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Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. Keolis Secteur Oise compte plus de 430 collaborateurs sur plusieurs filiales qui répondent chacune à des besoins de déplacement très divers : ligne régulière, transport scolaire, réseau urbain, déplacement touristique, transport de personnel, transport à la demande, etc.
Responsabilités
Traiter les particularités quotidiennes liées aux conducteurs (absences, retards annoncés) et les saisit dans le logiciel interne (OKAPI)
Saisit des alertes
Prendre connaissance et/ou rédiger les mains courantes
Veiller à la bonne prise de service des conducteurs en vérifiant que chaque conducteur soit bien en possession de sa gamme de travail
S’assurer de la bonne prise en compte des consignes par les conducteurs et contrôler l’exécution (services modifiés, opérations de maintenance programmées, périscolaire, rendez-vous extérieurs, etc…)
Accompagner les conducteurs sur le parc véhicule, contrôler les véhicules et s’assurer de leur bonne conformité réglementaire et contractuelle (matériel embarqué, équipements spécifiques, information voyageurs)
Vérifier la présence des véhicules aux bons emplacements
Informer les chefs de secteur des prises de service et éventuels dysfonctionnements pour assurer le suivi terrain
Assurer le remplacement des absents
Assurer une permanence/astreinte téléphonique
Editer les services agents modifiés et les distribuer dans les casiers
Afficher la maquette des roulements
Relever les compteurs kilométriques
Assurer une présence terrain en soutien aux chefs de secteurs
Effectuer des services en cas d’absence conducteurs
Exigences
Première expérience professionnelle dans des fonctions similaires appréciée
Connaissance du territoire de l’Oise appréciée
Sens de l’organisation
Sang-froid et gestion du stress
Disponibilité
Être à l’écoute
Être polyvalent
Sens de la communication
Travail en équipe
Confidentialité
Volontaire et rigoureux
Sens du service client
Autonomie
Permis B indispensable
Souhaitable
Permis D apprécié
Ce que nous offrons
Compte Épargne Temps (CET)
Tickets restaurants (valeur 8€, 50% pris en charge par l'employeur)
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