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Agent de réservation

France, LA BAULE 2079.00 EUR / Mois · Offre publiée 19 mars 2026
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Description du poste

L’HOTEL BARRIERE L’HERMITAGE LA BAULE RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATION. Comme le bruit que feront vos pas sur la plage, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Au sein de l’une des plus belles baies d’Europe, l’Hôtel Barrière L’Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel Barrière L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine. L’Hôtel Barrière l’Hermitage compte deux restaurants et un bar proposant des ambiances différentes pour répondre à toutes les envies. Aux côtés de votre équipe, Vous serez essentiel(le) pour garantir un service client exceptionnel et pour assurer le bon fonctionnement général. Aux côtés de passionné(e)s, vous aurez ainsi l’opportunité de faire rayonner davantage notre établissement au regard de ses nouveautés. At Barrière, our professions are much more than just expertise: they are the expression of a unique art of hospitality, combining attention to detail, passion and innovation. From gaming entertainment to hotel excellence, through to the art of catering and the excitement of entertainment, each and every employee contributes to offering our guests unforgettable experiences.

Responsabilités

  • Garantir un service client exceptionnel
  • Assurer le bon fonctionnement général

Exigences

Confirmé

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Agent de réservation

8 matching positions

Agent de réservation

Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la marque...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois-Perret
Salaire
Salaire:
2124.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et possédez un bon sens commercial
  • Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la commercialisation et tout cela dans le domaine de la thalassothérapie
  • Connaissance bureautiques : Pack office, outlook
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de prestations
  • La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients
  • La transmission et l'accompagnement des clients via les outils de communication digitaux (chat, whatsapp, ...)
  • L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils
  • La vente des prestations répondant aux besoins clients
  • La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Des primes trimestrielles sur objectifs
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture (170€/mois)
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Agent de réservation / agent de voyages

Stage au sein de la RESA de Société Régionale de Voyages (SRV), un Opérateur de ...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
4.35 EUR / Heure
quartier-libre.fr Logo
Quartier Libre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être étudiant(e) en Tourisme (Licence ou Master)
  • Connaissance et/ou fort intérêt pour nos destinations
  • Connaissance des logiciels de réservations
  • Bonne aptitude à la vente (contre-proposition en cas de programme non disponible, vente de produits additionnels…)
  • Aisance dans les échanges téléphoniques
  • Bonne gestion du stress
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels / mails entrants et sortants
  • Gérer les réservations ainsi que les demandes au back-office
  • Editer des carnets de voyage
  • Aider dans les échanges avec les fournisseurs
  • Etre support aux groupes sur les moyens et longs courriers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • carte de titres restaurants
  • 50% de prise en charge de l'abonnement de transports en commun
  • Environnement de travail dynamique
  • journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage
  • journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre Comité des Fêtes
  • locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs
  • Temps plein
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Agent de réservation - tour opérateur

Au sein de la RESA, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : Pri...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
1950.00 EUR / Mois
quartier-libre.fr Logo
Quartier Libre
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes capacités relationnelles (oral et écrit)
  • Sens du service client et réactivité (être flexible dans les prises de décision)
  • Bonne résistance au stress
  • Organisation et rigueur
  • Anglais souhaité
  • Avoir une aisance avec la facturation / notions de comptabilité
  • Formation dans le tourisme et/ou expérience significative dans la gestion des réservations et/ou le secteur touristique requise
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de devis par téléphone : premier point de contact pour nos clients
  • Réservation par mail : finaliser les réservations
  • Renseignements clients B2B et B2C
  • Gestion de la vie du contrat : suivi des dossiers clients (après-vente, modifications, annulations)
  • Vérification de la facturation : contrôle rigoureux des factures liées aux réservations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle nouvelle génération (ALAN) - prise en charge à 50%
  • Carte de Titres Restaurant (Up Déjeuner) - prise en charge à 60%
  • Participation au forfait transport en communs - prise en charge à 50%
  • Dotation voyage et réductions chez nos partenaires
  • Cadre de travail agréable : journées conviviales de partage
  • journées à thème
  • locaux pensés pour le bien-être (équipements neufs et ergonomiques, salle de détente, table de ping pong, baby-foot, console de jeux, coin café avec fruits, café, thé, infusions, fontaine à eau, demi terrain de basket)
  • Temps plein
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Agent·e de réservation à temps partiel

Propair, un employeur de choix. Fondée il y a plus de 70 ans à La Sarre et établ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Rouyn-Noranda
Salaire
Salaire:
20.19 CAD / Heure
propair.ca Logo
Propair.Inc
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils informatiques de type ERP, Suite Office
  • Posséder un permis de conduire valide
  • Bilingue (anglais/français)
  • Sens de l’initiative et des responsabilités
  • Flexibilité au niveau de l’horaire
  • Bonne capacité à gérer le stress et faire face aux situations imprévues
  • Posséder une passion pour le service à la clientèle
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: DES
  • Années d'expérience: 0-2 années
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle
  • Procéder à l’enregistrement des passagers et des bagages
  • Préparer les étiquettes à bagages et les listes d’embarquement
  • Gérer le transfert des passagers à la porte d’embarquement avant
  • Échanger des communications radio avec l’aéronef et tenir des registres sur les vols
  • Faire l’inventaire de la cantine et commander des produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès aux passes de vol des lignes Propair pour toi et ta famille proche
  • Poste à temps partiel, permanent à notre base de Rouyn-Noranda
  • Formation offerte sur place
  • Assurances collectives avantageuses avec contribution de l’employeur dès 20h/semaine
  • Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes
  • Temps partiel
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Nouveau

Agent de logistique et d'accueil à l'IFMK

- Gestion logistique des locaux : organisation et mise en place des salles de co...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
11 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'anticipation.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion (SAP, HRA, Citrix NSiGestion).
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
  • Permis B requis.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion logistique des locaux : organisation et mise en place des salles de cours, signalétique, réservations.
  • Suivi du matériel et des commandes : suivi des stocks, gestion des commandes et de leur budget, maintenance du matériel pédagogique.
  • Organisation et suivi administratif : gestion des feuilles d'émargement, acheminement du courrier, traçabilité des interventions techniques.
  • Accueil et surveillance : réception physique et téléphonique, participation aux épreuves et concours, suivi des prestations de ménage et maintenance.
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Agent De Voyage Bilingue Tico Ou Opc Et Amadeus - Télétravail

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n'est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d'appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d'intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue TICO ou OPC et Amadeus

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Edmonton
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Temps plein
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Agent de voyage bilingue TICO ou OPC et Amadeus

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Moncton
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette
  • Programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • Temps plein
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