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Agent de recouvrement

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Randstad

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Emplacement:
France , Poissy

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2666.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant que chargé(e) de recouvrement vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients.

Responsabilités:

  • Recouvrer un portefeuille de créances en contactant les débiteurs pour obtenir le paiement ou négocier des plans d'échelonnement
  • Identifier et transmettre les litiges commerciaux aux services concernés pour une résolution efficace
  • Faciliter la communication entre les clients et les diverses parties internes impliquées, tout en préservant des relations commerciales de qualité

Exigences:

  • Maîtrise des techniques de recouvrement et expérience de 2 ans minimum dans le domaine (alternance comprise)
  • Avoir au moins les bases sur Excel (le + : maîtrise des fonctions RechercheV et tableaux croisés dynamiques)
  • Capacité à travailler en mode lean avec réactivité et autonomie
  • Excellente communication écrite et orale, avec aptitude à être synthétique et orienté(e) solutions
Ce que nous offrons:
  • RTT
  • 13ème mois
  • Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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France , Villers Cotterets
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 2 années minimum
  • Expérience en recouvrement
  • Bonne capacité de négociation
  • Sens de l'écoute
  • Adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.)
  • Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges
  • Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients
  • Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement
  • Lancer les processus de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité
  • Garantir l'exhaustivité des moyens de recouvrement utilisés
  • Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire
  • Instruire les dossiers en vue d'une proposition de passage en perte ou en vente de créance
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Emplacement
Emplacement
France , Montigny le Bretonneux
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience dans le domaine du recouvrement
  • Très bon sens relationnel et de communication (écrite et orale)
  • Force de proposition
  • Bonnes capacités de négociation et de conviction
  • Appétence pour le contrôle interne, le suivi d'activité et le reporting
  • Bonne maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients
  • Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés
  • Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client
  • Suivre et mener à bien les ICS du Service
  • Assurer une communication/collaboration transverse avec les autres services de l'entreprise
  • Effectuer les recherches nécessaires pour contacter les clients par différents canaux
  • Analyser les dossiers dans le but de proposer le cas échéant la déchéance du terme d'un contrat et le transfert de la créance en gestion contentieuse
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la prise en charge des clients fragiles dans le cadre de la prévention du surendettement
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la gestion des dossiers identifiés comme potentiellement frauduleux ou avérés
  • Assurer la qualité des contacts avec les clients que ce soit par écrit ou par oral (discours client)
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Agent de recouvrement

Ce rôle consiste à évaluer la situation financière des clients débiteurs et à en...
Emplacement
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France , St Jean de la Ruelle
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'analyse des dossiers pour établir un diagnostic financier précis
  • Capacité à définir le niveau de solvabilité et alerter sur les risques potentiels
  • Expertise en relances préventives et gestion du recouvrement amiable et contentieux
  • Diplôme de niveau Bac+2 en comptabilité, gestion ou équivalent, avec une veille juridique constante
  • 3 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Établir le diagnostic financier des débiteurs et évaluer leur solvabilité
  • Effectuer des relances préventives et gérer le recouvrement amiable des créances
  • Assurer la relation avec les clients mais aussi les commerciaux en agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Mission d'intérim jusqu'à 18 mois. 39H/sem + 1h RTT. 8 minutes à pied du RER E e...
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France , Fontenay sous Bois
Salaire
Salaire:
30000.00 - 30001.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 2 years of experience in debt collection
  • Accounting knowledge
  • Knowledge of office tools (Excel, Word)
  • Knowledge of SAP tool
  • Good writing level - use of V and IF search functions
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du recouvrement amiable des créances
  • Gérer un portefeuille de dossier en recouvrement de créances en B to B
  • Gestion de la balance âgée
  • Négocier des recouvrements amiables
  • Veiller à la préservation de la relation client et l'image de l'entreprise
  • Editer des protocoles transactionnels, échéanciers, CB …
  • Assurer les activités de relance par mail et téléphone
  • Mettre en œuvre les actions de recouvrement
  • Emission et réception des appels
  • Suivi des créances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de stationnement gratuit
  • Titres restaurant à 9,40€/jour
  • Pass navigo à 50%
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Au sein du service recouvrement, vos principales missions seront les suivantes: ...
Emplacement
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France , Evry Courcouronnes
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 to Bac+4 education
  • 5 to 10 years of experience in a similar role
  • Knowledge of an ERP, ideally SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Relance par mail ou téléphone
  • Constitution du dossier de contentieux
  • Suivi des dossiers
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Sous l'autorité de la Responsable du pôle Gaz et Service et en lien avec la Resp...
Emplacement
Emplacement
France , Bagneux
Salaire
Salaire:
35000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 3 years of experience
  • Good knowledge of SAP and office tools
  • Good knowledge of Salesforce
  • Notions of public markets and functioning of public clients appreciated
  • Priority management and personal efficiency (rigor, organization)
  • Learning and adaptation capacity to manage several subjects at the same time
  • Dynamism and reactivity
  • Decision-making / Solution orientation
  • Excellent written and oral communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Rappeler les obligations de paiement aux clients
  • Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale
  • Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
  • Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
  • S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
  • Traiter et suivre les Procédures Collectives
  • Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
  • Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)
  • Gérer la relation client
  • Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
  • Temps plein
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Comptable client / charge(e) de recouvrement

Intitulé: Au sein d’une équipe de 8 personnes, rattaché(e) au Responsable compta...
Emplacement
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France , Marseille
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Salaire:
Non fourni
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LE TEMPS DES CERISES
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 5 ans d’expériences sur des fonctions similaires dans la distribution, le negoc ou le B to B
  • Titulaire d’un BAC+ 2 à minima
  • Rigoureux(euse), organisé(e), enthousiaste
  • Force proposition et tenace
  • Réactif et fait preuve de diplomatie
  • Maitrise le pack office et en particulier à un niveau avancé Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et ouverture des comptes clients (vérification de solvabilité)
  • Pilotage des encours et attribution des modes de paiements
  • Relances et recouvrement des créances amiable et forcé
  • Participation aux opérations de clôtures clients
  • Contrôle des encaissements bancaires
  • Négociation d’échéanciers et de plans de paiements
  • Calcul et vérifications des commissions des commerciaux et agents
  • Animation de réunion avec l’équipe commerciale
  • Traitement des diverses demande clients
  • Temps plein
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Agent administratif de banque

Quels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Agent administratif de banque (...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous Bois Cedex
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités
  • Maîtrise des outils informatiques pour la mise à jour des données clients
  • Compétence avérée en communication pour orienter efficacement les dossiers
  • Diplôme en gestion administrative ou certification équivalente dans le secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Enrichir les informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement en sollicitant le désarchivage de documents et en actualisant les données informatiques sur les dossiers clients
  • Assurer les opérations préalables au recouvrement, notamment la clôture des contrats et le fichage auprès de la Banque de France
  • Orienter efficacement les dossiers vers le gestionnaire de recouvrement approprié afin de garantir un suivi optimal et rigoureux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Tickets restaurants
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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