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Agent de voyage

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TUI

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Emplacement:
France , Nancy

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Depuis plus de 30 ans, ltur est un intermédiaire de voyage reconnu dans quatre pays européens pour proposer des voyages à forfait et individuels et est considéré comme l'inventeur des vacances de dernière minute. Dans nos plus 140 agences de voyage, sur notre site internet ltur.com et dans notre centre d'appels, nous proposons un large choix de séjours, le tout avec des conseils de grande qualité. Nous recherchons un/e agent de voyage pour notre agence à Nancy.

Responsabilités:

  • Faire rêver les clients avec nos produits
  • Participer au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vendre des produits touristiques
  • Conseiller les clients en agence, par téléphone et par tchat

Exigences:

  • La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
  • Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
  • Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
  • Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
  • Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
  • Vous maitrisez la langue allemande
  • Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
  • Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
  • Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress
Ce que nous offrons:
  • Intégration facilitée par une formation intensive et continue
  • Échanges réguliers avec les collègues
  • Ambiance de travail agréable
  • Rémunération attractive en fonction de la performance
  • Culture d’entreprise moderne
  • Des avantages pour les employés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 novembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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4.35 EUR / Heure
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Quartier Libre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
  • Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
  • Connaissance des logiciels de réservations
  • Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
  • Aisance dans les échanges téléphoniques
  • Bonne gestion du stress
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels / mails entrants et sortants
  • Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
  • Editer des carnets de voyage
  • Aider dans les échanges avec les fournisseurs
  • Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • carte de titres restaurants
  • 50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
  • Environnement de travail dynamique
  • journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
  • journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
  • locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs
  • Temps plein
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Agent de voyage

En tant que leader européen du marché des vacances spontanées, nous enthousiasmo...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.tui.com Logo
TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Tourisme ou équivalent
  • première expérience en agence de voyage
  • maîtrise de la langue allemande
  • maîtrise des outils de recherche et d’information touristiques
  • connaissance des principales destinations touristiques
  • sens commercial et esprit d’initiative développés
  • dynamisme et résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseils clients et vente active de nos produits touristiques variés, voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location et assurances
  • participation active aux actions promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Marque forte de 30 années d'expérience en tant que leader des voyages dernière minute
  • poste intéressant et varié
  • formation intensive et continue
  • équipe motivée avec une ambiance de travail agréable
  • rémunération fixe avec une partie variable attrayante
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
!
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Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
!
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Agent administratif

Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseill...
Emplacement
Emplacement
Canada , Baie-d'Urfé
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum de deux (2) ans d'expérience en tant que conseiller en voyages
  • Certifié par l'Institut canadien des conseillers en voyages
  • Compétences en matière de service à la clientèle et de vente
  • Attitudes et comportements professionnels (capacité de travailler en équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, initiative, sens de l'organisation, etc.)
  • Doit être capable de communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Capacité d'effectuer des transactions monétaires
  • Connaissance de l'industrie du tourisme et des besoins des clients, ainsi que des produits touristiques (croisières, excursions, etc.)
  • Connaissance de base de l'informatique, notamment du système informatisé de réservation (Apollo) et de l'Internet
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir en tant que conseiller en voyages pour la section commerciale
  • Au besoin, agir à titre de conseiller en voyages pour la section des vacances
  • Responsable des opérations de nos clients corporatifs
  • Prendre les appels téléphoniques et/ou exécuter les demandes de réservation reçues par courriel
  • Conseiller les clients sur les choix d'itinéraires et les autres produits offerts
  • Conseiller les clients sur les arrangements de voyage tels que : informations sur les politiques de réservation et d'annulation
  • Effectuer des réservations dans le système de billetterie électronique informatisé
  • Planifier les itinéraires pour les individus et les groupes avec nos clients corporatifs
  • Faire des réservations de transport et d'hébergement pour nos clients corporatifs
  • Confirmer les réservations et émettre les itinéraires et les billets électroniques pour nos clients corporatifs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages médicaux et dentaires
  • Salle d’entrainement
  • Régime d’assurance collective
  • Régime de retraite
  • Télémédecine
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de Pricing

Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne...
Emplacement
Emplacement
French Polynesia , Faaa
Salaire
Salaire:
254585.00 XPF / Mois
Air Tahiti
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2/3 en économie, gestion, mathématiques ou marketing
  • Une première expérience en pricing ou en analyse de données serait un atout
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
  • Pratique courante de l’anglais (écrit et oral)
  • Rigueur, capacité d’analyse, sens de la confidentialité
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe et bonne communication
  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, Powerpoint...)
  • Capacité d’analyse et rigueur dans le traitement des données
  • Esprit d’équipe et sens de la communication
  • Sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter, organiser et mettre à jour les données nécessaires aux analyses tarifaires
  • Effectuer des calculs et des simulations tarifaires selon les consignes reçues
  • Réaliser des études comparatives de prix et de positionnement sur le marché
  • Mettre en forme et actualiser les grilles tarifaires de la compagnie
  • Saisir et mettre à jour les informations tarifaires dans les systèmes de distribution (ATPCO, IATA, TTBS, PMP etc)
  • Contrôler la validité de fonctionnement des systèmes de distribution, analyser les anomalies techniques observées et proposer des solutions
  • Coordonner les tâches des Agents Pricing
  • Effectuer une veille concurrentielle et en analyser les impacts
  • Apporter une assistance technique aux collaborateurs internes et aux agences de voyages sur les questions tarifaires
  • Contribuer à la préparation de supports de formation ou d’information dans son domaine d’activités
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de comptoir

Seriez-vous intéressé(e) par l'opportunité d' agent de comptoir dans une agence ...
Emplacement
Emplacement
France , Varennes sur Seine
Salaire
Salaire:
22000.00 - 24000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins deux ans d'expérience en tant qu'agent de comptoir
  • Maîtrise d'Amadeus ou tout autre système de réservation
  • Bac+2 en Tourisme ou diplôme équivalent recommandé
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients et établir une relation de confiance
  • Écouter attentivement les besoins et attentes des clients
  • Proposer des solutions de voyage adaptées et personnalisées
  • Finaliser les ventes en veillant à la satisfaction client
  • Assurer le suivi des dossiers et renforcer la fidélisation client
  • Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13 ème mois
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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