Agent de réservations Emplois | Hotel Burdigala (Antibes)

Agent de réservation / agent de voyages

Stage au sein de la RESA de Société Régionale de Voyages (SRV), un Opérateur de ...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

4.35 EUR / Heure

Quartier Libre

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
Connaissance des logiciels de réservations
Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
Aisance dans les échanges téléphoniques
Bonne gestion du stress
Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire

Responsabilités

Gérer les appels / mails entrants et sortants
Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
Editer des carnets de voyage
Aider dans les échanges avec les fournisseurs
Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers

Ce que nous offrons

carte de titres restaurants
50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
Environnement de travail dynamique
journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs

Temps plein

Agent de Réservations

L’Agent de Réservation s’assure de la prise en charge des demandes de réservatio...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
Niveau courant de français et d’anglais requis
Expérience et qualification pour le poste d'Agent de Réservations
Bon esprit d’équipe
Excellente présentation
Bonne élocution
Bonnes compétences relationnelles
Qualités organisationnelles
Bonne gestion du stress

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et optimiser la vente de nos chambres et suites
Enregistrer les réservations et les confirmer
Traiter les traces et commentaires client
Imprimer les emails, réceptionner les faxes et les classer par priorité
Traiter les demandes par faxes ou emails
Faire le suivi des No Shows (annulations)
Effectuer le contrôle de l’ensemble des réservations 3 jours précédant l’arrivée des clients

Ce que nous offrons

Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
Nombreuses offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Agent(e) de réservation

Chez Huttopia, la nature est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous la vivons...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

huttopia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Détenir de solides compétences interpersonnelles et d'écoute
La maîtrise du français est requise (écrit et oral)
Une bonne connaissance de l’anglais

Responsabilités

Identifier les besoins des clients en répondant aux demandes d’information par téléphone ou par courriel
Conseiller la clientèle sur les différents produits et destinations
Assurer la prise de réservations des séjours sur notre logiciel de réservation
Développer et optimiser les ventes
Effectuer toutes autres tâches connexes

Ce que nous offrons

Huttopia valorise l’évolution de ses collaborateurs ! Après une saison, vous pourrez obtenir des responsabilités sur l'un des sites : Responsable de département ou même Directeur de site, en fonction de vos envies et de votre profil

Temps plein

Gestionnaire regie

La régie a principalement pour mission la tenue des comptes, en recettes et en d...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Assistance Publique

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bureautique : savoir utiliser les logiciels métiers (SAP, Monewin, Orbis, Gilda) et les outils de bureautique (internet, intranet, Word, Excel)
Communication-relationnel : savoir accueillir du public, savoir renseigner des personnes au regard de son métier, savoir s'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes, s'exprimer en public, savoir adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence, savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, …)
Traitement, gestion de l'information et administration : savoir classer des données, des informations, des documents de diverses natures, savoir identifier/analyser des erreurs de caisse et en rechercher les causes, savoir identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, savoir identifier, analyser prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel, savoir organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Langues : anglais (apprécié)
Traitement, gestion de l'information et administration : classement et archivage, gestion documentaire, réglementation des archives, techniques de numérisation
Adaptation : capacité à prendre en compte des situations variées, nouvelles, à intégrer de nouvelles pratiques, technologies, … et à ajuster ses comportements en fonction de l'environnement, des contraintes, de la situation et de l'interlocuteur (patients, proches ou familles, équipes, réseaux, institution). Capacité à réagir avec pertinence face à des imprévus ou des difficultés
Implication : se préoccuper, se sentir concerné par son activité professionnelle, son métier, les patients, l'équipe, les résultats de l'organisation. Investir du temps et de l'énergie dans la réalisation du travail en vue d'atteindre un niveau de qualité qui correspond au niveau attendu
Sens des responsabilités : s'engager avec discernement dans une action relevant de ses attributions, en mesurant la portée de ses choix et se préoccuper du résultat. Assumer les conséquences de ses décisions et de ses actions
Esprit d'équipe/sens du collectif : s'entraider, faire preuve de cohésion et coopérer avec autrui en facilitant les interactions avec les différents interlocuteurs afin d'atteindre un objectif commun
Gestion du stress/contrôle émotionnel : conserver son calme, faire preuve de modération vis-à-vis de ses interlocuteurs dans des situations émotionnellement difficiles. Rester concentré sur le travail et être capable de mobiliser ses ressources quand la pression est élevée, en situation de crise

Responsabilités

Accueil et prise en charge du public (patients, usagers, familles, personnel hospitalier, ...)
Gestion administrative et comptable spécifique au domaine d’activité
Suivi des procédures de contrôle interne en régie et des opérations comptables
Conception et rédaction de documents techniques relatifs au domaine d’activité
Tri, classement et inventaire des archives
Participation au travail quotidien des différentes tâches si besoin
Participer à l’animation de l’équipe avec la régisseuse
Participer à la mise en œuvre des projets de service conjointement avec la régisseuse
Renfort sur d’autres sites du GH et formation des collègues

Ce que nous offrons

Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
Accès à une offre de formation continue conséquente
Prime d'installation : 1947 € nets au cours de la 1ère année de stage pour les nouveaux diplômés
Aide à l'installation : jusqu'à 1000 € versés par l'Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
Possibilité de parking
Places place en crèche disponibles (politique de zéro refus)
Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice)
Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Temps plein

Assistant(e) à la Direction des Opérations / Office Manager

REGOURD AVIATION est un Groupe International qui opère dans le transport aérien....

Emplacement

France , Le Bourget

Salaire:

Non fourni

Amelia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 années d'expérience professionnelle
Idéalement une expérience réussie dans une compagnie aérienne
Maîtrise des outils bureautiques (suite Google)
Maîtrise de l'anglais niveau B2
Excellentes capacités relationnelles
Nature patient
Savoir gérer la pression
Faire preuve d'initiative
Savoir organiser son travail et gérer les priorités
Sens du travail en équipe

Responsabilités

Assistance à la Direction des Opérations
Gestion des visas PN (suivi, mise à jour, demandes…)
Support administratif du Directeur des Opérations et du Dirigeant Responsable
Toute autre tâche de support et d’assistance en lien avec les opérations
Relation avec le bailleur des locaux du Bourget
Interlocuteur du bailleur (ADP)
Rédaction et suivi des comptes rendus de réunions avec le bailleur
Suivi des interventions sécurité du site (via la société SAMI94)
Gestion de l’accès au site et en piste LBG (badges locaux, parking…), à l’exception des badges crew et CCI
Gestion des salles et bureaux du site du Bourget

Ce que nous offrons

GP
CE
participation

Temps plein

Responsable Hébergement-Reception

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) ...

Emplacement

France , Cogolin

Salaire:

Non fourni

Camping Paradis Academy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sachant travailler et coordonner une équipe
Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue
Force de proposition
Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
Parler Anglais parfaitement
Connaitre Mister booking et Eseason IMPÉRATIF

Responsabilités

Coordonner et gérer une équipe d'agents d'accueil
Transmettre les informations à son équipe
La gestion des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
Faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
Gestion des conflits, faire remonter à la direction les demandes clients importantes
Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction

Temps plein

Agent de transit aérien / commercial

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation aérienne, vous serez chargé(e) de gére...

Emplacement

France , Roissy en France

Salaire:

35000.00 - 42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+3 minimum en transport international ou logistique (BTS CI, TPTL, DUT GLT...)
2 ans minimum sur un poste similaire en transit aérien (import/export)
Maîtrise des documents et procédures du transport aérien (LTA, HAWB, MAWB, Incoterms)
Connaissance des outils douaniers (Delta, Conex) et de la réglementation aérienne
Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion transport
Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)

Responsabilités

Organisation et suivi des opérations de transport aérien en import et export
Gestion des dossiers de A à Z : réception des instructions clients, réservation des vols, émission des documents de transport (LTA), préparation des dossiers douane
Coordination avec les prestataires (compagnies aériennes, manutentionnaires, agents à l'international, douane...)
Suivi administratif et facturation : saisie des opérations dans l'ERP, facturation, classement des documents
Gestion des litiges et réclamations en lien avec le service client
Veille au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur (sureté, douane, IATA...)

Temps plein

Réceptionniste Spa

Le/La Réceptionniste Spa joue un rôle clé dans l’expérience d’exception offerte ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française
Niveau courant de français et d’anglais
Expérience confirmée en accueil et service
Présentation impeccable
Sens du détail
Compétences relationnelles exceptionnelles
Esprit d’équipe exemplaire
Organisation sans faille
Passion pour l’excellence

Responsabilités

Effectuer l’ouverture du SPA : accueillir la clientèle, vérifier la propreté des couloirs, cabines, vestiaires, salle de relaxation et fitness
S’assurer du bon fonctionnement des appareils électriques (musique, lumière, ordinateur…)
Imprimer les plannings des Agents de soin
Présenter le SPA et ses facilités
Connaître parfaitement la carte des soins et savoir en faire la description
S’assurer du bien-être de chaque client
Gérer les appels téléphoniques et effectuer les réservations
Optimiser la vente de soins complémentaires et produits de la boutique
Connaître les horaires des points de vente de l’hôtel
Coordonner le travail des équipiers

Ce que nous offrons

Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté
Réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration
Offres de formation et de développement
Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie
Mutuelle avantageuse
13ème mois
Intéressement et participation
Restaurant du personnel
Service de lingerie

Temps plein

Agent de réservations

Hotel Burdigala

Emplacement:
France , Antibes

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 février 2026

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Gestionnaire regie

Assistant(e) à la Direction des Opérations / Office Manager

Responsable Hébergement-Reception

Agent de transit aérien / commercial

Réceptionniste Spa

Agent de réservations

Hotel Burdigala

Emplacement:France , Antibes

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:01 février 2026

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Réceptionniste Spa

Emplacement:
France , Antibes

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
01 février 2026