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Agent d’Exploitation Polyvalent

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Emplacement:
France , St Ouen

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Type de contrat:
Non fourni

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Non fourni
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Description du poste:

Rejoignez-nous dans notre mission visant à transformer la façon dont les gens achètent et mangent, où l'impact, l'innovation et la croissance motivent tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale est au cœur de la marketplace de Deliveroo : elle façonne la manière dont nous servons les restaurants, les commerçants et les nouveaux secteurs à travers le monde. De la négociation de partenariats clés au déblocage de nouvelles sources de revenus, en passant par l'élaboration de stratégies de croissance basées sur les données, nous relevons des défis majeurs qui font progresser l'entreprise. Si vous aimez les environnements commerciaux dynamiques et que vous souhaitez influencer l'avenir d'une marque mondiale, cette équipe est faite pour vous. Nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) 35H pour rejoindre notre équipe à ST Ouen. Dans ce rôle, vous aiderez à maintenir le flux fluide de nos cuisines réservées à la livraison "Editions", en veillant à ce que chaque commande parvienne au client de manière parfaite et dans les délais. Vous rejoindrez l'équipe Editions. Nos sites Editions sont des hubs dédiés exclusivement à la livraison qui permettent aux meilleurs restaurants de se développer dans de nouvelles zones. En tant qu'Agent d'Exploitation, vous êtes le cœur du site, coordonnant les partenaires en cuisine, les livreurs et les clients pour garantir l'excellence opérationnelle.

Responsabilités:

  • Gérer le Dispatch : Superviser la remise rapide des plats aux livreurs tout en résolvant proactivement les problèmes en direct entre les cuisines et les partenaires
  • Garantir la Sécurité Alimentaire : Réaliser les contrôles HACCP et de sécurité quotidiens, en veillant à ce que nos normes élevées d'hygiène alimentaire et de sécurité du site ne soient jamais compromises
  • Résoudre les Problèmes en Temps Réel : Être le premier point de contact pour les réclamations clients, en utilisant nos processus internes pour garantir un parcours client réussi
  • Viser l'Excellence du Site : Collaborer étroitement avec le Site Manager et l'Assistant Manager pour atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) et maintenir un service de haute qualité
  • Piloter le Terrain : Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture, en faisant preuve de la polyvalence nécessaire pour assumer tous les rôles sur le site selon les besoins

Exigences:

  • Forte capacité de polyvalence : Aptitude avérée à gérer des volumes importants d'informations et à jongler avec plusieurs défis opérationnels simultanément
  • Excellente communication : Compétences claires et efficaces à l'oral comme à l'écrit pour assurer la liaison avec les partenaires et les clients
  • Esprit d'initiative : Une mentalité proactive avec une capacité démontrée à anticiper les besoins et à agir de manière autonome
  • Sens de la sécurité : Une solide compréhension (ou une volonté de devenir référent) des normes de sécurité alimentaire et HACCP

Souhaitable:

  • Expérience en restauration : Une première expérience opérationnelle dans un environnement de cuisine ou de restaurant
  • Certifications de sécurité : Formation en premiers secours, sécurité incendie ou sécurité alimentaire (bien qu'une formation puisse être dispensée)
  • Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est un plus pour collaborer avec nos équipes internationales
Ce que nous offrons:
  • A competitive and comprehensive compensation and benefits package
  • Paternity and maternity support
  • Excellent learning and development opportunities and access to RooLearn, our learning platform, packed with high-quality training and content
  • Regular social events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
  • Headspace membership
  • Subsidised health insurance, with option to add family
  • Discounted access to Gymlib
  • Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
  • Subsidy if you use a ‘green’ vehicle to commute
  • 25 days annual leave plus complementary rest days per year, which increase with length of time at the company
  • One day of paid leave per year to volunteer with a registered charity
  • Free Deliveroo Plus subscription
  • Monthly restaurant vouchers
  • Team lunches from the best local restaurants
  • Some roles may be eligible for share awards, giving them ownership in Deliveroo and a share in our success
  • We aim to pay every employee competitively for the role they are performing in their respective location
  • Depending on role and location, some employees may be eligible for an annual cash bonus, sign-on bonus or relocation support

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Agent d’Exploitation Polyvalent

Gestionnaire des services économiques

Missions générales : Transformation des Demandes d'Achats en bon de commandes da...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
18 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Utiliser les outils bureautiques (Excel et Word)
  • Utiliser le logiciel métier (SAP)
  • Connaître l'activité des services économiques
  • Notion de comptabilité publique et de gestion du budget
  • Notion du Code des Marchés Publics
  • Bonne connaissance de l'institution AP HP
  • Sens de l'organisation et goût pour le relationnel.
  • Esprit d'initiative
  • Discrétion
  • Expérience en Service Achat, Economat
Responsabilités
Responsabilités
  • Transformation des Demandes d'Achats en bon de commandes dans SAP et Certification du Service Fait, pour les dépenses d'exploitation et d'investissement du siège (en polyvalence avec les autres agents en charge de ces dépenses)
  • Conseil aux utilisateurs sur les procédures d'achat.
  • Engagement des commandes avec contrôle de l'application de la réglementation des marchés publics et des consignes internes à l'APHP.
  • Suivi des dossiers : contact avec les directions en cas de dossier ancien (suivi des indicateurs ZOCE_IND), alerte de la hiérarchie si besoin
  • Traitement des factures en écarts issus des retours des Directions : absence de service fait, pièces justificatives manquantes.
  • Organisation et gestion des déplacements professionnels en France.
  • Suivi des factures liées aux congrès, séminaires, formations, etc.
  • Réservation des billets et hôtels sur la plateforme IGA VAIRON Voyage.
  • Gestion des bons de commande et suivi des dossiers.
  • Gestion et suivi des assurances véhicules et immobiliers. Suivi des paiements.
Lire la suite
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Gestionnaire des services économiques

Missions générales : Transformation des Demandes d'Achats en bon de commandes da...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
25 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Utiliser les outils bureautiques (Excel et Word)
  • Utiliser le logiciel métier (SAP)
  • Connaître l'activité des services économiques
  • Notion de comptabilité publique et de gestion du budget
  • Notion du Code des Marchés Publics
  • Bonne connaissance de l'institution AP HP
  • Sens de l'organisation et goût pour le relationnel.
  • Esprit d'initiative
  • Discrétion
  • Expérience en Service Achat, Economat
Responsabilités
Responsabilités
  • Transformation des Demandes d'Achats en bon de commandes dans SAP et Certification du Service Fait, pour les dépenses d'exploitation et d'investissement du siège (en polyvalence avec les autres agents en charge de ces dépenses)
  • Conseil aux utilisateurs sur les procédures d'achat.
  • Engagement des commandes avec contrôle de l'application de la réglementation des marchés publics et des consignes internes à l'APHP.
  • Suivi des dossiers : contact avec les directions en cas de dossier ancien (suivi des indicateurs ZOCE_IND), alerte de la hiérarchie si besoin
  • Traitement des factures en écarts issus des retours des Directions : absence de service fait, pièces justificatives manquantes.
  • Organisation et gestion des déplacements professionnels en France.
  • Suivi des factures liées aux congrès, séminaires, formations, etc.
  • Réservation des billets et hôtels sur la plateforme IGA VAIRON Voyage.
  • Gestion des bons de commande et suivi des dossiers.
  • Gestion et suivi des assurances véhicules et immobiliers. Suivi des paiements.
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Agent d'exploitation principal

Agent d'Exploitation Principal F/H pour assurer l’accueil et les services nécess...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
1974.00 EUR / Mois
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Le sens de l’accueil et du service et être à l’écoute des clients
  • Être dynamique et sociable avec une aisance relationnelle
  • Aimer travailler en autonomie
  • Apprécier la polyvalence et être capable de prioriser
  • Niveau d’études équivalent au brevet des collèges
  • Être apte à recevoir les habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité…)
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil et l’information des clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et services annexes
  • Maîtriser et proposer les services/produits du site (ventes de titres et abonnement transport)
  • Assurer la bonne tenue des sites
  • Signaler les dysfonctionnements
  • Assurer l'entretien, la maintenance et le contrôle des équipements (péage, caisses automatiques)
  • Garantir la propreté des sites
  • Effectuer des reportings/rapports/saisies
  • Réaliser la collecte des caisses et la préparation des états pour les fins de mois
  • Appuyer le Responsable de site sur les missions administratives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de continuité de 57 € bruts mensuels
  • Indemnité de nettoyage 25 € nets mensuels
  • 13ème mois
  • Titre restaurant ou prime panier selon planning
  • Mutuelle familiale à 55 €
  • Comité d’entreprise (réductions sur abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, loisirs, sport…)
  • Crèche d’entreprise
  • Accord d’intéressement/participation
  • Temps plein
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Agent d'exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Laigneville
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Première expérience professionnelle dans des fonctions similaires appréciée
  • Connaissance du territoire de l’Oise appréciée
  • Sens de l’organisation
  • Sang-froid et gestion du stress
  • Disponibilité
  • Être à l’écoute
  • Être polyvalent
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
  • Confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les particularités quotidiennes liées aux conducteurs (absences, retards annoncés) et les saisit dans le logiciel interne (OKAPI)
  • Saisit des alertes
  • Prendre connaissance et/ou rédiger les mains courantes
  • Veiller à la bonne prise de service des conducteurs en vérifiant que chaque conducteur soit bien en possession de sa gamme de travail
  • S’assurer de la bonne prise en compte des consignes par les conducteurs et contrôler l’exécution (services modifiés, opérations de maintenance programmées, périscolaire, rendez-vous extérieurs, etc…)
  • Accompagner les conducteurs sur le parc véhicule, contrôler les véhicules et s’assurer de leur bonne conformité réglementaire et contractuelle (matériel embarqué, équipements spécifiques, information voyageurs)
  • Vérifier la présence des véhicules aux bons emplacements
  • Informer les chefs de secteur des prises de service et éventuels dysfonctionnements pour assurer le suivi terrain
  • Assurer le remplacement des absents
  • Assurer une permanence/astreinte téléphonique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Compte Épargne Temps (CET)
  • Tickets restaurants (valeur 8€, 50% pris en charge par l'employeur)
  • Prime de vacances versée au mois de juin
  • Prime d'astreinte
  • 13-ème mois versée au mois de novembre
  • Réduction du temps de travail (RTT)
  • Mutuelle (50% pris en charge par l'employeur)
  • Prime d'intéressement versée au mois de mai
  • Prime de participation
  • Temps plein
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Agent d'exploitation

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA inca...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
1865.00 EUR / Mois
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Le sens de l’accueil et du service
  • Être à l’écoute des clients
  • De nature dynamique et sociable
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à réagir positivement en toutes circonstances
  • Aimer travailler en autonomie
  • Apprécier la polyvalence des missions
  • Capacité à prioriser son travail
  • Niveau d’études équivalent au brevet des collèges
  • Être apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès des clients
  • Assurer les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings relais d'Aix-en-Provence
  • Accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
  • Suivre l’occupation des sites
  • Assurer la bonne tenue des sites sous tous ses aspects
  • Signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
  • Assurer l'entretien et la maintenance
  • Contrôler les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
  • Être garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de continuité de 57 € bruts mensuels
  • Indemnité de nettoyage 25 € nets mensuels par mois complet de présence
  • 13ème mois
  • Titre restaurant ou prime panier selon planning
  • Mutuelle familiale à 55 €
  • Comité d’entreprise proposant des réductions sur des abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport
  • Crèche d’entreprise
  • Accord d’intéressement/participation
  • Temps plein
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Agent d'exploitation

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA inca...
Emplacement
Emplacement
France , Poitiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Le sens de l’accueil et du service
  • Savoir écouter et répondre aux besoins des clients
  • Être dynamique et sociable avec une aisance relationnelle
  • Apprécier de travailler en autonomie et savoir gérer ses priorités
  • Être polyvalent et aimer la diversité des missions
  • Niveau d’études équivalent au brevet des collèges
  • Être en mesure d’obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil de manière appropriée auprès des clients
  • Assurer les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings SNCF de POITIERS
  • Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie
  • Accueillir et conseiller : guider les clients dans l’utilisation des parkings et des services associés
  • Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie
  • Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.)
  • Contribuer à une expérience premium : offrir un environnement sécurisé et agréable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime Continuité Service, 11€ brut
  • Indemnité de nettoyage 5 euros nets mensuels par mois complet de présence
  • Indemnité panier repas : 6€uros net
  • Majoration dimanche 15%
  • Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
  • Remboursement transport domicile/travail 50%
  • Dispositif d’épargne salariale
  • Intéressement, Participation
  • CSE dynamique
  • Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
  • Temps partiel
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Agent de conduite tramway polyvalent conducteur receveur

Agent de conduite tramway polyvalent conducteur receveur transporte la clientèle...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis B
  • Expérience dans la relation clientèle souhaitée
  • Permis D, certifications FCO et FIMO valides à la prise de poste (atout)
  • Expérience en conduite de bus (appréciée)
  • Travail selon des horaires en roulement (matin, après-midi, journée, coupure et nuit), du lundi au dimanche, y compris les jours fériés
  • Autonome et doté(e) d’un bon sens relationnel
  • Savoir gérer les priorités et réagir rapidement face aux imprévus de circulation
  • Assurer un rôle d’accueil, d’assistance et d’information auprès de la clientèle
  • Appliquer les procédures et méthodes en vigueur dans le respect des règles, du cadre juridique et des consignes établies
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité du véhicule à sa prise et à sa fin de service, et signaler les anomalies
  • Accueillir et renseigner la clientèle
  • Commercialiser les titres de transport au tarif en vigueur et gérer sa caisse
  • Transporter les voyageurs en respectant les horaires, en ayant une conduite sécuritaire
  • Appliquer la réglementation, les consignes de sécurité, les instructions et les procédures
  • Signaler les incidents constatés sur la ligne, les anomalies techniques
  • Informer la clientèle de toute modification d'exploitation (incident, retard...)
  • Appliquer les consignes en cas d'accident ou d'anomalie d'ambiance
  • Echanger avec sa hiérarchie sur les difficultés rencontrées et proposer des idées d'amélioration
  • Vérifier la conformité du véhicule tramway et signaler les anomalies
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Prime de vacances
  • Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
  • Modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides
  • Ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone
  • Politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination
  • Temps plein
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Responsable des Opérations Logistiques Nuit

Rattaché(e) au Directeur d’agence et au Directeur des Opérations Logistiques, en...
Emplacement
Emplacement
France , Mâcon
Salaire
Salaire:
3750.00 EUR / Mois
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 (minimum) en logistique
  • Expérience réussie dans une fonction similaire acquise au sein d'une industrie ou d'un entrepôt
  • Autorité naturelle
  • Autonomie et dynamisme, capable de prendre des décisions
  • Polyvalence, orienté(e) vers le respect des process et les résultats
  • Organisé(e) et pragmatique, savoir gérer les priorités
  • Qualités managériales
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Capacités rédactionnelles (un plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'exploitation transport nuit: contrôler les volumes et la composition des tournées, débriefez avec les chauffeurs, gérer les incidents, maîtriser et optimiser l'exploitation
  • Piloter l'activité Plateforme nuit: manager une équipe d'agents de maîtrise et de manutentionnaires et un pool de chauffeurs, organiser le planning des équipes, contrôler et garantir le respect des process flux physiques et traçabilité, contrôler et garantir l'optimisation des véhicules et le respect des heures de départ, participer activement à l'activité de quai
  • Être garant de la qualité des flux physiques, des délais, du respect des règles de sécurité et d'hygiène, de la gestion rigoureuse des outils, de l'optimisation des moyens mis en œuvre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime panier: 7.50 € net / jour travaillé
  • RTT: 8 jours par an
  • Prime d'ancienneté
  • Mutuelle d'entreprise
  • Rémunération évolutive rapidement en fonction des résultats
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right