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Agent De Recouvrement

France, Villers-Cotterêts 1900.00 EUR / Mois · Offre publiée 01 juin 2026
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Description du poste

Rattaché(e) au département Gestion des Risques et Recouvrement, vous interviendrez sur différentes typologies de portefeuilles selon les besoins du service. Plusieurs opportunités sont à pourvoir pour des missions de 3 mois (surcroît/renfort d'été) pouvant aller jusqu'à de plus longues missions. Vos missions principales selon l'affectation : Recouvrement Amiable & MAN (Mise à Niveau) : Contacter les clients (particuliers ou professionnels) afin de régulariser les impayés de premier niveau, analyser les causes du retard et négocier des solutions de paiement adaptées. Pré-contentieux : Gérer les dossiers en phase de pré-rupture contractuelle, relancer de manière plus ferme tout en privilégiant une issue amiable avant la phase judiciaire. Contentieux : Suivre et gérer les procédures de recouvrement forcé, collaborer avec les prestataires externes (huissiers, avocats) et veiller à la préservation des intérêts financiers de la banque. Informations pratiques : Lieu de mission : Villers-Cotterêts (02) Durée : 3 mois minimum (renfort d'été) avec opportunités de missions plus longues (jusqu'à la rentrée de septembre 2026). Disponibilité : Immédiate ou très rapide.

Responsabilités

  • Contact clients (individuals or professionals) to regularize first-level unpaid debts, analyze causes of delay and negotiate adapted payment solutions
  • Manage files in the pre-contractual rupture phase, follow up more firmly while favoring an amicable solution before the judicial phase
  • Follow and manage forced recovery procedures, collaborate with external providers (bailiffs, lawyers) and ensure the preservation of the bank's financial interests

Exigences

  • First experience in debt collection (amicable or litigation) ideally in banking, credit, or car financing
  • Mastery of telephone negotiation techniques and IT tools (knowledge of collection software is a plus)
  • Excellent interpersonal skills, great listening ability and empathy, ability to be firm when situation requires
  • BAC education
  • 2 years experience

Souhaitable

Knowledge of a collection software

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France , Saint Priest
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Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement avec trois ans d'expérience
  • Connaissance du fonctionnement des établissements publics et CHORUS fortement appréciée
  • Compétences en communication et aptitude à la négociation éprouvées
  • Bac +2/3 en comptabilité, finance, gestion ou commerce requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Relancer proactivement les factures échues et coordonner avec la Direction Commerciale pour optimiser les paiements
  • Identifier et analyser les causes de factures contestées, en collaborant avec les départements concernés pour résoudre les litiges
  • Participer aux comités crédit, évaluant les risques et assurant la communication des informations pertinentes pour atteindre les objectifs définis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT pour garantir une sécurité financière et professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de recouvrement

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : -Gérer les appels entr...
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Salaire
Salaire:
1846.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en relation client (recouvrement, commercial)
  • Persuasif(ve), à l'écoute, empathie
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • BAC+2
  • 1 an d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues
  • Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif
  • Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Système de prime attractif
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : Gérer les appels entra...
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Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
1846.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en relation client (recouvrement, commercial)
  • Persuasif(ve), à l'écoute et fait preuve d'empathie
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues
  • Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif
  • Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Système de prime attractif
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Descriptif du poste: Voici vos missions : - Assurer le suivi complet des comptes...
Emplacement
Emplacement
France , Vierzon
Salaire
Salaire:
13.30 - 13.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de minimum deux ans en recouvrement, comptabilité clients ou trésorerie
  • Tenace
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Réactif
  • Bon esprit d'équipe
  • Sens de la négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi complet des comptes clients : analyse des balances âgées, identification des retards de paiement
  • Mettre en œuvre les actions de relance (téléphone, mail, courrier), dans le respect des procédures internes
  • Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles
  • Préparer et suivre les dossiers contentieux en lien avec le service juridique Suivi de la trésorerie
  • Suivre quotidiennement les encaissements et les décaissements
  • Tenir à jour les rapprochements bancaires
  • Participer au reporting financier (tableaux de bord,indicateurs clés de performance)
  • Tenir à jour la base de données clients
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Agent de recouvrement

Comment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme ...
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France , La Madeleine
Salaire
Salaire:
23800.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins un an en recouvrement et procédures légales
  • Compétences avérées en négociation pour proposer des solutions de paiement adaptées et sécuriser des accords bénéfiques
  • Maîtrise de l'optimisation des flux pour assurer respect des délais et maîtrise des coûts
  • Formation type Baccalauréat+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales
  • Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement
  • Proposer des solutions de paiement adaptées aux situations des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • Tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Rattaché(e) au service de gestion locative, vous pilotez le recouvrement amiable...
Emplacement
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France , Le Mans
Salaire
Salaire:
25650.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • 2 années d'expérience sur un poste similaire en recouvrement de créances
  • diplomatie
  • fermeté
  • maîtrise des procédures amiables, pré-contentieuses et de surendettement
  • aisance relationnelle
  • maîtrise pack office
  • aisance sur les logiciels de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Action de proximité: Réaliser les relances (téléphone, courriers) et effectuer des visites à domicile pour instaurer un dialogue
  • Analyse & Négociation: Évaluer les situations financières des foyers et négocier des plans d'apurement réalistes
  • Expertise Dossiers: Assurer le suivi rigoureux des procédures de surendettement et préparer les dossiers pour le passage en phase contentieuse
  • Partenariat: Collaborer étroitement avec les acteurs sociaux et partenaires extérieurs pour trouver des solutions globales
  • Pilotage: Tenir à jour les outils de suivi et les tableaux de bord pour un reporting précis de l'activité
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Le groupe HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data deux agents de recouvreme...
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France , Aix-en-Provence
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Salaire:
Non fourni
highco.com Logo
HighCo
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac +2 minimum)
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en recouvrement amiable
  • Maîtrise des techniques de recouvrement
  • Pack office (Excel avancé est un plus)
  • Connaissances en comptabilité tiers, droit des entreprises
  • Connaissance des mécanismes de comptabilité client
  • Connaissances juridiques des domaines contractuels
  • Excellentes compétences en communication et négociation
  • Aisance téléphonique
  • Autonomie et initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille d’encours clients dédié
  • Suivi des factures impayées: utilisation d’un outil de recouvrement dédié, relance téléphonique, email, courrier recommandé, mise en contentieux, calcul et mise en facturation de pénalité de retard
  • Adapter les relances en fonction d’une typologie client
  • Négocier avec les clients défaillants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles
  • Analyser avec les commerciaux les impayés et les clients défaillants
  • Effectuer les remontées d’informations auprès de son N+1
  • Gérer les réclamations/litiges
  • Echanger et communiquer étroitement avec l’équipe administrative
  • Analyser avec la comptabilité les comptes clients et les éventuelles erreurs d'imputations comptables
  • Etablir les dossiers de remboursement comptables auprès des clients
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de recouvrement (F/H)

Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, vous rec...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 02
Salaire
Salaire:
1902.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2 à Bac+3
  • Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Connaissance des techniques de négociation
  • Connaissances de la conduite de l'entretien de recouvrement
  • Connaissance des risques et sensibilisation aux risques
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Sens du résultat
  • Capacité à communiquer
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
  • Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit pour leur proposer des solutions pour reprendre le paiement régulier des mensualités
  • Temps plein
Lire la suite
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