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Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Canada, Quebec · Offre publiée 27 avril 2026
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Description du poste

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au service à la clientèle bilingue au sein d'un centre d'appel ! Dans ce rôle permanent, vous agirez comme ambassadeur numérique pour offrir un accompagnement haut de gamme et optimiser l'expérience de magasinage en ligne. Nous recherchons une personne empathique et passionnée par les relations humaines pour propulser l'image de marque. 25 heures par semaine: - Doit être disponible pour travailler un soir, le jeudi ou le vendredi - Doit être disponible pour travailler un jour le week-end, le samedi ou le dimanche - Autres disponibilités de jour pendant la semaine. Poste presentiel sur la rue John-Simons, Quebec, QC. Date de début prévue : le 13 avril

Responsabilités

  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web

Exigences

  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique

Ce que nous offrons

  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit

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Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

8 matching positions

Agent-e au service à la clientèle bilingue temps partiel

Rejoignez une entreprise québécoise iconique à Québec en tant qu'agent au servic...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en centre d'appels requise
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps partiel
!
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Nouveau

Aide Soignant

Dans un environnement clinique, vous apporterez une assistance essentielle et em...
Emplacement
Emplacement
France , Pleine Fougeres
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences relationnelles et empathie pour accompagner les patients
  • Adaptabilité et capacité à réagir rapidement dans un environnement dynamique
  • Certification Diplôme d'Etat d'Aide Soignant(e) souhaitée
  • Capacité à travailler efficacement en équipe au sein d'une structure médicale
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer activement à la surveillance quotidienne des patients pour assurer leur bien-être général
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale afin de faciliter les soins et traitements appropriés
  • Maintenir un environnement propre et sécurisé en veillant à l'hygiène des espaces de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Fast TT
  • Temps partiel
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Nouveau

Coordonnateur marketing et réseaux sociaux

Nous sommes activement à la recherche d'un·e Coordonnateur·trice marketing résea...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
26 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise experte des plateformes sociales professionnelles (LinkedIn) et grand public (Facebook, Instagram) ainsi que de leurs outils de gestion publicitaire
  • Excellentes capacités rédactionnelles et éditoriales, avec une attention méticuleuse portée à la grammaire et au ton, tant en français qu'en anglais
  • Capacité démontrée à travailler au sein d'une structure d'administration des affaires complexe nécessitant une grande autonomie et un sens des priorités
  • Compétences intermédiaires en design graphique et montage simple pour la création de contenu visuel percutant (Canva, Suite Adobe, etc.)
  • Esprit analytique développé pour transformer les données brutes des réseaux sociaux en stratégies d'administration des affaires concrètes
  • Habileté à vulgariser des informations techniques pour les rendre attrayantes sans en perdre la précision
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et coordonner de A à Z les projets de contenus internes et externes en veillant à la cohérence de l'image de marque dans le département de l'administration des affaires
  • Élaborer, gérer et optimiser les calendriers éditoriaux sur une base mensuelle et trimestrielle pour assurer une présence constante et stratégique
  • Rédaction complète, création des visuels (via des outils graphiques) et publication quotidienne sur les canaux clés : LinkedIn, Facebook et Instagram
  • Adapter minutieusement les messages publicitaires et informatifs selon les segments d'audience : ingénieurs, entrepreneurs, grossistes, architectes et designers
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment les ventes, la spécification et la direction, pour valoriser les projets phares et les innovations de l'entreprise
  • Mettre en lumière les études de cas complexes, les réalisations majeures sur les chantiers et les événements corporatifs pour renforcer la preuve sociale de l'organisation
  • Optimiser activement la visibilité et l’engagement des publications par une veille constante des algorithmes et des meilleures pratiques de l'administration des affaires numérique
  • Effectuer un suivi rigoureux des performances (engagement, portée, conversion) et produire des rapports mensuels assortis de recommandations d'optimisation
  • Participer activement à la rédaction et à la conception graphique d’outils promotionnels variés tels que des brochures corporatives, des "one-pagers" et des fiches techniques
  • Assurer la rédaction et la conception esthétique de l’infolettre mensuelle destinée à l'interne et de l’infolettre trimestrielle pour les clients externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif à partir de 55 000 $ par an, selon l'expérience
  • Environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d'une entreprise innovante dans la construction
  • Opportunités de développement professionnel et de formation continue
  • Gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, etc.)
  • Culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés et la conciliation travail-vie personnelle
  • Accès à des ressources et des outils de pointe pour la vente et marketing et la gestion d'événements
  • Flexibilité pour s'adapter aux besoins des événements, avec un équilibre vie professionnelle et personnelle
  • Contribution à des projets d'envergure nationale et internationale en tant que Coordonnateur·trice Marketing
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier

Prêt(e) à faire rayonner vos compétences infirmières dans une clinique dynamique...
Emplacement
Emplacement
France , Pleine Fougères
Salaire
Salaire:
18.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des soins infirmiers et gestion des urgences en clinique
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e) requis pour ce poste
  • Capacité à travailler en équipe et avec empathie
  • Excellentes compétences en communication et relationnel patient
  • 2 ans d'expérience obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez la prise en charge complète des patients et collaborez avec l'équipe médicale pour garantir des soins optimaux
  • Surveillez attentivement l'état de santé des patients et ajustez les soins en conséquence pour maximiser leur bien-être
  • Participez activement aux réunions de suivi clinique et contribuez à l'amélioration continue des procédures de soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Médecin généraliste

Intégrez une équipe dédiée pour fournir des soins de qualité dans un environneme...
Emplacement
Emplacement
France , La Fontenelle
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience minimale d'un an en milieu hospitalier requise
  • Compétences diagnostiques solides et approche centrée sur le patient
  • Diplôme d'État en médecine générale indispensable
  • Capacité à travailler efficacement avec une équipe médicale multidisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi médical des patients dans l'unité SSR Locomoteur
  • Collaborer étroitement avec une équipe pluridisciplinaire pour optimiser les plans de traitement
  • Participer activement aux réunions de concertation pour améliorer la qualité des soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Infirmier De (F/H) En Ehpad

Quelle mission captivante serez-vous prêt(e) à embrasser en tant qu'Infirmier(e)...
Emplacement
Emplacement
France , La Fontenelle
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expertise en soins infirmiers acquise par au moins deux ans d'expérience professionnelle
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer de manière professionnelle
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e) indispensable pour ce poste en milieu hospitalier
  • Flexibilité pour travailler en semaine et/ou le week-end selon les besoins
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge globale des patients en veillant à leur confort, sécurité et bien-être
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour planifier et coordonner les traitements et interventions nécessaires
  • Participer à l'évaluation continue des besoins des patients et adapter les soins en conséquence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
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Nouveau

Aide soignant (f/h) en ehpad pour le mois d'aout

Serez-vous l'Aide soignant (F/H) qui transformera les soins dans notre hôpital? ...
Emplacement
Emplacement
France , La Fontenelle
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) indispensable pour ce poste
  • Forte aptitude à travailler en équipe dans un environnement hospitalier
  • Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer des tâches multiples
  • Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec patients et personnel médical
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort à chaque patient en respectant les protocoles établis
  • Participer activement à l'observation et à la collecte des informations visant à maintenir le bien-être des personnes soignées
  • Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour garantir un environnement sécurisant et agréable aux patients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de bloc opératoire

Comment transformeriez-vous vos compétences en une force vitale au sein de notre...
Emplacement
Emplacement
France , Reims Cedex
Salaire
Salaire:
26.00 - 29.19 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des procédures en bloc opératoire et des protocoles de sécurité
  • Capacité à travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire dans un environnement dynamique
  • Diplomatie et compétences en communication pour une coordination optimale
  • Diplôme d'État d'Infirmier(ère) exigé pour exercer ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et vérifier l'équipement, le matériel et les instruments nécessaires à chaque procédure
  • Assurer la coordination avec l'équipe chirurgicale pour garantir une intervention fluide et sécurisée
  • Gérer la surveillance et le maintien de l'asepsie pendant toute la durée des opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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