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Agent de crédit et recouvrement

Canada, Québec · Offre publiée 11 juin 2026
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Description du poste

Agent de crédit et recouvrement - Ville de Québec - Emploi permanent (temporaire à permanent). Vous recherchez un emploi dans lequel vous pourrez vous investir et avoir une belle stabilité? Vous aimez le travail d'équipe, la variété dans les tâches et souhaitez travailler dans une entreprise bien établie? Vous souhaitez un emploi ou vous pourrez vous accomplir, vous sentir utile et important ? Voici une offre conçue pour vous! Choisissez cet emploi stable, à long terme, au sein d'une entreprise qui ont de nombreux projets! L'Agent de crédit et recouvrement qui aura la chance d'être sélectionné aura accès à de nombreux avantages. En voici quelques exemples: - Emploi permanent (temporaire à permanent) à temps plein; - Horaire de 40 heures par semaine (horaire de jour, du lundi au vendredi); - Entreprise bien établie et qui existe depuis plusieurs années; - Avantages concurrentiels et salaire à discuter; - Accessible en autobus et stationnement gratuit; - Entrée en poste dès que possible! Relevant de la Directrice régionale de crédit, l'Agent de crédit et recouvrement jouera un rôle clé dans la santé financière de l'entreprise. Vous assurerez une gestion proactive du cycle complet du crédit client, de l'analyse initiale au recouvrement, tout en naviguant dans les spécificités juridiques du secteur de la construction (environ 60% recouvrement et 40% crédit).

Responsabilités

  • Analyser l’information financière pour l’ouverture ou la révision des comptes-clients
  • Autoriser ou recommander les marges de crédit appropriées en fonction du risque
  • Assurer la révision rigoureuse des comptes excédant les limites autorisées
  • Réaliser les appels de recouvrement et négocier des ententes de paiement durables
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes de renseignements des clients
  • Assurer la libération des commandes en attente selon les politiques établies
  • Gérer les processus de dénonciation, de cautionnement et de quittance
  • Effectuer le suivi rigoureux des comptes projets pour protéger les droits de l'entreprise
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs de performance du service du crédit

Exigences

  • Détenir un AEC, un DEP ou un DEC dans un domaine pertinent (administration)
  • Être à l'aise avec le travail d'équipe, les appels et suivis clients, la diversité des tâches et les demandes spontanées
  • Être à l'aise avec l'informatique
  • Qualités: esprit d'analyse, facilité à communiquer, autonome, débrouillard, motivé et énergique
  • Connaissance et expérience dans le domaine du crédit et de recouvrement
  • Être disponible pour un emploi à long terme (permanent), 40 heures par semaine

Ce que nous offrons

  • Emploi permanent (temporaire à permanent) à temps plein
  • Horaire de 40 heures par semaine (horaire de jour, du lundi au vendredi)
  • Entreprise bien établie et qui existe depuis plusieurs années
  • Avantages concurrentiels et salaire à discuter
  • Accessible en autobus et stationnement gratuit
  • Entrée en poste dès que possible

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Agent de crédit et recouvrement

8 matching positions

Agent de crédit et recouvrement

Vous recherchez un emploi dans lequel vous pourrez vous investir et avoir une be...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenir un AEC, un DEP ou un DEC dans un domaine pertinent (administration)
  • Être à l'aise avec le travail d'équipe, les appels et suivis clients, la diversité des tâches et les demandes spontanées
  • Être à l'aise avec l'informatique
  • Qualités: esprit d'analyse, facilité à communiquer, autonome, débrouillard, motivé et énergique
  • Connaissance et expérience dans le domaine du crédit et de recouvrement
  • Être disponible pour un emploi à long terme (permanent), 40 heures par semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser l'information financière pour l'ouverture ou la révision des comptes-clients
  • Autoriser ou recommander les marges de crédit appropriées en fonction du risque
  • Assurer la révision rigoureuse des comptes excédant les limites autorisées
  • Réaliser les appels de recouvrement et négocier des ententes de paiement durables
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes de renseignements des clients
  • Assurer la libération des commandes en attente selon les politiques établies
  • Gérer les processus de dénonciation, de cautionnement et de quittance
  • Effectuer le suivi rigoureux des comptes projets pour protéger les droits de l'entreprise
  • Participer activement à l'atteinte des objectifs de performance du service du crédit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent (temporaire à permanent) à temps plein
  • Horaire de 40 heures par semaine (horaire de jour, du lundi au vendredi)
  • Entreprise bien établie et qui existe depuis plusieurs années
  • Avantages concurrentiels et salaire à discuter
  • Accessible en autobus et stationnement gratuit
  • Entrée en poste dès que possible
  • Temps plein
!
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Arrow Right

Agent de crédit et de recouvrement

Venez contribuer au succès de Propane GRG en mettant à profit vos aptitudes en c...
Emplacement
Emplacement
Canada , Sainte-Marie
Salaire
Salaire:
Non fourni
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Au moins deux (2) ans d'expérience dans un domaine similaire
  • Études ou expérience en comptabilité un atout
  • Un grand sens des priorités et de la planification
  • Une capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Un esprit orienté service à la clientèle
  • De la rigueur, un souci du détail et une grande autonomie
  • Une maitrise de la suite Microsoft Office
  • Niveau d'études: Secondaire
  • Diplôme: AEP
  • Terminé
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients pour le recouvrement des comptes en souffrance
  • Suivre l'âge des comptes, évaluer les stade précoce et avancé
  • Procéder à l'ouverture des dossiers de crédit
  • Analyser les commandes bloquées et prendre action afin de les libérer
  • Prioriser les appels en fonction des soldes et statuts des comptes
  • Prendre des dispositions spécifiques pour résoudre les problèmes de collection et négocier des ententes de paiement avec les clients
  • Documenter le résultat des appels
  • Répondre aux questions et demandes clients
  • Être capable de désamorcer les situation et trouver des solutions de manière professionnelle et respectueuse
  • Développer une relation solide tout en se connectant avec nos clients en veillant à ce que les plans de paiement soient respectés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail agréable qui laisse place à l'épanouissement professionnel
  • Des formations fournies par l'entreprise
  • Une assurance collective offrant la télémédecine
  • Un régime de retraite simplifié
  • Des rabais employés
  • Un environnement qui incite au travail d'équipe, offrant une grande autonomie dans une ambiance amicale
  • Des activités sociales
  • Temps plein
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Agent de recouvrement (F/H)

Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, vous rec...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 02
Salaire
Salaire:
1902.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2 à Bac+3
  • Expérience minimum de 6 mois en recouvrement et relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Connaissance des techniques de négociation
  • Connaissances de la conduite de l'entretien de recouvrement
  • Connaissance des risques et sensibilisation aux risques
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Sens du résultat
  • Capacité à communiquer
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
  • Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit pour leur proposer des solutions pour reprendre le paiement régulier des mensualités
  • Temps plein
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Agent De Recouvrement

Rattaché(e) au département Gestion des Risques et Recouvrement, vous interviendr...
Emplacement
Emplacement
France , Villers-Cotterêts
Salaire
Salaire:
1900.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • First experience in debt collection (amicable or litigation) ideally in banking, credit, or car financing
  • Mastery of telephone negotiation techniques and IT tools (knowledge of collection software is a plus)
  • Excellent interpersonal skills, great listening ability and empathy, ability to be firm when situation requires
  • BAC education
  • 2 years experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Contact clients (individuals or professionals) to regularize first-level unpaid debts, analyze causes of delay and negotiate adapted payment solutions
  • Manage files in the pre-contractual rupture phase, follow up more firmly while favoring an amicable solution before the judicial phase
  • Follow and manage forced recovery procedures, collaborate with external providers (bailiffs, lawyers) and ensure the preservation of the bank's financial interests
  • Temps plein
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Agent de Recouvrement

Dans un contexte de réorganisation, notre client recherche une personne pour ass...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement avec trois ans d'expérience
  • Connaissance du fonctionnement des établissements publics et CHORUS fortement appréciée
  • Compétences en communication et aptitude à la négociation éprouvées
  • Bac +2/3 en comptabilité, finance, gestion ou commerce requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Relancer proactivement les factures échues et coordonner avec la Direction Commerciale pour optimiser les paiements
  • Identifier et analyser les causes de factures contestées, en collaborant avec les départements concernés pour résoudre les litiges
  • Participer aux comités crédit, évaluant les risques et assurant la communication des informations pertinentes pour atteindre les objectifs définis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT pour garantir une sécurité financière et professionnelle
  • Temps plein
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Agent de recouvrement (f/h)

Le chargé de recouvrement a pour mission principale d'obtenir des clients le pai...
Emplacement
Emplacement
France , Vénissieux
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +2/3 BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, commerce / relations commerciales
  • Connaissance / maîtrise des techniques de recouvrement
  • Expérience de la relation client
  • Connaissance des principes de la relation commerciale
  • SAP / SALESFORCE / Google sheet
  • Connaissance du fonctionnement des clients publics et de CHORUS seraient un ++
Responsabilités
Responsabilités
  • Réduction des retards de paiement
  • Détection et analyse des factures contestées
  • Alimentation et participation aux comités crédit
  • Participation à l'amélioration de l'expérience client
  • Temps plein
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Agent Front-end – Équipe Jour/Soir

La mission de ton département : Au sein du département Crédits, tu rejoins l’équ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bruxelles
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue (FR & NL)
  • Orienté client
  • Esprit d'équipe
  • Ponctuel
  • Énergique et productif
  • Attitude positive et professionnelle
  • Résistant au stress
  • Empathie et capacité d'écoute
  • Esprit analytique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner tes clients : Tu les appelles pour leur rappeler leurs obligations et leur expliquer les conséquences d'un retard de paiement
  • Informer sur les solutions : Tu présentes les options de paiement disponibles (domiciliation, ordre permanent, annulation de lignes de crédit, etc.)
  • Motiver au remboursement : Grâce à ton sens de la négociation, tu encourages les clients à résorber leur retard via des promesses de paiement concrètes
  • Guider et conseiller : Tu expliques le fonctionnement des produits concernés, qu'il s'agisse d'un compte courant, d'une carte de crédit ou d'un prêt personnel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation complète concernant les procédures, les produits bancaires et la gestion des appels
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Chargé De Réseau BTOB

En collaboration directe avec l'équipe de Conseillers Commerciaux en résidence, ...
Emplacement
Emplacement
France , Poissy
Salaire
Salaire:
2300.00 - 2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 année(s) d'expérience
  • Maîtrise de la prospection BtoB (terrain et téléphone)
  • Réseau médico-social ou institutionnel (un vrai plus)
  • Adaptabilité face à des interlocuteurs variés
  • Sens de l'argumentation
  • Ténacité
  • Excellent relationnel
  • Maîtrise d'un CRM
  • BAC (niveau d'études requis)
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire rayonner la marque auprès des prescripteurs locaux afin qu'ils orientent les prospects (seniors) vers les résidences
  • Prospection & Ciblage : Identifier et cartographier les acteurs clés du territoire
  • Développement de réseau : Rencontrer les prescripteurs sur le terrain, analyser leurs besoins et les convaincre de la valeur ajoutée
  • Performance commerciale : Développer le chiffre d'affaires de votre zone
  • Coordination & Suivi : Collaborer étroitement avec le Conseiller Commercial de la résidence
  • Animation : Organiser des événements et des actions commerciales
  • Veille : Analyser les tendances locales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable mensuel non plafonné (400€ sur objectifs RDV + 450€ par location longue durée + 75€ à 120€ par court séjour)
  • Véhicule, PC, mobile fournis
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right