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Agent de voyage bilingue

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Ottawa

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe vivante et collaborative! Vous ferez partie d’une entreprise en pleine croissance, dédiée à offrir un service exceptionnel dans le domaine du voyage de loisirs. Ce rôle est bien plus qu’un poste de support. C’est l’occasion de faire découvrir le monde à vos client(e)s avec confiance et sérénité. Si vous êtes passionné(e) de voyages, motivé(e), attentionné(e) et aimez résoudre des problèmes avec le sourire, ce poste est pour vous!

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques

Exigences:

  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Ce que nous offrons:
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Télétravail
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Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

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Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
09 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
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Canada , Ottawa
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Date d'expiration
09 février 2026
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  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue

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Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
01 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur Navette Poids Lourds

Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, im...
Emplacement
Emplacement
France , Lessay
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrial.com Logo
Agrial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis Poids Lourds
  • Titulaire de la FIMO et FCO à jour
  • À l'aise avec la conduite de chariot CACES 1 et 3
  • À l'aise avec l'utilisation de transpalettes
  • Rigueur
  • Organisation
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Capacités d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les transferts entre les services légumes et salades
  • Assurer le transit des produits (matières premières, semi-finis et produits finis) et consommables entre les deux ateliers Florette
  • Respecter le planning, le cahier des charges et les règles en vigueur
  • Contrôler le bon fonctionnement du véhicule de transfert et alerter le manager sur les produits présentant une anomalie
  • Enregistrer les éléments liés aux transferts et à l'usage du véhicule
  • Temps plein
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Nouveau

Agent d'exploitation

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA inca...
Emplacement
Emplacement
France , Poitiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Le sens de l’accueil et du service
  • Savoir écouter et répondre aux besoins des clients
  • Être dynamique et sociable avec une aisance relationnelle
  • Apprécier de travailler en autonomie et savoir gérer ses priorités
  • Être polyvalent et aimer la diversité des missions
  • Niveau d’études équivalent au brevet des collèges
  • Être en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil de manière appropriée auprès des clients
  • Assurer les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings SNCF de POITIERS
  • Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie
  • Accueillir et conseiller : guider les clients dans l’utilisation des parkings et des services associés
  • Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie
  • Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.)
  • Contribuer à une expérience premium : offrir un environnement sécurisé et agréable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime Continuité Service, 11€ brut
  • Indemnité de nettoyage 5 euros nets mensuels par mois complet de présence
  • Indemnité panier repas : 6€uros net
  • Majoration dimanche 15%
  • Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
  • Remboursement transport domicile/travail 50%
  • Dispositif d’épargne salariale
  • Intéressement, Participation
  • CSE dynamique
  • Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
  • Temps partiel
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Nouveau

Responsable coordination santé sécurité

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, im...
Emplacement
Emplacement
France , Lessay
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrial.com Logo
Agrial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un master management de la qualité, sécurité, environnement
  • Première expérience sur un poste similaire, dans l'idéal en industrie agroalimentaire
  • Maîtrise des méthodes d'évaluations des risques
  • Connaissance de la réglementation en matière de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre sur le site de Lessay les axes santé et sécurité au travail
  • Animer le management santé et sécurité au travail
  • Coordonner les actions en collaboration avec les différents acteurs
  • Coordonner les différentes actions de prévention en accord avec les axes stratégiques de l'entreprise en matière de Santé/Sécurité au travail (SST) et en application de la réglementation
  • Faire respecter les consignes de sécurité sur le site en interne et lors des travaux réalisés par les entreprises extérieures
  • Veiller à la planification du plan de formation SST et être force de proposition lors de l'élaboration du budget
  • Animer des groupes de travail en lien avec l'amélioration des conditions de travail (revue mensuelle, comité sécurité, etc)
  • Assurer la bonne circulation de l'information entre les différents acteurs de l'entreprise
  • Effectuer la mise à jour annuelle du document unique d'évaluation des risques
  • Participer aux rituels Sécurité/Qualité/Coûts/Délais/Mobilisation/Environnement (SQCDME)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13e mois
  • Mutuelle
  • Participation aux bénéfices et intéressement
  • Cantine d'entreprise
  • Forfait cadre
  • Temps plein
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Nouveau

Manager

Le Manager joue un rôle pivot entre la stratégie commerciale, la gestion de proj...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5
  • 12 ans d'expérience dans le secteur du transport et de la mobilité
  • Appétence pour les technologies liées à la mobilité (billettique, MaaS, données...)
  • Expérience managériale auprès d'équipes larges et pluridisciplinaires
  • Vision stratégique
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes
  • Maîtrise de la gestion de projet et capacité à prioriser
  • Bonnes capacités de synthèse et d'analyse
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial de la practice et de la Direction: contribuer à la stratégie commerciale, aux offres, à la fidélisation client, aux leviers de croissance, aux appels d'offres
  • Management d’équipes: piloter une équipe pluridisciplinaire, décliner la stratégie, suivre et reporter l’activité, développer les compétences
  • Suivi contractuel et commercial: être l’interlocuteur privilégié des clients, assurer le respect des clauses contractuelles, suivre la facturation, piloter le P&L
  • Production et pilotage de projets: pilotage de projets clients, pilotage opérationnel d’équipe, contribution à la production en qualité d’expert
  • Contribuer aux engagements RSE et aux objectifs de développement durable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • CSE
  • Épargne salariale
  • Forfait Mobilité Durable
  • Remboursement de 75 % des frais de transport
  • Engagement solidaire (0.5 jour par an pour une mission à fort impact social)
  • Cadre de travail agréable et dynamique
  • Environnement collaboratif
  • Temps plein
Lire la suite
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