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À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.
Responsabilités
Assurer l’accueil de manière appropriée auprès des clients
Assurer les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings SNCF de POITIERS
Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie
Accueillir et conseiller : guider les clients dans l’utilisation des parkings et des services associés
Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie
Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.)
Contribuer à une expérience premium : offrir un environnement sécurisé et agréable
Exigences
Le sens de l’accueil et du service
Savoir écouter et répondre aux besoins des clients
Être dynamique et sociable avec une aisance relationnelle
Apprécier de travailler en autonomie et savoir gérer ses priorités
Être polyvalent et aimer la diversité des missions
Niveau d’études équivalent au brevet des collèges
Être en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)
Ce que nous offrons
Prime Continuité Service, 11€ brut
Indemnité de nettoyage 5 euros nets mensuels par mois complet de présence
Indemnité panier repas : 6€uros net
Majoration dimanche 15%
Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
Remboursement transport domicile/travail 50%
Dispositif d’épargne salariale
Intéressement, Participation
CSE dynamique
Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
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