Agent de voyage Emplois

Agent de réservation / agent de voyages

Stage au sein de la RESA de Société Régionale de Voyages (SRV), un Opérateur de ...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

4.35 EUR / Heure

Quartier Libre

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
Connaissance des logiciels de réservations
Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
Aisance dans les échanges téléphoniques
Bonne gestion du stress
Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire

Responsabilités

Gérer les appels / mails entrants et sortants
Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
Editer des carnets de voyage
Aider dans les échanges avec les fournisseurs
Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers

Ce que nous offrons

carte de titres restaurants
50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
Environnement de travail dynamique
journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs

Temps plein

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

!

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Ottawa

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

!

Agent de voyage bilingue

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)

Responsabilités

Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Ce que nous offrons

Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Temps plein

!

Agent de voyage

Depuis plus de 30 ans, ltur est un intermédiaire de voyage reconnu dans quatre p...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

Non fourni

TUI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
Vous maitrisez la langue allemande
Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress

Responsabilités

Faire rêver les clients avec nos produits
Participer au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
Vendre des produits touristiques
Conseiller les clients en agence, par téléphone et par tchat

Ce que nous offrons

Intégration facilitée par une formation intensive et continue
Échanges réguliers avec les collègues
Ambiance de travail agréable
Rémunération attractive en fonction de la performance
Culture d’entreprise moderne
Des avantages pour les employés

Temps plein

Agent administratif

Sous l’autorité du superviseur, vous serez responsable de renseigner et conseill...

Emplacement

Canada , Baie-d'Urfé

Salaire:

21.00 - 23.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

Un minimum de deux (2) ans d'expérience en tant que conseiller en voyages
Certifié par l'Institut canadien des conseillers en voyages
Compétences en matière de service à la clientèle et de vente
Attitudes et comportements professionnels (capacité de travailler en équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, initiative, sens de l'organisation, etc.)
Doit être capable de communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Capacité d'effectuer des transactions monétaires
Connaissance de l'industrie du tourisme et des besoins des clients, ainsi que des produits touristiques (croisières, excursions, etc.)
Connaissance de base de l'informatique, notamment du système informatisé de réservation (Apollo) et de l'Internet

Responsabilités

Agir en tant que conseiller en voyages pour la section commerciale
Au besoin, agir à titre de conseiller en voyages pour la section des vacances
Responsable des opérations de nos clients corporatifs
Prendre les appels téléphoniques et/ou exécuter les demandes de réservation reçues par courriel
Conseiller les clients sur les choix d'itinéraires et les autres produits offerts
Conseiller les clients sur les arrangements de voyage tels que : informations sur les politiques de réservation et d'annulation
Effectuer des réservations dans le système de billetterie électronique informatisé
Planifier les itinéraires pour les individus et les groupes avec nos clients corporatifs
Faire des réservations de transport et d'hébergement pour nos clients corporatifs
Confirmer les réservations et émettre les itinéraires et les billets électroniques pour nos clients corporatifs

Ce que nous offrons

Avantages médicaux et dentaires
Salle d’entrainement
Régime d’assurance collective
Régime de retraite
Télémédecine

Temps plein

Nouveau

Chargé de Pricing

Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne...

Emplacement

French Polynesia , Faaa

Salaire:

254585.00 XPF / Mois

Air Tahiti

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2/3 en économie, gestion, mathématiques ou marketing
Une première expérience en pricing ou en analyse de données serait un atout
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Pratique courante de l’anglais (écrit et oral)
Rigueur, capacité d’analyse, sens de la confidentialité
Aisance relationnelle, esprit d’équipe et bonne communication
Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, Powerpoint...)
Capacité d’analyse et rigueur dans le traitement des données
Esprit d’équipe et sens de la communication
Sens de la confidentialité

Responsabilités

Collecter, organiser et mettre à jour les données nécessaires aux analyses tarifaires
Effectuer des calculs et des simulations tarifaires selon les consignes reçues
Réaliser des études comparatives de prix et de positionnement sur le marché
Mettre en forme et actualiser les grilles tarifaires de la compagnie
Saisir et mettre à jour les informations tarifaires dans les systèmes de distribution (ATPCO, IATA, TTBS, PMP etc)
Contrôler la validité de fonctionnement des systèmes de distribution, analyser les anomalies techniques observées et proposer des solutions
Coordonner les tâches des Agents Pricing
Effectuer une veille concurrentielle et en analyser les impacts
Apporter une assistance technique aux collaborateurs internes et aux agences de voyages sur les questions tarifaires
Contribuer à la préparation de supports de formation ou d’information dans son domaine d’activités

Temps plein

Nouveau

Agent de comptoir

Seriez-vous intéressé(e) par l'opportunité d' agent de comptoir dans une agence ...

Emplacement

France , Varennes sur Seine

Salaire:

22000.00 - 24000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Au moins deux ans d'expérience en tant qu'agent de comptoir
Maîtrise d'Amadeus ou tout autre système de réservation
Bac+2 en Tourisme ou diplôme équivalent recommandé

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients et établir une relation de confiance
Écouter attentivement les besoins et attentes des clients
Proposer des solutions de voyage adaptées et personnalisées
Finaliser les ventes en veillant à la satisfaction client
Assurer le suivi des dossiers et renforcer la fidélisation client
Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations

Ce que nous offrons

13 ème mois

Temps plein

Agent de voyage

TUI

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 novembre 2025

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Agent administratif

Chargé de Pricing

Agent de comptoir

Agent de voyage

TUI

Emplacement:France , Nancy

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 novembre 2025

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Agent de voyage bilingue

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Agent administratif

Chargé de Pricing

Agent de comptoir

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Contrat de travail

Offre publiée:
20 novembre 2025