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Agent de voyage

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TUI

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Emplacement:
France , Nancy

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Description du poste:

En tant que leader européen du marché des vacances spontanées, nous enthousiasmons nos clients chaque jour avec plus de 200 millions d’offres dernière minute attractives. Nous recherchons Un/e agent de voyage pour conseiller les clients, vendre nos produits touristiques variés, et participer à des actions promotionnelles.

Responsabilités:

  • Conseils clients et vente active de nos produits touristiques variés, voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location et assurances
  • participation active aux actions promotionnelles

Exigences:

  • Formation BTS Tourisme ou équivalent
  • première expérience en agence de voyage
  • maîtrise de la langue allemande
  • maîtrise des outils de recherche et d’information touristiques
  • connaissance des principales destinations touristiques
  • sens commercial et esprit d’initiative développés
  • dynamisme et résistance au stress
Ce que nous offrons:
  • Marque forte de 30 années d'expérience en tant que leader des voyages dernière minute
  • poste intéressant et varié
  • formation intensive et continue
  • équipe motivée avec une ambiance de travail agréable
  • rémunération fixe avec une partie variable attrayante

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 novembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Quartier Libre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
  • Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
  • Connaissance des logiciels de réservations
  • Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
  • Aisance dans les échanges téléphoniques
  • Bonne gestion du stress
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels / mails entrants et sortants
  • Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
  • Editer des carnets de voyage
  • Aider dans les échanges avec les fournisseurs
  • Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • carte de titres restaurants
  • 50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
  • Environnement de travail dynamique
  • journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
  • journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
  • locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

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Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

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Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
09 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Canada , Ottawa
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Date d'expiration
09 février 2026
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Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
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Agent de voyage bilingue

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Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
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Agent de voyage

Depuis plus de 30 ans, ltur est un intermédiaire de voyage reconnu dans quatre p...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
  • Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
  • Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
  • Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
  • Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
  • Vous maitrisez la langue allemande
  • Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
  • Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
  • Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire rêver les clients avec nos produits
  • Participer au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vendre des produits touristiques
  • Conseiller les clients en agence, par téléphone et par tchat
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration facilitée par une formation intensive et continue
  • Échanges réguliers avec les collègues
  • Ambiance de travail agréable
  • Rémunération attractive en fonction de la performance
  • Culture d’entreprise moderne
  • Des avantages pour les employés
  • Temps plein
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Nouveau

Agent hôte de service premium dans les trains

Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour interve...
Emplacement
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France
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Cityone - Accueil
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Exigences
Exigences
  • Présentation irréprochable
  • Très bonne élocution et excellente aisance relationnelle
  • Fibre commerciale et sens du détail
  • Goût pour la restauration et le service haut de gamme
  • Expérience en restauration traditionnelle
  • Expérience en accueil événementiel
  • Expérience en PNC (Personnel Navigant Commercial)
  • Maîtrise des gestes métiers de la restauration
  • Bienveillance, discrétion et esprit d'équipe
  • Réactivité, adaptabilité et autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Travail toujours en binôme par voyage
  • Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
  • Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
  • Aide à l’installation des bagages
  • Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
  • Service de restauration à la place
  • Service sur vaisselle en porcelaine
  • Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
  • Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
  • Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive
  • Primes selon l’activité
  • Indemnités spécifiques
  • Poste de Back-up
  • Environnement premium et valorisant
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