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Agent de recouvrement

France, Aix-en-Provence Contrat de travail 25000.00 - 28000.00 EUR / Année · Offre publiée 29 mai 2026
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Description du poste

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre une équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs.

Responsabilités

  • Gestion de la facturation: élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients
  • Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers
  • Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation
  • Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires
  • Suivre les budgets, devis et commandes associés
  • Prendre en charge la facturation des dossiers SAV
  • Gestion du recouvrement: assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié
  • Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme
  • Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement
  • Gestion administrative: administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances…)
  • Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe
  • Relation client: être en contact régulier avec les clients pour les relances et le suivi administratif
  • Maintenir une communication claire, structurée et professionnelle.

Exigences

  • Expérience confirmée de 3 ans minimum sur des fonctions similaires, idéalement axées sur la facturation, le recouvrement et la gestion administrative de dossiers
  • Agile avec les chiffres et la technologie, vous maîtrisez parfaitement le Pack Office ainsi que les outils de gestion quotidienne de type ERP et CRM
  • Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous possédez une excellente communication orale et écrite qui vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs variés.
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France , Saint Priest
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Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement avec trois ans d'expérience
  • Connaissance du fonctionnement des établissements publics et CHORUS fortement appréciée
  • Compétences en communication et aptitude à la négociation éprouvées
  • Bac +2/3 en comptabilité, finance, gestion ou commerce requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Relancer proactivement les factures échues et coordonner avec la Direction Commerciale pour optimiser les paiements
  • Identifier et analyser les causes de factures contestées, en collaborant avec les départements concernés pour résoudre les litiges
  • Participer aux comités crédit, évaluant les risques et assurant la communication des informations pertinentes pour atteindre les objectifs définis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT pour garantir une sécurité financière et professionnelle
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Au sein du pôle Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la préservation de la ...
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France , Villers Cotterets
Salaire
Salaire:
24700.00 - 28600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en recouvrement, relation client à distance ou en environnement bancaire/financier est appréciée
  • Le goût du challenge
  • Une bonne aisance téléphonique
  • Savoir faire preuve de fermeté tout en restant diplomate
  • Rigueur administrative
  • Capacité d'analyse de la solvabilité
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de portefeuille : Traitement des dossiers entrants (appels, mails, requêtes) et enquêtes de solvabilité
  • Négociation : Contacter les clients pour négocier des solutions de régularisation rapide (paiement CB, reprise de prélèvements)
  • Accords de paiement : Proposer et mettre en place des échéanciers adaptés en respectant la stratégie de risques du groupe
  • Suivi administratif & comptable : Mise à jour rigoureuse des données clients, saisie des écritures comptables liées au recouvrement amiable
  • Analyse de risque : Initier les procédures de résiliation de contrat en cas de non-solvabilité avérée
!
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Arrow Right

Agent de recouvrement

Vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 02
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Première expérience en recouvrement amiable par téléphone
  • Solides compétences en communication verbale
  • Capacité à gérer les conflits et à maintenir un dialogue courtois
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances
  • Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées
  • Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés
  • Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectués
  • Temps plein
!
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Agent de recouvrement

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : Gérer les appels entra...
Emplacement
Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
1846.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en relation client (recouvrement, commercial)
  • Persuasif(ve), à l'écoute et fait preuve d'empathie
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues
  • Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif
  • Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Système de prime attractif
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Descriptif du poste: Voici vos missions : - Assurer le suivi complet des comptes...
Emplacement
Emplacement
France , Vierzon
Salaire
Salaire:
13.30 - 13.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de minimum deux ans en recouvrement, comptabilité clients ou trésorerie
  • Tenace
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Réactif
  • Bon esprit d'équipe
  • Sens de la négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi complet des comptes clients : analyse des balances âgées, identification des retards de paiement
  • Mettre en œuvre les actions de relance (téléphone, mail, courrier), dans le respect des procédures internes
  • Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles
  • Préparer et suivre les dossiers contentieux en lien avec le service juridique Suivi de la trésorerie
  • Suivre quotidiennement les encaissements et les décaissements
  • Tenir à jour les rapprochements bancaires
  • Participer au reporting financier (tableaux de bord,indicateurs clés de performance)
  • Tenir à jour la base de données clients
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Responsable comptable tiers & recouvrement

Vous prenez en charge la gestion des comptes tiers et le recouvrement. Vous enca...
Emplacement
Emplacement
France , Chateauneuf les Martigues
Salaire
Salaire:
30000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 ou 3 en comptabilité exigée
  • Expérience de 5 années minimum sur un poste similaire
  • Expérience d'encadrement exigée
  • Maitrise d'Excel
  • À l'aise avec l'outil informatique et la dématérialisation des données
  • Qualités managériales
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des comptes tiers et le recouvrement
  • Encadrement de 2 collaborateurs: un comptable fournisseurs et un agent recouvrement
  • Supervision de la saisie, le pointage et le lettrage des comptes clients et fournisseurs
  • Saisie des factures clients et fournisseurs en cas d'absence
  • Suivi des règlements non affectés
  • Supervision du service recouvrement
  • Mise en œuvre des procédures afférentes à chaque dossier contentieux
  • Maitrise de toutes les procédures de recouvrement jusqu'à la gestion du contentieux
  • Préparation de la paie
  • Gestion des dossiers des assurances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés payés
  • Tickets restaurant
  • Parking privé à disposition
  • Temps plein
!
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Agent de recouvrement

Comment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme ...
Emplacement
Emplacement
France , La Madeleine
Salaire
Salaire:
23800.00 EUR / Année ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins un an en recouvrement et procédures légales
  • Compétences avérées en négociation pour proposer des solutions de paiement adaptées et sécuriser des accords bénéfiques
  • Maîtrise de l'optimisation des flux pour assurer respect des délais et maîtrise des coûts
  • Formation type Baccalauréat+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales
  • Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement
  • Proposer des solutions de paiement adaptées aux situations des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • Tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Au sein du service administratif et financier, vous serez en charge de la gestio...
Emplacement
Emplacement
France , St Chamond
Salaire
Salaire:
1146.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Aucune formation spécifique n'est exigée
  • Une première expérience en recouvrement ou relances clients serait un véritable atout
  • Aisance relationnelle, rigueur, sens de l'organisation
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels comptables)
  • Goût pour le travail en équipe et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre les crédits et encours clients en lien avec le DAF Groupe, le Directeur de zone et le Directeur commercial
  • Réaliser les relances quotidiennes des clients pour les impayés (e-mail et téléphone) selon les demandes du service commercial
  • Assurer le suivi mensuel des commissions versées aux agents commerciaux (H/F) et procéder au lettrage des comptes
  • Participer ponctuellement à d'autres tâches administratives ou comptables selon les besoins du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Le temps de travail peut être aménagé avec beaucoup de souplesse
  • Temps partiel
!
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