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Agent d'escale

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Air Tahiti

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Emplacement:
French Polynesia , Bora-Bora

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population. Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.

Responsabilités:

  • Accueil, information et assistance des passagers aux arrivées et aux départs
  • Réservation et/ou vente des billets d’avions ou du fret
  • Enregistrement des passagers dans le respect de la charte Qualité de Service Passager d’Air Tahiti

Exigences:

  • Résident(e) permanent(e) de Bora-Bora
  • Titulaire du BAC ou expérience équivalente réussie dans la société
  • Connaissances de Amadeus, des produits VT, de l’émission des billets et de la vente du Fret exigées
  • Qualités de contact, aptitudes commerciales et sens du service à la clientèle indispensables
  • Bonne maîtrise du français, de l’anglais (oral et écrit) et du tahitien
  • Esprit d’équipe et être rigoureux(se)
  • Ponctuel(le), assidu(e) et disponible
  • Sens aigu de l’honnêteté
  • Excellente présentation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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Agent d'escale

Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne...
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French Polynesia , UA-HUKA
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Non fourni
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Air Tahiti
Date d'expiration
25 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Résident(e) permanent(e) de UA-HUKA
  • Titulaire du Baccalauréat ou expérience équivalente réussie dans la société
  • Connaissance de Amadeus, des produits VT, de l’émission des billets et de la vente du Fret nécessaires
  • Qualités de contact, aptitudes commerciales et sens du service à la clientèle indispensables
  • Bonne maîtrise du français, de l’anglais (oral et écrit) et du Marquisien
  • Esprit d’équipe et être rigoureux(se)
  • Ponctuel(le) et disponible
  • Sens aigu de l’honnêteté
  • Excellente présentation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil, information et assistance des passagers aux arrivées et aux départs
  • Réservation et/ou vente des billets d’avions ou du fret
  • Enregistrement des passagers dans le respect de la charte Qualité de Service Passager d’Air Tahiti
  • Temps partiel
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Agent d'escale / Cariste

Travailler à la gare maritime de Le Palais, c’est contribuer à la fluidité des é...
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France , Le Palais (Belle Ile en Mer)
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Transdev
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du CACES catégorie 3
  • Une expérience en logistique ou manutention est un atout
  • Rigoureux.se
  • Dynamique
  • Appréciez travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Chargement, déchargement et transport des marchandises en respectant les standards de sécurité et d’efficacité
  • Entretien et contrôle des équipements pour garantir leur bon fonctionnement
  • Collaboration avec les équipages des navires et le personnel de la gare pour une logistique sans faille
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs
  • Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir
  • Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables
  • Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales
  • Temps plein
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Nouveau

Agent d'escale polyvalent

Agent d'escale polyvalent pour l'aéroport de Rouen–Vallée de Seine, participant ...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
24245.00 - 24505.00 EUR / Année
SEALAR
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 en comptabilité
  • Connaissance des logiciels Sage, Chorus et Invoice (atout)
  • Niveau d'anglais B2
  • Expérience dans le tourisme (un plus)
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Dynamisme
  • Polyvalence
  • Capacité à construire des relations de confiance
  • Grande disponibilité, travail en horaires décalés, week-end, et/ou jours fériés
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil, information et prise en charge à l'aéroport
  • Accueil téléphonique
  • Assistance des vols
  • Gestion des boites mails associées au poste
  • Opérations de traitements passagers
  • Préparation des vols commerciaux
  • Collecte des informations prévisionnelles relatives au chargement de l'avion
  • Préparation des dossiers de vols
  • Gestion de l'interface avec les services de la compagnie, du personnel navigant et les différents intervenants (douanes, etc…)
  • Traitement des demandes d'assistance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • Temps plein
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Agent d'escale

Nous recherchons pour notre client opérant sur les plateformes des aéroports Par...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
35000.00 - 36000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne, ventes aériennes, inventaire & tarification, Yield / Revenue Management
  • Expérience opérationnelle aérienne est un plus
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
  • Excellentes capacités de communication et pédagogie
  • Anglais professionnel requis
  • Esprit analytique et orienté résultats
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des passagers aux comptoirs d'enregistrement
  • Rapprochement documentaire
  • Enregistrement des passagers et de leurs bagages
  • Gestion des embarquements
  • Gestions des retards et des irrégularités
  • Respect des procédures des compagnies aériennes sous-traitées
  • Gestion des passagers à particularités (PMR)
  • Accompagnement des mineurs non accompagnés (UMNR)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Temps plein
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Apprenti Agent d'Escale Commercial

Dans l'univers rythmé de l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle, l'Agent d'Escal...
Emplacement
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France , Roissy Charles de Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir la nationalité française ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne, ou avoir une carte de séjour valide
  • Avoir une Carte Nationale d’Identité ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat (août 2027)
  • Être titulaire du baccalauréat, ou du DAEU (Diplôme d'accès aux études universitaires)
  • Justifier d'un niveau minimum B1 en anglais dans chacune des compétences suivantes : Speaking, Reading, Listening et être titulaire de l’une des certifications suivantes : LILATE ou LINGUASKILL, obtenue depuis moins de 24 mois
  • Avoir entre 18 ans et moins de 30 ans au début du contrat
  • Être disponible à compter d'août 2026
  • Professionnalisme et sens commercial
  • Bonne gestion du stress
  • Rigueur
  • Réactivité et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et informer les clients au départ et à l'arrivée de leur voyage
  • Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance
  • Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation, incidents bagages…)
  • Faciliter les démarches du client
  • Participer activement à la fidélisation de la clientèle
  • Garantir la sécurité des vols
  • Temps plein
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Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Contrat proposé du 01/01/26 au 01/11/26. Le métier s’exerce dans des zones régle...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis B, véhicule
  • Casier judiciaire vierge
  • Disponibilité
  • inscription à France Travail
  • Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques
  • Bonnes connaissances culturelles et géographiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Enregistrement, embarquement, débarquement de passagers
  • Traitement des bagages égarés
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Customer Support Team Lead

The technical customer support team lead is responsible for leading a team of cu...
Emplacement
Emplacement
Ireland , Limerick
Salaire
Salaire:
Non fourni
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Senior experience
  • English language proficiency
  • Strong troubleshooting and problem-solving skills
  • Proficiency in customer support software, ticketing systems
  • Familiarity with CRM tools, knowledge management systems, and remote support tools
  • Excellent leadership and team management skills
  • Strong communication skills, both verbal and written
  • Ability to manage high-pressure situations with professionalism
  • Customer-centric mindset with a focus on delivering excellent service
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead, motivate, and coach a team of frontline technical support agents to achieve individual and team performance goals
  • Monitor daily operations to ensure compliance with service level agreements (SLAs) and quality standards
  • Regularly organize team meetings, performance reviews, and provide constructive feedback to team members
  • Facilitate training and development programs to strengthen team members' technical and relational skills
  • Assist in recruiting and integrating new team members
  • Serve as the first point of escalation for complex technical issues that frontline agents cannot resolve
  • Provide hands-on support and troubleshooting assistance to customers and team members
  • Maintain an in-depth knowledge of the company's products, services, and technologies to effectively guide the support team
  • Collaborate with product development, engineering, and other departments to convey customer feedback and improve product quality
  • Track and report key performance indicators, including ticket resolution time, customer satisfaction scores, and team productivity
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de passage

Agent de passage H/F pour missions d'accueil aéroportuaire. Horaires variables s...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
12.29 EUR / Heure
cityone.fr Logo
Cityone - Accueil
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formations suivantes en cours de validité serait un plus : 11.2.6.2 (SENSI badge), 11.2.3.8, DGR9, Altea, PMR, UM
  • Aisance relationnelle
  • Excellente présentation
  • Niveau Anglais conversationnel / Professionnel + autres langues appréciées
  • Organisation
  • Rigueur
  • Capacité d’adaptation et Gestion du stress et des conflits
  • Tenues : Tailleur / Costume foncé (noir ou bleu), Chemise blanche / Chaussures de ville
  • Véhicule indispensable pour se rendre à l'aéroport de Mauguio
Responsabilités
Responsabilités
  • Assiste et guide les passagers d’un vol à l’arrivée, au départ ou en correspondance pour l’enregistrement passagers/bagages, l’embarquement/débarquement
  • Contrôle et enregistre les documents les bagages (référencement, surpoids, …) et des passagers + traitement des particularités (enfants non-accompagnés = UM, passagers manquants, aléas,…)
  • Opérations de clôture d’un vol (fermeture des portes, documents de clôture, …)
  • Agit en liaison avec les différents intervenants de l’escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes repas
  • primes transports
  • Temps partiel
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