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Agent de comptoir

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Randstad

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Emplacement:
France , Varennes sur Seine

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22000.00 - 24000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Seriez-vous intéressé(e) par l'opportunité d' agent de comptoir dans une agence de voyage (F/H) ? Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients tout au long de leur expérience de voyage.

Responsabilités:

  • Accueillir chaleureusement les clients et établir une relation de confiance
  • Écouter attentivement les besoins et attentes des clients
  • Proposer des solutions de voyage adaptées et personnalisées
  • Finaliser les ventes en veillant à la satisfaction client
  • Assurer le suivi des dossiers et renforcer la fidélisation client
  • Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations

Exigences:

  • Au moins deux ans d'expérience en tant qu'agent de comptoir
  • Maîtrise d'Amadeus ou tout autre système de réservation
  • Bac+2 en Tourisme ou diplôme équivalent recommandé
Ce que nous offrons:

13 ème mois

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
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France , Orly Aéroport
Salaire
Salaire:
1865.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Disponibilité pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés
  • Permis B boite manuelle valide en France
  • Parler anglais de façon fluide (minimum niveau B1)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
1865.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Garantir une expérience client de premier plan avec la clientèle professionnelle ou touristique
  • Savoir développer une argumentation de vente adaptée et aimer dépasser ses objectifs
  • Avoir une expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Être disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés
  • Avoir un permis B boite manuelle valide en France
  • Parler anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
  • Aimer partager son énergie, son enthousiasme et sa bonne humeur avec ses clients et ses collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps plein
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Superviseur

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac (Bordeaux Aéroport)
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative (2 ans minimum) en tant qu'agent de comptoir dans une entreprise de location de voitures, ou expérience de manager similaire (restaurant rapide, retail,...)
  • Être fédérateur(trice), pro actif(ve), et aimer dépasser vos objectifs
  • Niveau d’anglais courant (minimum B2) pour répondre aux besoins de notre clientèle internationale
  • Être en possession d’un permis B manuel valide en France
  • Aimer partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager et organiser le bon déroulement du processus global de location, du départ du client jusqu'à son retour, afin de garantir une expérience visant l’excellence
  • Animer et développer les performances individuelles et collectives de vos équipes en ventes additionnelles, satisfaction client et traitement des dossiers dommages
  • Contrôler l’application et le respect de nos procédures internes et proposer des plans d’action et des axes d’amélioration à votre manager
  • Contribuer à l’optimisation de la flotte (inactivité des véhicules, véhicules en maintenance, …) et traiter des rapports d’activité d’audit de votre agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut agent de maîtrise
  • Système de rémunération variable à hauteur de 10% de votre salaire fixe
  • Parcours d’intégration qualitatif
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
932.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Disponible pour travailler les vendredi samedi dimanche (y compris certains soirs, weekends et jours fériés)
  • Permis B boite manuelle valide en France
  • Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
  • Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps partiel
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Nouveau

Chargé de clientèle – agent de comptoir

CDD saisonnier 5 mois dans le cadre d'une ouverture de poste saisonnier, en cont...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
1865.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés
  • Permis B boite manuelle valide en France
  • Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
  • Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps plein
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Agent de comptoir polyvalent

Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Laurent-du-Var
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis B
  • Être à l'écoute, proactif(ve) et savoir guider ses interlocuteurs vers des solutions adaptées
  • Aimer interagir avec différents services
  • Apprécier les journées où les sourires sont au programme
  • Être un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité
  • Motivation et désir d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients
  • Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun
  • Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour
  • Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques vacances
  • Intéressement jusqu’à 30%
  • Participation
  • Événements et défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe
  • Temps plein
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Agent de comptoir polyvalent

Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'act...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis B
  • Être à l'écoute, proactif(ve) et savoir guider ses interlocuteurs vers des solutions adaptées
  • Aimer interagir avec différents services
  • Être un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité
  • Motivation et désir d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients
  • Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun
  • Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour
  • Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques vacances
  • Intéressement jusqu’à 30%
  • Participation
  • Événements et défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe
  • Temps plein
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Agent de comptoir

2H INTERIM recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la location de machi...
Emplacement
Emplacement
France , Thiais
Salaire
Salaire:
1900.00 EUR / Mois
clemajob.fr Logo
Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens de l'accueil
  • Amabilité et très bon relationnel
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
  • À l'aise avec les échanges téléphoniques
  • Capable de gérer les situations d'urgence avec efficacité
  • Capable de traiter plusieurs dossiers simultanément tout en restant réactif(ve) et méthodique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et établir les devis
  • Enregistrer les réservations et gérer les retours du matériel loué
  • Maintenir des échanges réguliers avec les chauffeurs et le personnel de l'atelier
  • Mettre en avant les nouveaux équipements disponibles
  • Proposer des locations complémentaires adaptées aux besoins des clients
  • Développer les ventes additionnelles et promouvoir l'activité de négoce
  • Établir et suivre les contrats de location
  • Assurer le classement, l'archivage et la relance des bons de commande manquants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages du comité d'entreprise
  • Mutuelle
  • Formation technique sur les matériels loués
  • Temps plein
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