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Agent de support commercial

France, Ecully · Offre publiée 23 avril 2026
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Description du poste

Dans ce rôle, vous accompagnerez nos équipes commerciales indépendantes en France, en assurant un support de premier niveau dans un contexte de forte croissance. Vous serez responsable de l’accompagnement des Consultants tout au long du cycle de vente, depuis le premier contact client jusqu’à la première transaction. Vous serez l’interlocuteur clé pour le canal des indépendants au sein de l’entreprise, en fournissant, des retours et un support afin de garantir que les Consultants disposent de tous les outils nécessaires pour atteindre nos objectifs commerciaux.

Responsabilités

  • Fournir un support téléphonique à fort volume aux Consultants commerciaux indépendants tout au long du cycle de vente, en répondant aux demandes et en réalisant des tâches administratives pour faciliter l’intégration des clients chez myPOS
  • Préparer et vérifier les contrats avant signature, et gérer les communications liées à la vente
  • Résoudre les problématiques impactant la capacité des Consultants à onboarder un client
  • Suivre les commandes et investiguer les retards de livraison pour les clients en attente de leurs produits
  • Faire le lien entre les Consultants et l’entreprise afin de garantir que les produits, pratiques et processus soient adaptés aux exigences commerciales

Exigences

  • Une forte aisance téléphonique, avec la capacité de gérer un grand nombre d’appels et d’interactions au quotidien
  • D’excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
  • Un excellent sens du service client et de la gestion des conflits
  • Une grande attention aux détails et une capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace
  • Un sens aigu de l’organisation pour gérer simultanément plusieurs dossiers et flux de travail
  • Une bonne connaissance des pratiques commerciales et des techniques de service client les plus efficaces
  • Une aisance avec les CRM et les outils Microsoft Office
  • Une capacité à évoluer dans un environnement dynamique avec des objectifs commerciaux élevés

Ce que nous offrons

  • Révisions salariales annuelles, promotions et primes de performance
  • myPOS Academy pour le perfectionnement et la formation
  • Accès illimité aux cours sur LinkedIn Learning
  • Budget annuel individuel pour la formation et le développement
  • Prime de cooptation
  • Événements de team building, activités sociales et réseaux à l’échelle multinationale
  • Assurance santé privée (prise en charge à 50 %)
  • Indemnité repas – 11,5 € par jour (prise en charge à 50 %)
  • 25 jours de congés payés par an

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Agent de support commercial

8 matching positions

Chargé de support commercial & projet

Au sein d'une équipe soudée d'une dizaine de personnes, vous devenez le point de...
Emplacement
Emplacement
France , Lavaur
Salaire
Salaire:
2600.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée en école de commerce ou université (Bac+5) avec une spécialisation en gestion commerciale, exploitation des données ou gestion de projet
  • Une première expérience réussie avec un CRM est nécessaire
  • Maîtrise avancée des outils de gestion de données et capacité à traduire des besoins métiers en solutions concrètes
  • Excellent relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus
  • Goût pour le travail en équipe et envie d'évoluer dans un environnement stimulant et valorisant
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter l'ensemble des indicateurs clés du terrain (pression de visite, canaux utilisés, produits prioritaires, retours utilisateurs)
  • Administration du CRM : Assurer l'instruction et la qualité des données dans les outils de pilotage pour garantir une vision commerciale fiable
  • Accompagnement des Équipes : Assurer l'assistance quotidienne auprès des agents et piloter leur montée en compétence via des formations dédiées aux outils
  • Suivi de la Performance : Veiller au bon respect des processus commerciaux par les réseaux de vente afin de sécuriser la transformation de notre modèle de promotion
  • Coordination Transverse : Agir en facilitateur auprès des services supports pour résoudre les anomalies rencontrées par les équipes commerciales
  • Temps plein
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Agent commercial de controle

L'AGENCE INTERACTION GRASSE RECRUTE POUR SON CLIENT UN(E) AGENT(E) COMMERCIAL(E)...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
18.00 - 19.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants : Contrôle de titres de transport
  • Lutte contre la fraude
  • Sûreté, sécurité ou maintien des conditions de tranquillité dans les lieux recevant du public
  • Sens aigu du service, des responsabilités et de l'exemplarité
  • Très bon relationnel et goût du contact avec le public, y compris en situation sensible
  • Capacité à travailler en autonomie sur le terrain tout en s'inscrivant dans un collectif
  • Rigueur, ponctualité, sens de l'organisation
  • À l'aise avec les outils numériques de terrain (tablette, applications métiers)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les titres de transport des voyageurs
  • Constat et verbalisation des infractions (fraude, absence de titre, etc.)
  • Effectuer des contrôles d'identité dans le cadre réglementaire
  • Procéder à des encaissements (paiement d'amendes, régularisations)
  • Informer, orienter et renseigner les voyageurs sur le réseau (lignes, correspondances, tarifs...)
  • Porter assistance aux personnes à mobilité réduite ou en difficulté
  • Inciter les voyageurs à valider systématiquement leur titre de transport
  • Sécurité, prévention et gestion des situations sensibles
  • Déclencher et appliquer les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Vérifier le bon état des matériels et équipements de sécurité et d'alerte, signaler toute anomalie ou dégradation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes d'activité samedi/dimanche
  • Indemnités de repas
  • Temps plein
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Responsable Nationale des ventes Isolation

RAISON D’ETRE DU POSTE Dans un contexte de croissance dynamique de nos activité...
Emplacement
Emplacement
France , Avignon
Salaire
Salaire:
Non fourni
ursa.pl Logo
URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à piloter des projets commerciaux en collaboration avec les forces de ventes négoce et en support de l'organisation commerciale EFBP
  • Capacité à travailler dans une organisation matricielle
  • Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un pouvoir de conviction et de négociation.
  • Rigoureux et organisé, à l'aise avec les outils de suivi des affaires (CRM)
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Dynamique et impliqué dans le succès de l'entreprise, il est le porte-drapeau de la marque et le référent vis-à-vis des clients importants
  • Communique aisément avec ses autres collègues Etex (RDC, Agents, Chef produit, expert, perfco, …)
  • Un goût prononcé pour le développement commercial
  • Un grand sens de la négociation
  • De la réactivité et de la disponibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et déployer la stratégie commerciale nationale Isolation en cohérence avec la DAS et la Direction des Enseignes
  • Construire des plans d'action commerciaux par segment, enseigne, région et type de projet.
  • Identifier et exploiter les leviers de croissance
  • Assurer la gestion directe d'un portefeuille de grands comptes stratégiques Isolation.
  • Développer des accords-cadres, opérations commerciales et plans d'affaires.
  • Négocier au plus haut niveau pour renforcer la présence d'EFBP et développer le CA national
  • S'assurer du déploiement des accords au sein des organisations régionales des enseignes de distribution spécialisées
  • Animer fonctionnellement les référents Isolation au sein des DRV pour développer l'activité négoce.
  • Manage hiérarchiquement le commercial chargé de la vente Isolation
  • Déployer une culture Isolation homogène, partagée, ambitieuse.
  • Temps plein
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Chargé d'affaires export

Rattaché au Responsable Commercial, vous intervenez sur la conception et le chif...
Emplacement
Emplacement
France , Toufflers
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Ingénieur en Génie Mécanique ou équivalent
  • Expérience : 3 à 5 ans en chiffrage industriel ou gestion de projets techniques complexes
  • Compétences techniques : Lecture de plans, solides bases en mécanique, idéalement des notions en gestion des fluides ou pression
  • Langues : Maîtrise de l'anglais (particulièrement à l'écrit pour les échanges internationaux)
  • Savoir-être : Curieux, communicant et doté d'un esprit d'équipe prononcé
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse des cahiers des charges techniques (matériaux, contraintes de pression/flux, spécificités physico-chimiques)
  • Conception de solutions : Dimensionnement d'ensembles mécaniques spécifiques en collaboration avec le bureau d'études et les services techniques
  • Chiffrage & Sourcing : Établissement des offres de prix (coûts directs, marges, accessoires spécifiques) en lien avec les achats
  • Interface Export : Support technique auprès de nos agents commerciaux à l'étranger et gestion des aspects logistiques/douaniers
  • Suivi Commercial : Accompagnement du responsable commercial lors des phases de négociation finale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 jours de RTT
  • Tickets Restaurant
  • Temps plein
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Assistant ADV

Au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) à la Direction Générale, vous ass...
Emplacement
Emplacement
France , Auray
Salaire
Salaire:
28000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bonne compréhension ou forte appétence pour un environnement industriel BtoB
  • Rigueur, fiabilité, polyvalence, organisation et capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle, esprit d'équipe, réactivité et goût du travail bien fait
  • Anglais professionnel indispensable, écrit et oral
  • Appétence pour les outils digitaux
  • sensibilité marketing/communication appréciée
  • première expérience en assistanat commercial, ADV ou relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie, suivi et gestion des commandes clients jusqu'à la livraison
  • Suivi administratif des contrats, tarifs, délais et informations clients
  • Facturation, suivi des règlements et relances client
  • Coordination des demandes avec les services internes : production, planning, logistique, qualité, bureau d'études
  • Suivi des développements projets : échantillonnage, essais, bons à tirer, échanges avec les chargés d'affaires
  • Gestion des demandes entrantes et qualification du besoin
  • Echanges avec les clients export et les agents, suivi des commandes, interface avec les transitaires
  • Gestion des demandes entrantes à l'export et qualification du besoin
  • Appui à la Responsable Marketing & Communication : actions communication interne, supports commerciaux, campagnes d'e-mailing, préparation salons, mise à jour site web
  • Temps plein
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Apprenti Data Analyste et Développement Bot

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy Charles de Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'analyse et esprit de synthèse
  • Pratique avec aisance des outils bureautiques et d'analyse (SAP BO, Power Bi, Excel, Suite Office et Spotfire), connaissance de l'environnement Gen Ai et BOT
  • Travail en équipe, rigueur et organisation
  • Bon relationnel, sens de l'écoute des besoins des clients internes, excellente communication
  • Remise en question et humilité
  • Votre école doit être certifiée QUALIOPI
  • Un très bon niveau d'anglais est requis dans le cadre d'échanges réguliers avec des interlocuteurs disséminés à travers le Monde (C1 minimum)
  • Vous devrez vous munir de votre code RNCP (Répertoire national de la certification professionnelle), le renseigner sur le portail Artémis Candidat et le communiquer lors de l'entretien
  • Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'analyse des rapports de vols du personnel navigant commercial
  • Participer au développement de l'interface BOT de l'application CREWLINE
  • Traitement et analyse des retours d'expérience rédigés sur CabinPad par les navigants commerciaux
  • Fournir des indicateurs via les outils informatiques et être force de proposition (création de supports de reporting notamment via Power BI)
  • Fiabiliser les remontées et indicateurs issus des retours d'expérience vol pour alerter le plus rapidement possible sur les non-conformités et favoriser les actions correctives
  • Communiquer auprès des services transverses les innovations
  • Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux outils
  • Développement de l'IA Generative dans les applications existantes
  • Participer aux projets de développement, mise en œuvre et suivi des étapes (amélioration continue de l'agent conversationnel, développement des flux du BO, exploitation efficace des tags en vue d'en dresser des statistiques)
  • Assurer le bon fonctionnement de l'application et des développements en lien avec les acteurs
  • Temps plein
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Directeur adjoint en charge de l'Hôtellerie & Restauration

Dans le cadre d'une création de poste dans notre maison de famille Villa Concord...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières-sur-Seine
Salaire
Salaire:
47000.00 - 50000.00 EUR / Année
maisonsdefamille.com Logo
Maisons de Famille
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en hôtellerie-restauration ou management (Bac+3 à Bac+5)
  • Expérience significative sur un poste similaire, idéalement en secteur médico-social
  • Compétences et appétence forte en management
  • Sens du service, empathie et qualité relationnelle
  • Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Capacité d'organisation, rigueur et esprit d'initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser l'ensemble des prestations hôtelières (restauration, entretien, lingerie) et la relation avec notre partenaire restauration
  • Encadrer et animer les équipes (cuisine, agents hôteliers, linger)
  • Piloter la gestion de vos ressources humaines: recrutement, formation, planning avec le support du siège et du référent RH de la maison
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP)
  • Piloter des budgets et optimiser les coûts
  • Gérer les fournisseurs, les prestataires
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de vie des résidents
  • Travailler en collaboration étroite avec la direction et les équipes soignantes
  • Faire ponctuellement des visites commerciales de l'établissement
  • Qualité de service et relation résidents (être attentif aux besoins et attentes des résidents, participer aux commissions menus, traiter les réclamations, contribuer à la démarche qualité et aux évaluations (HAS))
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantage en nature Repas sur site 3.50€
  • Salle de repos équipée
  • Cadre de travail agréable (jardin)
  • Parcours d'intégration
  • Plan de développement personnalisé
  • Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe
  • Avantages salariaux HelloCSE
  • Nouvelles Voies : Aide juridique aux salariés
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Technicien support client sédentaire en machines-outils

Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients, vous interviendrez dans l...
Emplacement
Emplacement
France , Castres
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 ou Bac +3 en Automatisme, Electronique, Electrotechnique, Maintenance, ou Informatique industrielle
  • vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans un environnement industriel
  • vous maîtrisez l'anglais technique courant (à l'écrit et à l'oral) pour communiquer avec les clients internationaux
  • vous aimez travailler dans une entreprise très technique orientée produit client
  • vous êtes à l'aise à travailler avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise (commerciaux, BEs, production, ADV)
  • vous disposez de fortes compétences en résolution de problème et en diagnostic de pannes
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir les équipes déjà en place et garantir la satisfaction client
  • prise en compte et gestion des tickets de dépannage à distance
  • diagnostics et résolution des problèmes techniques des clients, agents et techniciens par téléphone, connexion à distance, visioconférence
  • élaboration des devis et ordres de mission nécessaires à la réparation des machines en clientèle
  • formation des techniciens (itinérants, partenaires France, agents internationaux) sur les pratiques SAV
  • participation à l'élaboration des nouveaux produits ainsi qu'à l'amélioration des produits existants
  • participation active à la constitution de dossiers techniques service clients en lien avec les BEs, la production et les techniciens itinérants
  • définition et validation des BEs de nouveaux outils d'aide au diagnostic sur les machines
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • CSE
  • Temps plein
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