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Agent de réservation - tour opérateur

France, Villeurbanne 1950.00 EUR / Mois · Offre publiée 21 mars 2026
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Description du poste

Au sein de la RESA, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : Prise de devis par téléphone, réservation par mail, renseignements clients B2B et B2C, gestion de la vie du contrat, vérification de la facturation.

Responsabilités

  • Prise de devis par téléphone : premier point de contact pour nos clients
  • Réservation par mail : finaliser les réservations
  • Renseignements clients B2B et B2C
  • Gestion de la vie du contrat : suivi des dossiers clients (après-vente, modifications, annulations)
  • Vérification de la facturation : contrôle rigoureux des factures liées aux réservations

Exigences

  • Excellentes capacités relationnelles (oral et écrit)
  • Sens du service client et réactivité (être flexible dans les prises de décision)
  • Bonne résistance au stress
  • Organisation et rigueur
  • Anglais souhaité
  • Avoir une aisance avec la facturation / notions de comptabilité
  • Formation dans le tourisme et/ou expérience significative dans la gestion des réservations et/ou le secteur touristique requise

Ce que nous offrons

  • Mutuelle nouvelle génération (ALAN) - prise en charge à 50%
  • Carte de Titres Restaurant (Up Déjeuner) - prise en charge à 60%
  • Participation au forfait transport en communs - prise en charge à 50%
  • Dotation voyage et réductions chez nos partenaires
  • Cadre de travail agréable : journées conviviales de partage
  • journées à thème
  • locaux pensés pour le bien-être (équipements neufs et ergonomiques, salle de détente, table de ping pong, baby-foot, console de jeux, coin café avec fruits, café, thé, infusions, fontaine à eau, demi terrain de basket)
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Agent de Réservations

L’Agent de Réservations est le premier interlocuteur de nos clients lorsqu’ils s...
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Emplacement
French Polynesia , Bora Bora
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous bénéficiez d’une expérience de deux années dans un poste de restauration en hôtellerie de luxe
  • Vous maîtrisez couramment le Français et l'Anglais
  • Vous avez un excellente relationnel et le sens du service
  • Vous avez des qualités humaines qui correspondent à notre règle d’or
  • Vous avez une sensibilité culturelle, la curiosité de découvrir et des capacités d’adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • S’assurer de la coordination des informations auprès des différents services de l’hôtel pour une parfaite satisfaction du client
  • Fournir toutes les informations nécessaires aux clients par téléphone, par email ou par chat
  • Réceptionner les appels entrants et prendre les réservations sur le logiciel Opera
  • Clôturer des ventes, des surclassements, des early check-in, des late check-out
  • Répondre aux emails de réservations et dispatcher les emails entrants
  • Prendre contact avec les tours opérateurs ou avec les clients pour clarifier diverses informations (préférences des clients par exemple)
  • Prendre note des plaintes des clients en respectant la politique Four Seasons
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package compétitif incluant Service Charge, Poste non Logé
  • Des opportunités de développement, promotion et transferts internationaux
  • Un programme de nuitées gratuites au sein de la chaîne Four Seasons Hotels
  • Temps plein
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Agent De Comptoir

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients tout a...
Emplacement
Emplacement
France , Varennes Sur Seine
Salaire
Salaire:
22000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • At least two years of experience
  • Mastery of Amadeus or any other reservation system
  • Bac+2 in Tourism or equivalent degree recommended
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients et établir une relation de confiance
  • Écouter attentivement les besoins et attentes des clients
  • Proposer des solutions de voyage adaptées et personnalisées
  • Finaliser les ventes en veillant à la satisfaction client
  • Assurer le suivi des dossiers et renforcer la fidélisation client
  • Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Administratif et Financier

Nous recrutons pour une entreprise du secteur des télécommunications implantée a...
Emplacement
Emplacement
France , Le Lamentin
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Salaire:
70000.00 - 80000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +5 en finance, comptabilité, gestion ou équivalent
  • Minimum 8 ans d'expérience en finance d'entreprise, hors stage et alternance
  • Expérience confirmée en RAF, Responsable Financier, Contrôleur Financier senior ou équivalent
  • Expérience managériale d'au moins 2 ans, idéalement auprès d'une équipe d'au moins 3 personnes
  • Expérience en PME, ETI ou filiale de groupe, avec une forte dimension opérationnelle
  • Très bonne maîtrise du contrôle de gestion, de la comptabilité, de la trésorerie et du reporting
  • Capacité à intervenir concrètement sur les sujets du quotidien : budget, clôtures, litiges, relation CAC
  • Anglais professionnel requis, niveau B2 minimum
  • Profil déjà basé aux Antilles-Guyane, en retour pays ou avec un projet de mobilité sérieux
  • Rigueur, confidentialité, diplomatie et proximité avec la direction générale
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le budget annuel, les reforecasts et le business plan
  • Produire les reportings financiers pour la direction et les instances de gouvernance
  • Analyser les résultats, expliquer les écarts et proposer des plans d'action
  • Accompagner le Président dans les décisions financières et stratégiques
  • Superviser la comptabilité générale, analytique et les clôtures
  • Garantir la fiabilité des données financières et le respect des normes comptables
  • Piloter la trésorerie, les prévisions de cash et l'optimisation du BFR
  • Gérer les relations avec les banques, experts-comptables, commissaires aux comptes et administrations
  • Manager une équipe finance à taille humaine et structurer les processus
  • Agir comme business partner auprès des équipes opérationnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
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Médecin généraliste (F/H)

Comment souhaiteriez-vous contribuer à un hôpital en tant que Médecin généralist...
Emplacement
Emplacement
France , Valréas
Salaire
Salaire:
58.70 - 58.77 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Doctorat en médecine reconnu par l'État
  • Capacité à établir un diagnostic précis et adapté aux patients
  • Excellentes compétences en communication et écoute active
  • Sens aigu de l'empathie et du respect envers les patients et collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les consultations médicales en évaluant l'état de santé et en prescrivant les traitements nécessaires
  • Collaborer avec l'équipe soignante pour élaborer des plans de soins adaptés à chaque patient
  • Participer à des réunions multidisciplinaires pour optimiser les actions thérapeutiques et assurer le suivi des cas adjacents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Médecin généraliste

Dans un environnement hospitalier, vous assurerez les soins médicaux aux patient...
Emplacement
Emplacement
France , Valréas
Salaire
Salaire:
58.70 - 58.77 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en Médecine requis
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Grande capacité d'écoute et de communication
  • Disponibilité et sens des responsabilités
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer les affections courantes et prescrire les traitements adaptés
  • Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour offrir des soins optimaux
  • Participer à l'élaboration et à la mise en place des protocoles médicaux de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Cuisinier

Au sein de la cuisine de l'établissement, vos missions principales sont : - Élab...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac Pro Cuisine
  • at least 2 years of experience in a similar position, ideally in collective catering
  • significant experience in collective catering or large-scale kitchen
  • autonomy, organizational skills and team spirit
  • rigor and versatility to meet the requirements of the community
  • culinary creativity and ability to adapt to various diets
Responsabilités
Responsabilités
  • Prepare and cook tasty and balanced meals for all guests
  • Rigorously apply hygiene and food safety rules (HACCP)
  • Manage stocks, anticipate needs and ensure the supply of products
  • Collaborate with the team to create varied menus adapted to the expectations of residents and users
  • Actively participate in cleaning and maintenance of the work space
  • Temps plein
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Nouveau

Pharmacien hospitalier

Comment envisagez-vous de contribuer aux soins de santé en tant que Pharmacien h...
Emplacement
Emplacement
France , Valréas
Salaire
Salaire:
58.70 - 58.77 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente connaissance de la législation pharmaceutique hospitalière
  • Capacité à travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire
  • Diplôme d'État de Docteur en Pharmacie exigé
  • Compétences en gestion des stocks et approvisionnement en milieu hospitalier
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion et l'approvisionnement des médicaments et dispositifs médicaux de l'établissement
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour optimiser les traitements des patient·e·s
  • Former et encadrer le personnel sur les bonnes pratiques pharmaceutiques et réglementaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Préparateur en pharmacie

Au sein d'un établissement médico-social, vous serez responsable de la gestion e...
Emplacement
Emplacement
France , Collobrières
Salaire
Salaire:
18.26 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Préparateur en Pharmacie hospitalière requis ou expérience significative
  • Compétences en gestion des stocks dans un environnement médico-social
  • Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les collègues et les patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion optimale des stocks de médicaments et dispositifs médicaux en Pharmacien Universitaire d'Internat (PUI)
  • Préparer et vérifier les prescriptions médicales en garantissant la conformité et la sécurité des produits délivrés
  • Conseiller et assister le personnel soignant et les résidents en matière de traitement et d'utilisation des médicaments
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
Lire la suite
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