Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
En tant qu'Agent de Comptoir, vous êtes responsable de l'accueil de la clientèle pour la location courte durée ainsi que de la gestion administrative des réservations et des contrats.
Responsabilités
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'agence
Établir les devis de location courte durée, gérer le planning des réservations et éditer les contrats
Gérer la remise et la réception des véhicules, organiser les convoyages et prendre en charge la gestion des éventuels litiges
Établir la facturation des clients (locations, plein de carburant, dégradations), gérer les encours clients et contrôler la facturation des fournisseurs
Suivre les documents nécessaires à l'activité, gérer le calendrier des contrôles techniques du parc et assurer la gestion des procès-verbaux en back-up
Exigences
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2
Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste équivalent
Expérience préalable dans la vente ou le service à la clientèle (un plus)
Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office et les logiciels métiers
Connaissance du logiciel LocPro (un atout fort)
Permis de conduire impératif
Excellentes compétences en communication et sens aigu du service client
Rigueur, grand sens de l'organisation et capacité à mener de front plusieurs tâches simultanément
Solide esprit d'équipe
Souhaitable
Expérience préalable dans la vente ou le service à la clientèle
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