en Aéronautique (Documentaire & Visuel)

Technicien de maintenance

Responsable adjoint SAV électronique

Notre IA répond dans votre langue

Agent-e au service à la clientèle bilingue

Randstad

Emplacement:Canada , Québec

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:27 avril 2026

Expiration:08 juin 2026

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Responsable Atelier (Production Pièces Usinées en Aéronautique)

Technicien Qualité MRO (Secteur Aéronautique)

Contrôleur Final en Aéronautique (Documentaire & Visuel)

Technicien de maintenance

Responsable adjoint SAV électronique

Emplacement:
Canada , Québec

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Offre publiée:
27 avril 2026

Expiration:
08 juin 2026