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Sous la responsabilité de l'Unité de Production et en lien étroit avec le Poste de Commande Centralisé (PCC), vous assurez une présence rassurante et opérationnelle sur l'ensemble du réseau. Vos missions principales s'articulent autour de trois axes : Sûreté et Prévention, Contrôle et Réglementation, Appui Technique et Opérationnel. Conditions de travail : Contrat : Mission intérimaire basée à Grenay et Béthune. Horaires : Travail en roulement incluant les week-ends (samedis et dimanches) et les jours fériés. Rémunération : Selon profil et grille conventionnelle de l'entreprise (incluant primes liées aux horaires décalés et déplacements sur le réseau).
Responsabilités
Maintenir une présence visible pour lutter contre le sentiment d'insécurité
Intervenir sur le terrain lors d'incidents ou d'événements signalés par le PCC
Porter assistance aux clients et aux conducteurs en cas de conflit, d'agression ou d'accident
Veiller au respect du règlement de transport par la clientèle
Être habilité à verbaliser les incivilités ainsi que les véhicules en stationnement gênant
Participer à la mise en place de déviations d'urgence
Réaliser des diagnostics de premier niveau (périmètre de sécurité, évacuation)
Collaborer avec les forces de l'ordre lors d'opérations conjointes
Exigences
Titulaire d'une formation en sécurité à jour (CQP/Titres) ou de l'ASTP (Agent de Sûreté du Transport de Personnes)
Maîtrise du cadre légal d'intervention et des techniques de gestion de conflit
À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office 365)
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