Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Dans ce rôle, vous accompagnerez nos équipes commerciales indépendantes en France, en assurant un support de premier niveau dans un contexte de forte croissance. Vous serez responsable de l’accompagnement des Consultants tout au long du cycle de vente, depuis le premier contact client jusqu’à la première transaction. Vous serez l’interlocuteur clé pour le canal des indépendants au sein de l’entreprise, en fournissant, des retours et un support afin de garantir que les Consultants disposent de tous les outils nécessaires pour atteindre nos objectifs commerciaux.
Responsabilités
Fournir un support téléphonique à fort volume aux Consultants commerciaux indépendants tout au long du cycle de vente, en répondant aux demandes et en réalisant des tâches administratives pour faciliter l’intégration des clients chez myPOS
Préparer et vérifier les contrats avant signature, et gérer les communications liées à la vente
Résoudre les problématiques impactant la capacité des Consultants à onboarder un client
Suivre les commandes et investiguer les retards de livraison pour les clients en attente de leurs produits
Faire le lien entre les Consultants et l’entreprise afin de garantir que les produits, pratiques et processus soient adaptés aux exigences commerciales
Exigences
Une forte aisance téléphonique, avec la capacité de gérer un grand nombre d’appels et d’interactions au quotidien
D’excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
Un excellent sens du service client et de la gestion des conflits
Une grande attention aux détails et une capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace
Un sens aigu de l’organisation pour gérer simultanément plusieurs dossiers et flux de travail
Une bonne connaissance des pratiques commerciales et des techniques de service client les plus efficaces
Une aisance avec les CRM et les outils Microsoft Office
Une capacité à évoluer dans un environnement dynamique avec des objectifs commerciaux élevés
Ce que nous offrons
Révisions salariales annuelles, promotions et primes de performance
myPOS Academy pour le perfectionnement et la formation
Accès illimité aux cours sur LinkedIn Learning
Budget annuel individuel pour la formation et le développement
Prime de cooptation
Événements de team building, activités sociales et réseaux à l’échelle multinationale
Assurance santé privée (prise en charge à 50 %)
Indemnité repas – 11,5 € par jour (prise en charge à 50 %)
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